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Polen, Jelenia Góra

KCM Klinik

4.2
Arzt 4.5
Anlage 4.7
Mitarbeiter 4.2
Sprachunterstützung 4.0
Unterstützung 4.7
2 Akkreditierungen und 1 Lizenz
die Qualitätszertifikate der Klinik
76% der Patienten
empfahlen diese Klinik

Über Klinik

KCM Clinic Poland ist ein umfassendes medizinisches Zentrum in der Stadt Jelenia Góra, 90 km von Breslau entfernt.

Die Ärzte sind auf Gewichtsverlustchirurgie, plastische Chirurgie, Orthopädie und minimal-invasive Wirbelsäulenchirurgie spezialisiert.

Das Krankenhaus bietet internationalen Patienten spezielle Paketprogramme an.

Jedes Jahr kommen 700 Patienten aus Großbritannien, Deutschland, Island, Spanien und dem Oman zur Behandlung ins KCM.

Höhepunkte

2011 Gründungsjahr
90 Ärzte
2500 Patienten pro Jahr

Bekommen Sie sich eine kostenlose Beratung

KCM Klinik
plus-square Individuelles Behandlungsprogramm und Kostenvoranschlag
clock Durchschnittliche Antwortzeit — 5 Minuten

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Eine Zahlung ist jetzt nicht erforderlich. Sie werden bei Ihrer Ankunft direkt in der Klinik abgerechnet.
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Sonderangebote

Spezialitäten
Medizinischer Bedarf
Das Sonderangebot umfasst die üblichen medizinischen Leistungen der Klinik sowie zusätzliche Vorteile wie Unterkunft, Transfer usw.

Behandlungspreise in der Klinik

Letzte Preisaktualisierung — 29.04.2022, Preise können je nach medizinischem Fall und Arztempfehlungen geändert werden.
Rehabilitation
Behandlung
Umfassende Rehabilitation $3750 - $4000
Rehabilitation nach Schlaganfall Preis auf Anfrage
Orthopädische Rehabilitation Preis auf Anfrage
Rehabilitation nach Schlaganfall (pro 1 Tag) Preis auf Anfrage
Neurologische Rehabilitation $4380 - $4920
Augenheilkunde
Diagnostik
Kataraktdiagnostik vor der OP $281.6
Behandlung
Kataraktoperation (beide Augen) $1730
Kataraktoperation (ein Auge) $997.34 - $2992.03
Kataraktoperation mit IOL-Ersatz $997.34 - $2992.03
Chirurgie zur Gewichtsabnahme
Behandlung
Endoskopische Schlauchmagen (ESG) $8084.34
Sleeve-Gastrektomie $5250 - $5990
Magenbypass $5000 - $5690
Magenklammern Preis auf Anfrage
Magenballon $2500 - $3250
Zahnbehandlung
Behandlung
Installation der Zahnkrone $621.87 - $792.01
Veneers $762.67 - $962.14
Installation von Zahnprothesen $1490
All-on-6 Zahnimplantate $7250 - $11000
$762.67
Plastische Chirurgie
Behandlung
Nackenlift $3120 - $3230
FUE-Haartransplantation $3480 - $3720
Fettabsaugen am Oberschenkel $3285.36
Liebesgriffe-Fettabsaugung $2698.69
Labioplastik (Schamlippenkorrektur) $1900
Handchirurgie
Behandlung
Operation des Karpaltunnelsyndroms $501
Operation
Behandlung
Leistenbruchchirurgie $3461.37
Vollnarkose $328 - $547
Myomektomie (Myomentfernung) $3989.37 - $5045.38
Hysterektomie (Entfernung der Gebärmutter) $4380 - $4800
Reparatur von Narbenhernien $4540 - $4814
Urologie
Behandlung
Mikrochirurgischer Eingriff bei Varikozele $4075 - $4321
Vasektomie $2462 - $2620
die Hydrocelektomie $2899 - $3063
Varikozelektomie $4075 - $4321
Orthopädie
Behandlung
Hüftersatz $8213.41 - $8917.42
Arthroplastik des Knies $4576.04 - $5514.72
Stammzelltherapie bei Arthritis Preis auf Anfrage
Arthroskopie des Sprunggelenks $2135.49 - $2909.89
Knieersetzung $10208.09
Onkologie
Diagnostik
Mammographie $219 - $328
PET-CT mit Gallium 68 (DOTA) $1860
Ganzkörper-MRT $766 - $1094
Tumormarker-Bluttest $80 - $130
Behandlung
Mastektomie $4490 - $4760
Brustkrebsoperation $2735 - $3282
Die Operation Wertheim-Meigs Preis auf Anfrage
Trachelektomie (Zervicektomie) $4106.7
Gastroenterostomie $109 - $164
Gastroenterologie
Diagnostik
Darmspiegelung $328.54 - $645.34
Männlicher Check-up $880.01 - $3520.03
Ultraschall $55 - $109
CT (Computertomographie) $500 - $700
MRT eines Bereichs $246.4 - $328.54
Behandlung
Magenresektion $5854.99 - $7849.67
Resektion der Gallenblase $3273.63 - $3390.96
Сholezystektomie $2900
Blinddarmoperation $3825.1 - $3872.04
Neurochirurgie
Behandlung
Foraminotomie $4517.37 - $5866.72
Laminektomie $2816.03 - $3344.03
Diskektomie $3578.7 - $4869.38
Bandscheibenvorfall-Operation $5230
Entfernung eines Bandscheibenvorfalls mit präoperativer Diagnostik $5901.92 - $6488.59
Kardiologie
Diagnostik
Frauenuntersuchung $880.01 - $3285.36
Brust Röntgen $70.4
Echokardiographie $150 - $300
Premium Check-up Preis auf Anfrage
Behandlung
Radiofrequenzablation mit 3D-Mapping $4963.25
Kinderherzchirurgie
Behandlung
Koronarangiographie $2630 - $2900
Phlebologie
Diagnostik
CT Koronarangiographie $274 - $328
Behandlung
Entfernung von Krampfadern $2816.03
Hals-Nasen-Ohrenheilkunde/Hals-Nasen-Ohrenheilkunde (HNO)
Behandlung
Septumplastik $2000 - $2500
Ästhetische Medizin und Kosmetologie
Diagnostik
Diagnostik nach ärztlicher Empfehlung $328 - $547
Behandlung
Entfernung von Muttermalen $938.68
Geburtshilfe und Gynäkologie
Diagnostik
Zystoskopie $550 - $880
Kolposkopie Preis auf Anfrage
Behandlung
Laparoskopische Chirurgie bei Endometriose $4212 - $5032
Pädiatrie
Behandlung
Beschneidung $1700
Diagnose
Diagnostik
Gastroskopie mit Biopsie $211.2 - $281.6
EEG (Elektroenzephalographie) $164 - $328
MRT des Gehirns $500 - $700
Herzcheck $880.01 - $1173.34
Grunduntersuchung Preis auf Anfrage

Klinikärzte

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Krankenhaus Akkredititationen der Qualität

International Organization for Standardization Zertifikat für KCM Klinik eine 
medizinische Einrichtung KCM Klinik
International Organization for Standardization
CH, International Organization for Standardization Zertifikat für KCM Klinik eine medizinische Einrichtung KCM Klinik
Polish Association of Medical Tourism Zertifikat für KCM Klinik eine 
medizinische Einrichtung KCM Klinik
Polish Association of Medical Tourism
PL, Polish Association of Medical Tourism Zertifikat für KCM Klinik eine medizinische Einrichtung KCM Klinik

KCM Klinik: Weitere Details über klinik

Polen, Jelenia Góra

Die KCM-Klinik wurde 2011 eröffnet. Sie befindet sich in der Stadt Jelenia Góra, 1 Autostunde von Breslau und Prag entfernt.

Warum wählen Patienten KCM für die Behandlung?

  • Paketpreise. Die Klinik bietet Pauschalprogramme an, die die Abholung vom/zum Hotel, Unterkunft, Krankenhausaufenthalt und Mahlzeiten umfassen können. Wenden Sie sich bezüglich zusätzlicher Dienstleistungen an die Koordinatoren von Bookimed.
  • Internationale Patientenkoordination. Persönliche Assistenten helfen Patienten mit komfortablen Diagnose- und Behandlungsarrangements.
  • Moderne Behandlungsmethoden. KCM-Ärzte führen Gewichtsverlustoperationen mit 3D-Visualisierung, Ultraschall-Fettabsaugung, Gelenkersatz mit American Zimmer Biomet-Implantaten, endoskopische Wirbelsäulenoperationen durch mehrere Punktionen durch.
  • Partnerschaft mit amerikanischen Einrichtungen. Die KCM Clinic arbeitet mit Stanford Health zusammen, das 150 medizinische Zentren umfasst. Die Zusammenarbeit hilft Ärzten, ihr Wissen anzuwenden und neue Erfahrungen zu sammeln.

Bariatrische Chirurgie

Das Gewichtsverlust-Chirurgiezentrum am KCM gehört zu den wenigen in Europa, in denen Chirurgen Operationen unter der Kontrolle des 3D-Visualisierungssystems der Olympus-Technologie durchführen. Das System gewährleistet ein qualitativ hochwertiges Bild, sodass ein Arzt durch mehrere kleine Punktionen schnell und genau laparoskopische Eingriffe durchführen kann.

Umfassendes Programm zum Abnehmen

Das Programm beinhaltet:

  • die Operation unter 3D-Visualisierungskontrolle — Schlauchresektion und Mini-Magenbypass-Operation. Die Schlauchresektion ist die Entfernung eines Teils des Magens und die Bildung eines Organs mit kleinerem Volumen aus dem verbleibenden Gewebe. Beim Mini-Magenbypass handelt es sich um eine Volumenverkleinerung des Magens und dessen Verbindung mit dem Darm.
  • umfassende Vordiagnostik.
  • Transfer vom Flughafen mit dem Auto.
  • Hotelunterkunft.
  • individueller Gewichtsverlustplan für 7 Wochen und Gewichtserhaltungsprogramm für 5 Jahre.

Alle sechs Monate veranstaltet die Klinik die Konferenz „Aktuelle laparoskopische Methoden in der Adipositaschirurgie“, auf der KCM-Ärzte Wissen mit ausländischen Kollegen austauschen.

Vorher-nachher bariatrische Chirurgie

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Plastische Chirurgie

KCM Plastische Chirurgen führen rekonstruktive und kosmetische Operationen durch. Rekonstruktive plastische Chirurgie wird verschrieben, wenn ein Patient Verbrennungen, Operationen oder Verletzungen hatte.

Unter den durchgeführten Verfahren:

  • Hautstraffung, Nasen- und Ohrenkorrektur
  • Brustwarzenvergrößerung, -anhebung, -verkleinerung und -korrektur
  • Bauchdeckenstraffung, Hüft- und Gesäßstraffung, Korrektur der Hände;
  • Genitale plastische Chirurgie.

Die Spezialität hier ist die Ultraschall-Liposuktion. Sie wird unter örtlicher Betäubung durchgeführt. Das Verfahren ermöglicht es, einige Zentimeter Körperfett loszuwerden. Ultraschallvibrationen machen die Haut ebenmäßig und glatt.

Vorher-Nachher plastische Chirurgie bei KCM

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Brustvergrößerung

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Brustkorrektur

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Brustverkleinerung

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Facelifting

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Nasenkorrektur

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Fettabsaugung

Orthopädie

KCM-Orthopäden sind Experten für Knie- und Hüftgelenksersatz. Sie haben über 4.500 Operationen durchgeführt.

Die Eingriffe, die in der orthopädischen Abteilung durchgeführt werden:

  • Hüftgelenksersatz mit den Implantaten von Zimmer Biomet (USA). Ärzte wählen zementierte oder unzementierte Prothesen individuell für jeden Patienten aus.
  • Die Prothesen bestehen aus Polyethylen, Titan, Keramik.
  • Kniegelenkersatz bei Zimmer Biomet (USA). Ärzte führen aus medizinischen Gründen einen teilweisen oder vollständigen Ersatz durch.
  • Schulter-, Hüft- und Kniearthroskopie. Chirurgen führen diesen Eingriff zu diagnostischen oder therapeutischen Zwecken durch mehrere kleine Einstiche von bis zu 1-2 cm mit einer Minikamera durch.
  • Kreuzbandrekonstruktion.
  • Die Stammzelltherapie ist eine fortschrittliche Behandlungsmethode, bei der Ärzte Stammzellen in das betroffene Gelenk injizieren. Stammzellen haben Regenerationsqualität und entwickeln neue ähnliche Zellen.

Was beinhaltet das umfassende Programm?

  • Operation
  • ausführliche Diagnostik
  • Krankenhausaufenthalt
  • Übernachtung im Partnerhotel Accor Mercure 3*
  • persönlicher Physiotherapeut
  • Transfer vom Flughafen und zurück
  • persönlicher Koordinator in der Klinik.

Wirbelsäulenchirurgie

Die minimal-invasive Wirbelsäulenchirurgie gehört zu den Schwerpunkten des Klinikums. KCM ist führend unter den europäischen Kliniken in Bezug auf die Anzahl der endoskopischen Operationen (mittels kleiner Schnitte) an der Halswirbelsäule. Bisher haben Ärzte über 3.000 Eingriffe durchgeführt.

Operationen werden mit modernen endoskopischen Geräten durchgeführt. Es hilft, kleine Einstiche präziser zu machen. Im Gegensatz zu großen Schnitten haben kleine Schnitte ein minimales Infektions- und Blutungsrisiko, eine kurze Erholungsphase im Vergleich zu einem herkömmlichen Ansatz.

Die Ärzte sind spezialisiert auf:

  • Bandscheibenvorfall entfernen
  • Bandscheibendekompression
  • Nukleoplastie durch kaltes Plasma
  • künstlicher Bandscheibenersatz
  • Vertebroplastie – Behandlung von Zementinjektionen in die Frakturen.

Der Paketpreis der Wirbelsäulenbehandlung beinhaltet:

  • minimal-invasive Chirurgie
  • 1 Tag Krankenhausaufenthalt im Zentrum
  • Präoperative Diagnostik
  • Mahlzeit und Medizin beim Krankenhausaufenthalt
  • Assistenz des Koordinators
  • Transfer zwischen Hotel und Klinik.

Wie sieht der Zeitplan für die internationale Patientenbehandlung aus?

1 Tag — Ankunft am Copernicus Airport Wrocław, Transfer nach Jelenia Góra und Check-in im Hotel.

2. Tag — Eintreffen in der Klinik und ausführliche präoperative Diagnose.

3 Tage — Operation und Krankenhausaufenthalt.

4 Tage — Genesung und Entlassung, wenn ein Arzt es verschreibt.

5-11 Tage — spezialisierte Rehabilitation und Physiotherapie.

11. Tag — Check-out aus dem Hotel und Transfer zum Flughafen.

Gynäkologie

Die Eingriffe des Arztes werden in laparoskopischer Technik durch kleine Einstiche im Unterbauch durchgeführt, es verbleiben keine ausgedehnten Narben im Vergleich zu einem offenen Eingriff.

Die Ärzte der Gynäkologischen Abteilung sind spezialisiert auf:

  • Mikrochirurgie der Eierstöcke und Eileiter
  • Behandlung von Endometriose
  • Entfernung von Myomen
  • Hysterektomie (Entfernung der Gebärmutter)
  • die vorgefallene Gebärmutter oder Vagina Behandlung.
Zusatzleistungen
Transfer
Flughafen zur Klinik
$120 - $190
Klinik zum Flughafen
$120 - $190
Übersetzer
Verfügbar
Kostenlos
Unterkunft
Hotel (Wohnungen) in der Nähe der Klinik, täglich abgerechnet
Aufnahmevoraussetzungen
Zahlungsmethoden
Barzahlung
Kreditkarte
Welche Verfahren haben Patienten am häufigsten?
Die häufigsten Eingriffe im Krankenhaus sind:
  • Magenbypass
  • Oberschenkel anheben
  • Labioplastik (Schamlippenkorrektur)
  • Armplastik (Brachioplastik)
  • Otoplastik (Ohrenkorrektur)

Patienten-Bewertungen

1 Sterne
5%
2 Sterne
10%
3 Sterne
20%
4 Sterne
20%
5 Sterne
45%
KCM Klinik Gesamtpreis beinhaltet
4.5/5
Arzt
4.2/5
Mitarbeiter
4.7/5
Anlage
4.0/5
Sprachunterstützung
4.7/5
Unterstützung

Maiia Shostak • Brustvergrößerung Deutschland

12. Sept. 2025
Verifizierte Rezension.
Verifizierte Rezension.
Ich hatte eine Operation zur Brustvergrößerung. Es dauerte sehr lange, um die Tests zu bestehen, ohne einen Dolmetscher, das Personal ist nicht aufmerksam, es gab keine Konsultation mit dem Arzt nach der Operation, ich sah nur eine Krankenschwester beim Verband.Ich habe keine Antworten auf meine Fragen bekommen.Ich war in der Station für 24 Stunden, das Personal dort ist sehr gut, danke ihnen sehr, das Essen ist normal, sauber, bequeme Betten.Nach der Entlassung, meine Ultraschall-Scans waren verloren...Als ich fragte, wo sie sind, weiß niemand.Jetzt ist es schon 8 Tage nach der Operation...Ich schickte die Bilder der Brust keine Antwort ....
Der Aufenthalt auf der Station.
Arbeit des Pflegepersonals und der Koordinatoren
Über Bookimed Service
Bookimed Ich war sehr zufrieden, meine Koordinatorin Christina ist sehr nett, sie ist ein Profi.
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Anonyme Bewertung • Entfernung von Lipomen Polen

28. Jan. 2025
Verifizierte Rezension.
Verifizierte Rezension.

Gott segne alle

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Ausgezeichnetes Ärzteteam, die Operation wurde perfekt durchgeführt, Gott segne alle. Ausgezeichnete Aufmerksamkeit der Krankenschwestern nach der Operation auf der Station. Ausgezeichnete Begleitung der Betreuer in Polikliniken schnell durchgeführt, bevor die Operation auf Analysen Siedlung im Hotel. Der Betreuer nach der Entlassung nicht einmal in meiner Gesundheit interessiert Ich bin mit allem zufrieden ein riesiges DANKE.
Klarheit der Entscheidungsfindung durch den behandelnden Chirurgen.
Das ist nicht der Fall.
Über Bookimed Service
Ich rief die Firma an und sprach mit Corina von den Kuratoren über die Krankheitsfrage, sie gab eine Antwort auf die Anfrage für die Operation, buchte ein Hotel, machte eine Anzahlung, kam zum Hotel, ließ sich am Morgen nieder, machte alle Tests, am nächsten Tag wurde die Operation durchgeführt, alles war gut.
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Anonyme Bewertung • Rhinoplastik (Nasenkorrektur) Schweiz

7. März 2025
Verifizierte Rezension.
Verifizierte Rezension.
Angenehme Chirurgin nett nett hilfsbereit. Allerdings war ich nicht sehr transparent und bat um ein bestimmtes Ergebnis. Seine Assistentin und er selbst versicherten mir, dass es machbar sei und dass ich es bekommen würde. Zum Glück gab es die Assistentin von bookimed, die sich um mich gekümmert hat und immer da war, um meine Erwartungen zu erfüllen.
Sauberkeit im Krankenhaus. Personal im Krankenhaus
Mangelnde Transparenz für das gewünschte Ergebnis!
Über Bookimed Service
Bookimed ja, aber nicht die Klinik KCM in
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Sof'ya • Facelift Israel

7. Feb. 2025
Verifizierte Rezension.
Verifizierte Rezension.

Ich fange mit der Betreuerin an: Karina, ein wundervolles Mädchen, sehr freundlich und professionell, ich war von ihr begeistert

Es ist eine nette kleine Klinik. Ich beginne mit der Betreuerin: Karina, ein wunderbares Mädchen, sehr freundlich und professionell, ich war sehr zufrieden mit ihr. Die Krankenschwestern sind meist erwachsene Frauen mit viel Erfahrung. In der Nacht nach der Operation war ich angenehm überrascht, dass ich nach dem Drücken des Rufknopfes nicht warten musste, bis sie überhaupt kamen. Der Chirurg und der Anästhesist sind Profis.
Erfahrenes Pflegepersonal und eine wunderbare Betreuerin Karina
Sie müssen sich darauf einstellen, dass die medizinische Versorgung in den verschiedenen Ländern unterschiedlich geregelt ist (dies ist kein Nachteil, sondern eine Tatsache, der man mit Verständnis begegnen sollte :)).
Über Bookimed Service
Tolle Plattform. Sehr schnelle und professionelle Antwort. Meine Betreuerin Christina, ein wunderbares Mädchen, eine große Spezialistin, ich bin ihr sehr dankbar für ihre Hilfe
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David Thompson • Bandscheibenvorfall-Operation Großbritannien

13. Sept. 2025
Verifizierte Rezension.
Verifizierte Rezension.
Ich habe eine vollständige E-Mail an den medizinischen Direktor geschickt, aber keine Antwort erhalten. Es wäre gut, wenn Sie meine Erfahrungen einsehen und verstehen könnten. Haben Sie eine Möglichkeit, diese E-Mail zu versenden?
Mein Wirbelsäulenproblem wird gelöst. Das schöne Land Polen, die Menschen und das Essen.
Die stundenlange Warterei in den Gängen, das geringe Einfühlungsvermögen in die Materie. Sicherlich könnte man einen strengen Zeitplan einhalten.
Über Bookimed Service
Dies ist die E-Mail, die ich an den Direktor geschickt habe. Ich habe keine Antwort erhalten, denke aber, dass Sie wissen sollten, ob eine echte Rückmeldung erforderlich ist Hallo Philip ich entschuldige mich für diese lange E-Mail, aber mir blieb keine andere Wahl, als meine Erfahrungen zusammenzufassen und zu erläutern, bevor ich mein formelles Feedback in Betracht ziehe. Ich hasse es, negatives Feedback zu geben, aber ich möchte verstehen, wo Sie in den folgenden Punkten stehen. Ich hoffe, Sie erinnern sich daran, dass Sie mich freundlicherweise aus Ihrem Urlaub in Griechenland anriefen und mir mitteilten, dass Ihre Position über Kim Adams die des Koordinators für Wirbelsäulenchirurgie war, eine E-Mail vom 28.07. um 13.14 Uhr an mich, in der diese Tatsache hervorgehoben wurde und in der Sie auch eine Kopie davon hatten, sowie unser Telefonat am 30.07. Dieses Telefonat gab mir Zuversicht und zeigte mir, dass ich immer noch die Wahl zwischen einer 2-stufigen PLIF (posteriore lumbale interkorporelle Fusion) oder der von Dr. Kwiek empfohlenen DIAM-Alternative hatte, was meine Bedenken bezüglich des Grundes für unser Telefonat weckte. Dies wurde durch eine E-Mail von Kim unterstützt, die meine Optionen und die Preisstruktur aufzeigte, an die ich meine Anzahlung im vollen Vertrauen schickte. Wie gewünscht erschien ich am 03.09. wie besprochen in der Klinik, um meine Operationsdiagnose zu machen, und zwar früh (7.30 Uhr), wie mir geraten wurde, da ich von der vorangegangenen Nacht noch nichts im Mund hatte, so dass ich meine Tests machen, frühstücken, im Hotel buchen und am nächsten Tag für die Operation bereit sein konnte. Ich war ziemlich aufgeregt, weil ich nun positive Dinge in meinem Leben sehen konnte und mein Rücken bald endlich in Ordnung sein würde. Nach der Landung füllte ich die entsprechenden Formulare aus, was etwa 30 Minuten dauerte. Danach wartete ich 45 Minuten lang auf dem Flur und fragte mich, wie es weitergehen würde. Dann ergriff ich die Initiative und ging zu Karolina, um zu betonen, dass ich das Ausfüllen der Formulare abgeschlossen hatte, wobei ich immer noch positiv eingestellt war. Ich konnte sehen, dass sie eine sehr beschäftigte Frau war, die viel umherschwirrte. Schließlich wurde ich nach weiteren 20 Minuten Wartezeit zur Brustuntersuchung abgeholt. Danach wurde mir mitgeteilt, dass die nächsten Schritte die Herz-/Blutdruck-/Lungenkapazitätsdiagnostik sein würden, wo ich weitere 55 Minuten im Korridor sitzend wartete. Bitte denken Sie daran, dass ich seit 17.00 Uhr am Vorabend noch immer keinen Schluck Wasser getrunken habe. Dann wartete ich wieder fast eine ganze Stunde, inzwischen war es 14.30 Uhr, und saß einsam auf dem Flur, wo Karolina mir mitteilte, dass es eine weitere Planänderung gegeben habe und ich als Nächstes zu einer MRT-Untersuchung gehen solle, um dann meine Blutwerte zu bestimmen. An diesem Punkt wies ich darauf hin, dass ich immer noch nichts im Mund hatte und ob ich einen Schluck Wasser haben könnte, was ich bejahte, da ich zu diesem Zeitpunkt offensichtlich sehr hungrig war. Wieder gab es eine Planänderung, und ich wurde zur Blutabnahme geschickt, was wiederum 45 Minuten Wartezeit bedeutete. Zu diesem Zeitpunkt wurde ich auch gefragt, ob das MRT nicht verfügbar sei, und man riet mir, in die Stadt zu gehen, einen Happen zu essen und um 15.30 Uhr wiederzukommen. Widyane hatte inzwischen Karolina als Koordinatorin für mich abgelöst. Ich kam pünktlich zum MRT zurück, wieder mit einer Wartezeit von vielleicht 30 Minuten, und zu diesem Zeitpunkt erfuhr ich, dass meine Operation für den folgenden Tag, Donnerstag, auf Freitagmorgen verschoben worden war, weil die Operation am Mittwoch zu lange gedauert hatte. Zu diesem Zeitpunkt war ich sehr enttäuscht, sehr nervös, müde (ich war um 5.30 Uhr von meinem Hotel in Breslau losgefahren) und fragte mich, ob es eine schlechte Entscheidung gewesen war, nach Polen zu kommen. Danach wurde ich gebeten, am Donnerstag um 10.30 Uhr wiederzukommen, um meine MRT- und Diagnoseergebnisse abzuholen. Wieder wartete ich etwa eine Stunde, obwohl ich zur richtigen Zeit erschienen war, wo mir bestätigt wurde, dass ich für die Operation in Ordnung war, aber dann sollte ich um 14.30 Uhr wiederkommen, um meine Beratung mit Dr. Kwiek über meine MRT-Daten zu haben, da er jetzt nicht verfügbar war. Also musste ich noch mehr herumhängen und in die Stadt fahren, um ein paar Stunden totzuschlagen. Bei meiner Konsultation fragte ich, ob Sie auch an dem Gespräch teilnehmen könnten, bei dem ich in dem Glauben gelassen wurde, dass Sie der Wirbelsäulenkoordinator seien, aber mir wurde mitgeteilt, dass Sie das nicht seien, sondern nur ein Geschäftsleiter. Ich wartete weitere 45 Minuten und Dr. Kwiek sagte, dass er eine DIAM (nicht PLIF) und nicht eine 1-stufige ESS (endoskopische Bandscheibe), sondern eine PLDD (eine 2-stufige perkutane Laser-Bandscheibenkompression) durchführen würde, was vorher nie erwähnt worden war, keine Preisempfehlung usw. Ich fühlte mich sehr verletzlich, denn nichts war so, wie wir es besprochen und schriftlich bestätigt hatten, und die PLIF war eindeutig überhaupt keine Option. Ich musste im Grunde mit dem Strom schwimmen und den Empfehlungen von Dr. Kwiek folgen. Widyane erklärte mir, dass ich am Freitag im Laufe des Tages operiert werden würde und nach einem leichten Frühstück (ich übernachtete im Mercure, nicht in der Stadt, daher ständig Taxis) um 10.30 Uhr ins Krankenhaus kommen sollte. Seltsamerweise war ich am Donnerstagabend gerade in meinem Hotel gelandet, nachdem ich etwas Zeit in der Stadt totgeschlagen hatte, ich war nur 5 Minuten dort, als Widyane mich anrief, um mir eine weitere Planänderung mitzuteilen, und sagte, ich müsse an diesem Abend sofort ins Hotel kommen, und ich solle als neunte Person des Tages operiert werden, etwa um 11.30 Uhr, also hatte ich ein Taxi in die Stadt, zurück aus der Stadt und wieder in die Stadt genommen, ich hatte das Hotel an diesem Tag überhaupt nicht benutzt und hätte am Morgen auschecken können. Das alles hat mich Geld gekostet. Nach den Eskapaden der vergangenen Tage, als ich lange warten musste und die Operation abgesagt wurde, dachte ich, dass dieser Prozess hinter den Kulissen wirklich nicht gut ist und ich mich bei der ganzen Sache sehr unwohl fühle. Am Donnerstagabend habe ich dann aus dem Hotel ausgecheckt, obwohl ich gar nicht im Hotel war, und das Frühstück, für das ich bezahlt hatte, nicht eingenommen. Donnerstag 8.30 Uhr bin ich nun im Krankenhaus und warte auf die Operation am nächsten Tag. Ich dachte, ich würde mir die Zeit damit vertreiben, etwas Netflix zu schauen, das Sie für Ihre internationalen Kunden beworben haben, aber, ob Sie es glauben oder nicht, es wurde noch schlimmer. In dem Zimmer, in dem ich untergebracht war, gab es keinerlei Empfang, weder für Netflix, noch für mein IPAD, noch für mein Handy, ich konnte mich nicht mit meiner Familie in Verbindung setzen, es sei denn, ich ging auf die andere Seite des Flurs, wo es Empfang gab. Außerdem war ich bei meiner Ankunft um 20 Uhr noch nüchtern, um mich auf die Operation am nächsten Tag vorzubereiten. Am Freitag wurde ich um die Mittagszeit operiert, es gab keinerlei Probleme und ich fühlte mich recht munter. Am Freitagabend, als ich gegen 18.30 Uhr von der Operation zurückkam, fragte ich, ob ich einen Happen essen könne, woraufhin die Krankenschwester mit einem Joghurt zurückkam. Ich fragte, ob es etwas Nahrhafteres gäbe, da ich seit 17 Uhr am Vortag nichts mehr gegessen hatte. Sie kam zurück und sagte, dass die Küche nichts von meiner Anwesenheit wisse und dass ich bis Samstagmorgen warten müsse. Ich sagte, dass ich über diese Situation nicht glücklich sei und dass ich etwas zum Mitnehmen bestellen könne, das geliefert werde. Dies wurde bestätigt, aber das nächste Problem war, dass ich gerade aus dem OP kam, ich konnte nicht herumlaufen, aber wegen des Zimmers, in dem ich war, hatte ich keinen Empfang und das erwies sich als unmöglich. Die diensthabende Krankenschwester sprach nur sehr wenig Englisch, was sich als Herausforderung erwies, aber zusammen schafften wir es, ein ekelhaftes KFC zu bestellen, das geliefert wurde, aber wenigstens hatte ich nach einer so langen Wartezeit etwas zu essen im Magen. Am Samstagmorgen gegen 7 Uhr kam die Nachtschwester mit recht guten Englischkenntnissen herein, um mir zu sagen, dass ich in Kürze ein Frühstück bekommen würde und dass für 9 Uhr ein Taxi bestellt worden sei, das mich zurück zum Hotel bringen sollte, und dass ich mein Rezept in der Apotheke abholen müsse. Die Alarmglocken schrillten, denn erstens konnte ich nicht glauben, dass man von mir erwartete, dass ich nach der Operation, die ich gerade hinter mir hatte, mein eigenes Rezept abholte, und zweitens würde ich erst um 15 Uhr in mein Hotel einchecken können, was ziemlich normal ist, und was sollte ich sechs Stunden lang tun, in denen ich nur ganz vorsichtig auf die Toilette im Zimmer gegangen war. Die Krankenschwester verstand meine Bedenken und sagte, ich könne um 11 Uhr ein Taxi nehmen, wobei ich betonte, dass es mir immer noch nicht gut ginge und ich lieber über Nacht bleiben würde, um mich zu erholen, da ich erst 18 Stunden zuvor operiert worden war, was mir vernünftig erschien und in meiner Zusammenfassung von Kim erklärt wurde, wobei der genaue Wortlaut lautete: "1-2 Nächte Krankenhausaufenthalt in einem komfortablen Zimmer mit WIFI und Netflix". Allerdings wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei, da das gesamte Krankenhaus am Samstag geschlossen sei und keinerlei Einrichtungen zur Verfügung stünden. Ich war nun außer mir und verständlicherweise sehr beunruhigt. Zu diesem Zeitpunkt beschloss ich, dass die einzige Möglichkeit, das Problem zu lösen, darin bestand, Widyane an ihrem freien Tag anzurufen, die es fairerweise schaffte, das Hotel zu kontaktieren, damit ich früher einchecken konnte. Ich besorgte mir das Rezept selbst und musste auf dem Weg zum Krankenhaus ein Taxi zum Apotheker nehmen. Darüber hinaus wurde ich am Samstagmorgen gebeten, ein Dokument zu unterschreiben, aber es war alles in polnischer Sprache (ich weigerte mich, da ich keine Erklärung hatte und etwas unterschreiben könnte, mit dem ich nicht einverstanden war, z. B. ob ich mit meiner ganzen Erfahrung zufrieden bin). Ich sprach die Widyane an, als sie mein Hotel sortierte, die betonte, dass es nur mein Entlassungsformular sei. Das war verrückt und es sollte ein englischsprachiges Dokument vorgelegt werden. Ich hoffe, Sie können verstehen, dass meine ganze Erfahrung sehr herausfordernd und nicht angenehm war. Normalerweise bin ich ein sehr ruhiger, besonnener Mensch. Ich musste mir immer wieder vor Augen halten, dass ich nur in Polen bin, um mein Rückenproblem zu lösen, und dass es Unterschiede zum Vereinigten Königreich gibt, wie z. B. sprachliche Einschränkungen, die Abholung von Rezepten, aber der ganze Prozess hinter den Kulissen war entsetzlich. Abschließend möchte ich noch hinzufügen, dass ich persönlich den Eindruck hatte, dass Widyane und Karolina eindeutig überarbeitet waren, beide versuchten, fröhlich und professionell zu sein. Zeitweise rannten sie körperlich herum und waren außer Atem, was aus der Ferne betrachtet wenig beruhigend war. Ich glaube, es war ihnen ein wenig peinlich, dass sie sich für andere Abteilungen entschuldigen mussten und nicht in der Lage waren, einige der erwarteten grundlegenden Dienstleistungen zu erbringen. Ich war mein ganzes Leben lang in der Dienstleistungsbranche tätig, und schon die Einführung eines Tageskalenders mit konkreten Zeitvorgaben wäre ein großer Fortschritt gewesen. Ich möchte mich nochmals für die Länge dieser E-Mail entschuldigen und Ihnen Zeit geben, meine Bedenken zu verdauen und zu verstehen. Ich habe eine Menge Geld für mich persönlich bezahlt und sollte nicht diese Erfahrung machen müssen. Offensichtlich sind Sie eher auf der geschäftlichen als auf der chirurgischen Seite zu Hause, wo Sie vielleicht nicht qualifiziert waren, einige der Dinge aus unserem ersten Gespräch zu erklären. Ich freue mich auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen David Thompson
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ul. Bankowa 5-7 58-500 Jelenia Góra, Poland

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Informationen bereitgestellt von
Pasler Philip
Vertreter der Klinik
aktualisiert 26.9.2025

Bekommen Sie sich eine kostenlose Beratung

KCM Klinik
plus-square Individuelles Behandlungsprogramm und Kostenvoranschlag
clock Durchschnittliche Antwortzeit — 5 Minuten

Wie es funktioniert:

  • Wir finden einen Arztkoordinator, der mit dieser Angelegenheit vertraut ist
  • Sie erhalten ein persönliches Angebot mit Schritt-für-Schritt Anleitung und Kostenvoranschlag
  • Wir arrangieren Ihre Reise einschließlich Terminplanung und Buchung von Flügen
  • Sie kommen im Krankenhaus an, wir unterstützen Sie rund um die Uhr

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