Es ist das erste Mal, dass ich in ein anderes Land fahre, um mich operieren zu lassen, und ich fahre zum ersten Mal in die Türkei. Ich war also sehr nervös. Aber von der Vorbereitung über die Ankunft per Chat bis hin zu den Vorkehrungen vor Ort - Flughafentransfer, Hotel, Fahrt zum Verband - war ich in der Obhut des Klinikpersonals. Ich wusste, was der nächste Schritt war, wie spät es sein würde, wann ich welche Medikamente einnehmen musste, wie die Operation ablaufen würde usw. Ich wusste alles. Ich wurde sorgfältig durch diese Tage geführt, wie an der Hand.
Auch das Hotel, in dem ich untergebracht war, ging auf meine Bedürfnisse ein: Ich musste arbeiten, und das Klinikpersonal buchte ein Zimmer mit einem Schreibtisch, was für meinen Komfort während der Arbeit sehr wichtig war.
Die Mitarbeiter der Klinik waren hilfsbereit, professionell, kommunikativ und freundlich.
Als ich die Klinik verließ, versuchte ich, alles zu finden, was hätte verbessert werden können, und mir wurde klar, dass es sehr schwierig sein würde, eine Beschwerde einzureichen - alles wurde nach bestem Wissen und Gewissen erledigt.
Einige Kollegen haben mich bereits um Empfehlungen gebeten, und ich habe sie gerne gegeben.