Ich war mit meinem 4,5-jährigen Kind dort. Mein Kind hatte eine Nackenverletzung und wir sind mit großer Sorge in die Notaufnahme gegangen. Zunächst möchte ich mich für die Hilfe bedanken, die wir erhalten haben. Dennoch möchte ich einige Bedenken äußern. Die Kommunikation war sehr schlecht – nicht wegen der Sprache (ich bin deutscher Staatsbürger und türkischer Muttersprachler), sondern wegen des Inhalts. Nach dem Röntgen sagte uns der Notarzt, dass eine Operation notwendig sein könnte, weil er glaubte, einen Bandscheibenvorfall zu sehen, der auf das Rückenmark drückt. Nach den MRT- und CT-Scans stellte sich jedoch heraus, dass dies nicht der Fall war. Als ich fragte, warum ein solch ernstes Szenario erwähnt wurde, lautete die Antwort, dass das Kind während des Röntgens einfach den Kopf schief hielt. Natürlich war das genau der Grund, warum wir überhaupt ins Krankenhaus gekommen sind. Das hätte er in seiner Analyse berücksichtigen müssen. Aufgrund der Worte des Arztes haben wir eine Stunde unnötiger Angst und Stress durchlebt. Ein weiteres Problem war die MRT-Untersuchung. Verständlicherweise ist es für ein 5-jähriges Kind sehr schwierig, 20 Minuten lang völlig still in einem MRT-Gerät zu liegen, daher konnten keine verwertbaren Ergebnisse erzielt werden. Stattdessen wurde ein CT durchgeführt, aber uns wurden dennoch beide Verfahren in Rechnung gestellt. Aus meiner Sicht finde ich das nicht ganz fair. Ich habe mich geweigert, für das MRT zu bezahlen. Ich glaube, dass Ärzte und Personal genug Erfahrung haben sollten, um solche Situationen zu erkennen und entsprechend zu handeln. Bitte verstehen Sie mich nicht falsch: Ich bin dankbar für die medizinische Unterstützung, die mein Kind erhalten hat, auch wenn sie sehr kostspielig war!!! Gleichzeitig kann ich nicht sagen, dass ich mit der Art und Weise, wie die Situation gehandhabt wurde, voll zufrieden war.