Murat Yaman

Die gesamte Erfahrung vom ersten Kontakt mit Bookimed und Zekra, meinem medizinischen Koordinator, war fantastisch. Die Betreuung, Unterstützung und Aufmerksamkeit für jede gestellte Frage waren tadellos. Als ich mit dem Lokman Hekim Krankenhaus und Dr. Yaman verbunden wurde, hatte ich ein Videoanruf mit ihm, unterstützt von dem Dolmetscher Ismail, in dem meine Operation ausführlich besprochen wurde. Bei unserer Ankunft in Istanbul wurden wir von unserem Transfer abgeholt und direkt ins Krankenhaus gebracht, wo wir von Ismail empfangen wurden, der uns beim Einchecken und zur Ruhe kommen half. Ich absolvierte dann verschiedene Voruntersuchungen, die für die Operation am nächsten Morgen bereit waren. Das Krankenhauszimmer glich einem luxuriösen Hotelzimmer und war makellos sauber. Am Morgen meiner Operation traf ich den Arzt, der ein netter, freundlicher Mann war und mich sofort beruhigte. Die Nachsorge nach der Operation war ausgezeichnet und das medizinische Personal war hervorragend. Am folgenden Tag wurden wir in unser Hotel gebracht, das für 3 Nächte im Preis enthalten war, wir entschieden uns, weitere 5 Nächte zu bleiben. Das Hotel war schön und das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich hatte verschiedene Besuche im Krankenhaus, das den Transport zum und vom Hotel organisierte, und bei jedem Besuch wurden wir an der Tür von Ismail abgeholt und zu Dr. Yaman gebracht. Ich hatte einen letzten Termin mit ihm am Morgen vor unserem Rückflug, als die Fäden entfernt wurden, und wir wurden anschließend zum Flughafen gebracht. Ich kann kaum in Worte fassen, wie erstaunt ich über die Ergebnisse meiner Operation bin und was sie für mich getan hat; sie hat mir buchstäblich mein Leben zurückgegeben. Ich kann die gesamte Erfahrung nicht genug loben und bin Zekra, Ismail und besonders Dr. Yaman sehr dankbar.