Sercan Yilmaz

Ich mochte den Arzt, alles war in Ordnung, danke! und die medizinische Koordinatorin Yulia, auf bukimed, sehr freundlich, fühlte ich mich ihre Unterstützung und sie war immer am Telefon bis zum Ende unseres Aufenthaltes in der Türkei! sehr einfühlsam, aufmerksam Mädchen Yulia, danken ihr sehr viel für diese!

Unserem Sohn wurde empfohlen, sich einem komplexen chirurgischen Eingriff zu unterziehen, der nicht nur riskant, sondern auch äußerst kompliziert war. Ich könnte mit bookimed nicht zufriedener sein. Von Anfang bis Ende war ihre Vertreterin Olha professionell, reaktionsschnell und wirklich bemüht, mir zu helfen, die bestmögliche Versorgung zu finden. Olha nahm sich die Zeit, meine medizinischen Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen und mir persönliche Empfehlungen für Krankenhäuser und Chirurgen in verschiedenen Regionen zu geben. Die Informationen, die sie mir gab, waren gründlich und genau. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und stressfrei. Alle Reiseangelegenheiten und -dokumente wurden zügig zur Verfügung gestellt. Ich weiß die zusätzlichen Bemühungen zu schätzen, die dafür sorgten, dass ich mich bei jedem Schritt wohl fühlte. Sie haben auch nach dem Eingriff nach meinem Sohn geschaut, ob es ihm gut geht. Ich würde bookimed jedem empfehlen, der einen komplexen medizinischen Eingriff benötigt. bookimed hat mein Vertrauen voll und ganz verdient, und ich bin dankbar für ihre Unterstützung in dieser schwierigen Zeit.

Die Klinik und das Personal sind gut, der Transfer ist ausgezeichnet

Auf Anraten Ihres Koordinators, Herrn Imad Hussein, besuchten wir das Lev-Krankenhaus in Istanbul und befassten uns mit der dortigen Onkologieabteilung mit Hilfe von Frau Farah. Tatsächlich entsprach das Krankenhaus dem Standard und die Behandlung des Patienten war sehr gut Gut. Es gab ein kleines Problem bezüglich des Preises der Beratung, der sich aufgrund eines Missverständnisses mit dem Übersetzer auf 700 Euro belief, aber es wurde erledigt. Die Lösung des Problems und der Preis der Beratung betragen 90 Euro. Vielen Dank dafür Ihre Mitarbeit. Ja, es gab eine sehr große Mitarbeit seitens Herrn Imad Hussein. Er schickte mir sogar Nachrichten, um nach dem Gesundheitszustand des Patienten zu fragen und ihn zu überprüfen. Er ist in seiner Arbeit aktiv, als er versprach, Krankenhäuser zu kontaktieren, klar zu machen seine Sprache und Art in seinem Umgang. Vielen Dank an Sie

Ich hatte keine Operation, ich kann nur sagen, dass ich zu bezahlten Terminen gegangen bin. Mir gefiel nicht, dass der Arzt meine Untersuchungen und Tests nicht kannte und vor dem MRT einen Ultraschall machte. Es ist nicht klar, warum. Gleichzeitig gab der Ultraschall nicht das ganze Bild. Auch erst an Ort und Stelle, als der Arzt meine Tests und Untersuchungen einsehen wollte, versuchte der Übersetzer zu übersetzen. Bevor ich in der Klinik ankam, gab ich im Voraus an, welche Art von Operation ich wollte, ob sie es tun könnten. Die Antwort war immer - JA, nach Ankunft schon an der Rezeption - NEIN.