Susana Akdash

Vielen Dank an das gesamte Team der Klinik WestDent Izmir, insbesondere an die Ärzte, die Administratoren Natalie und Alina für ihre Professionalität, klare Logistik und keine Verzögerungen vor dem Termin beim Arzt. Und natürlich vielen Dank und Respekt an den Superfahrer Erhan „Izmir Schumacher“. Ich habe in Deutschland noch nie zahnärztliche Leistungen dieses Niveaus und Services gesehen.

Ich war für einen ersten Eingriff dort, sie haben meinen Unterkiefer geleert, um sechs Implantate zu setzen und mir eine provisorische Prothese von 10/10 Qualität zu machen. Die Betreuung war ausgezeichnet, es stand viel Personal zur Verfügung, es gab keine Wartezeit, die Operation war schmerzfrei und nach einem Monat war alles in Ordnung. Äußerst empfehlenswert. Auf dem Foto bin ich mit der provisorischen Prothese zu sehen, die oberen Zähne sind natürlich.

Im Januar 2023 wurden in dieser Klinik alle meine Zähne mit Zirkoniumkronen versehen. Wir wurden am Flughafen abgeholt und zu einem schönen Hotel gebracht, ein sehr höflicher Fahrer. Die Klinik selbst befindet sich in einem dreistöckigen Gebäude, auf zwei wird gearbeitet. Alles geht schnell und hektisch, es wird nicht im Detail erzählt oder nachgefragt. In etwa 6 Tagen erledigten sie alles, was ich behandeln konnte, sonst musste ich es nicht herausziehen. Sie haben uns nichts über Mundhygiene erzählt und kümmern sich auch nicht wirklich darum. Von Bewässerungsgeräten habe ich noch nie gehört. Ich kam in meiner Stadt an und ging zum Arzt, um zu sehen, wie sie es gemacht haben. Das Traurigste ist, dass sie mir nicht den richtigen Biss gegeben haben, und dass dieser in Segmenten und nicht für jeden Zahn einzeln durchgeführt wurde. Ein Jahr später, im Januar 2024, brach ein Segment von drei Zähnen ab, ich muss es ersetzen und versuchen, einen normalen Biss zu machen. Ich habe der Klinik geschrieben, sie schweigt. Die Übersetzerin kommuniziert unhöflich und schlecht, und sie kommunizierte auf die gleiche Weise in der Klinik selbst. Ich empfehle diese Klinik nicht.

Mir gefiel die koordinierte Arbeit des Personals, die schnelle und klare Arbeit, das Verständnis für das Problem. Freundliche Einstellung und Professionalität. Ich hatte volles Vertrauen, das durch die Garantie und das Ergebnis gestützt wurde.

Alles, was versprochen wurde, wurde eingehalten, vielen Dank an die Ärzte und Assistenten