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Ich möchte dem Team von Bookimed aufrichtig für die Hilfe bei der Suche nach einer Klinik und einem Arzt in der Türkei danken. Ich hatte eine recht schwierige Aufgabe: Es war notwendig, einen spezialisierte Chirurg zu finden, der sich auf die Behandlung und Chirurgie an den Fingern der Hand spezialisiert. Es war nicht einfach, einen geeigneten Spezialisten selbst zu finden – es gab viele Informationen, aber es war wichtig, genau den Arzt mit der erforderlichen Spezialisierung und Erfahrung auszuwählen. Die Spezialisten von Bookimed haben meinen Antrag sehr sorgfältig behandelt. Sie haben nicht nur mehrere Klinikoptionen angeboten, sondern haben auch bei der Durchsicht der Informationen geholfen, eine geeignete medizinische Einrichtung ausgewählt und einen Chirurgen mit dem erforderlichen Profil in der Türkei gefunden. Mir wurde ein persönlicher Koordinator, Olga, zur Verfügung gestellt. Ich möchte besonders die Schnelligkeit, die aufmerksame Betreuung und den individuellen Ansatz hervorheben. In allen Phasen standen sie in Kontakt mit mir, beantworteten Fragen, halfen bei organisatorischen Belangen und boten die notwendige Information. Für mich war dies besonders wichtig, da es um Gesundheit und bevorstehende chirurgische Eingriffe geht und ich sicher sein wollte, dass ich mich an zuverlässige Spezialisten wende und in sicheren Händen bin. Bei meiner Ankunft in Istanbul war alles auf höchstem Niveau organisiert: Transfer, Dolmetscher, Koordinatoren, ärztliche Beratung, Vorbereitung auf die Operation – alles war bis ins kleinste Detail durchdacht und wir mussten uns um nichts sorgen. Die Operation verlief hervorragend, schon vor der Operation wurde für alles gesorgt und ich wurde vorbereitet. Ich bemerkte kaum, wie ich im Operationssaal landete. Bereits nach der Operation wachte ich im Zimmer auf, wo mein Ehemann auf mich wartete. Der hervorragende Chirurg Levent Yalçın führte die Operation durch, begleitete mich in allen Phasen und beantwortete immer Fragen. Das Personal der Group Florence Nightingale Hospitals war sehr höflich und zuvorkommend. Sie kamen regelmäßig vorbei, um mein Wohlbefinden zu überprüfen, maßen den Blutdruck und die Temperatur. Die Bedingungen im Zimmer waren wie in einem 5-Sterne-Hotel, sogar besser; im Badezimmer waren zusätzliche Einrichtungen für Patienten vorgesehen. Auch möchte ich den Koordinator der internationalen Abteilung, Alisher, für die freundliche Betreuung und Hilfsbereitschaft und die Dolmetscherin Daria für die Begleitung und Unterstützung bei der Kommunikation mit den Ärzten und dem Personal danken.

Kurz gesagt, meine Erfahrung war einfach fantastisch. Ich kann Lokman Hekim unter den anderen türkischen Kliniken, sowohl in Istanbul als auch in anderen Städten, nur empfehlen, denn hier ist wirklich alles erstklassig. Ich habe bereits in anderen Berichten ausführlichere Eindrücke geschildert, aber kurz gesagt, alles war perfekt.

Alles war in Ordnung

Qualifikation des Arztes und des medizinischen Personals

Online-Antworten auf Fragen Sehr lange

Ein großes Dankeschön an den hervorragenden Arzt, Professor Olcay Güler. Er ist stets positiv eingestellt, umgänglich und wendet bei der Durchführung solcher Operationen moderne Methoden sowie robotergestützte Verfahren an. Der direkte vordere Zugang ist die beste Lösung für alle, die sich schneller und besser erholen möchten, doch es gibt nur sehr wenige Spezialisten, die diese moderne Methode anwenden. Am 7. Tag nach der Operation konnte ich bereits ohne Krücken gehen, obwohl ich die Genesung nicht forciert habe – die Ärzte empfehlen eigentlich, zwei Wochen lang Krücken zu benutzen. Dank der gut durchgeführten Operation konnte ich fast sofort ohne Hinken gehen, sobald ich es am 7. Tag ohne Krücken versuchte. Außerdem bin ich bewusst nicht mit nur einer Krücke gegangen, sondern habe beide benutzt, dabei aber nach dem Prinzip des nordischen Gehens mit Stöcken, was meiner Meinung nach ebenfalls dazu beigetragen hat, dass ich sofort nicht mehr hinkte. Wenn jemand eine Gelenkersatzoperation vor sich hat – ich kann Professor Olcay Güler und die Klinik Memorial Şişli wärmstens empfehlen. Ein guter Arzt ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Rückkehr ins normale Leben. Und natürlich ein riesiges Dankeschön an das Team von Bookimed und ganz besonders an den Koordinator Sergey, der mir geduldig die Klinik und den Arzt ausgesucht hat!

Es gibt keine Nachteile, nur einen Wunsch: Es wäre schön, wenn man eine kleine Broschüre für die Patienten dieser Klinik herausgeben würde, in der die postoperativen Einschränkungen, die ersten Übungen sowie Übungen für die weitere Rehabilitation nach 6 Wochen, wenn die meisten Einschränkungen aufgehoben sind, aufgeführt sind.

Mir hat die Klinik und der Umgang mit den Patienten sehr gefallen. Besonderer Dank gilt Dr. Ruhat Tanli — einem kompetenten, aufmerksamen und professionellen Spezialisten. Die Anästhesie verlief reibungslos, und die Genesung war komfortabel. Das Personal ist sehr freundlich und fürsorglich, die Atmosphäre ist ruhig. Die Klinik ist modern und sauber. Ich bin mit der Behandlung vollauf zufrieden und danke dem gesamten Team für die Hilfe und Unterstützung.

Das Verfahren war am Tag der Operation sehr gut. Freundlicher und hilfsbereiter medizinischer Koordinator Freundliches Pflegepersonal während des Tages. Es gab jedoch keinen einzigen Englisch sprechenden Krankenpfleger während des gesamten Tages- und Nachtdienstes. Das einzige Kommunikationsmittel war der Telefonübersetzer, was ermüdend und frustrierend wurde.

Es muss ein besseres Verständnis zwischen dem Pflegepersonal und den Patienten geben. Trotz bester Bemühungen wurde alles überwältigend und frustrierend. Ich weiß nicht warum, aber es war schwierig, dem Personal mitzuteilen, dass ich Vegetarier bin. Zweimal musste ich den Katheter selbst wechseln - scheinbar, weil die Krankenschwestern es als unter ihrer Würde ansehen, also muss ein Pflegeassistent gefunden werden, um den Katheterbeutel zu leeren. Zusammenfassend - der medizinische Koordinator war äußerst hilfreich; die Betreuung und Hilfe durch das chirurgische Personal und das OP-Pflegepersonal war sehr gut. Allerdings ließ die Behandlung durch viele der Krankenschwestern zu wünschen übrig.

Ich kam mit einem sehr komplexen und schweren medizinischen Fall an und war beeindruckt von der Schnelligkeit und Effizienz meiner Versorgung. Innerhalb weniger Tage konsultierte ich 7 Professoren-Spezialisten, alle notwendigen Untersuchungen wurden durchgeführt (Ganzkörper-MRT, CT, EMG, umfassende Bluttests), und meine Behandlungen sind nun eingerichtet mit monatlicher Nachsorge durch die Professoren. Obendrein stellt das Krankenhaus täglich Transport zu allen Behandlungen bereit: Physiotherapie, Rehabilitation usw. Ein unglaublicher Service. Florence Nightingale ist eine exzellente Einrichtung in jeder Hinsicht, sowohl medizinisch als auch menschlich.

Abgesehen von meiner tiefen Angst vor Nadeln, ehrlich gesagt, nichts. Ich habe sogar eine französischsprachige Koordinatorin, die mich unterstützt. Und eine Brasserie mit Terrasse, um einen Cappuccino in der Sonne innerhalb des Krankenhauses zu genießen. Ich wurde in meinem Leben noch nie so gut betreut.

Professionalität des medizinischen Teams

Krankenpflege und Hauswirtschaft.

Zeitplan, Behandlung, Personal

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