Individuelles Behandlungsprogramm und Kostenvoranschlag
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Айдай
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Kirgistan
Kirgistan
8. Nov. 2019
Verifizierte Rezension.
Ich fange gleich bei der Ankunft in Istanbul an: Erstens kam die Besprechungsperson 40 Minuten zu spät zum Flughafen, als der Flughafen uns zurückfuhr, kam der Fahrer fast eine Stunde zu spät, wir schafften es gerade noch, ins Flugzeug zu steigen, Natürlich sind sie ein großes Minus, aber der Transfer vom Hotel zur Klinik und zurück innerhalb von 3 Tagen wurde pünktlich bereitgestellt, was sehr gut ist. Die Empfehlungen an die Klinik lauten: Es ist notwendig, einen ungehinderten und schnellen Untersuchungsablauf zu organisieren. Wir wurden zum Beispiel von der ganzen Familie untersucht 2 Erwachsene, 2 Kinder, vorher angemeldet, aber wir haben 3 Tage statt dem geplanten 1 Tag verbracht und das ist nur eine Magen-Darm-Untersuchung. Wir geben eine Analyse / Untersuchung ab, dann warten wir, bis die Warteschlange für eine andere Praxis kommt, und so weiter für 3 ganze Tage. Wenn die Klinik behauptet, international zu sein, dann ist es klar, dass die Patienten aus verschiedenen Teilen der Welt kommen und jeder Tag ihres Aufenthalts Zeit und Geld kostet, also müssen sie den Prozess für den Patienten ununterbrochen gestalten. Sie sollten "geschärft" werden, um Ausländer schnell und effizient aufzunehmen, dies sollte eine separate Richtung in der Klinik sein und nicht zwischen den Fällen. Ich hatte zum Beispiel Erfahrung in einer Klinik in Südkorea, sie haben mir alles vorab ins Hotel geschickt: einen Fragebogen, Anleitungen für Präparate usw. Bei der Ankunft in der Klinik bin ich mehrere Stunden durch alle Räume gegangen und habe dann nach einiger Wartezeit die Ergebnisse auf Russisch erhalten, die die Grundlage für Fragen an den Sie beratenden Arzt bilden. Bei Medicana waren einige der Tests, die zum Zeitpunkt der Konsultation mit dem Arzt eingegangen sind, nur auf Türkisch. Welche Fragen kann ich in diesem Fall an den Arzt haben? was soll ich mit ihm besprechen? Wenn die Klinik wirklich den Anspruch erhebt international zu sein, sollte Englisch a priori sein. Ich bat sie, es auf Englisch bereitzustellen, aber sie sagten, es würde auch einige Zeit dauern. Die meisten der genannten Ergebnisse werden in einer Woche vorliegen, dann werden sie ins Englische übersetzt. Jetzt sind die Probleme für mich, wenn sie mir die Ergebnisse und Termine geben, sie in Bischkek bekommen und dann, wie ich Medikamente in Istanbul kaufe und sie nach Bischkek bringe. Ich habe 3 Tage lang fast 4.500 US-Dollar für Untersuchungen in der Klinik gelassen, und ich glaube, dass die Qualität der Dienstleistungen und der Service nicht dem Preis entsprechen.
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