Sona • Brustkrebsoperation
Die Unterstützung durch Bookimed und das Wiener Krankenhaus ist 200 % besser als wir erwartet hatten
ALLES WAR PERFEKT, DIE UNTERSTÜTZUNG VON BOOKIMED und VIENNER HOSPITAL WAR 200% BESSER ALS WIR ERWARTET HABEN. DER PREIS WAR ANGEMESSEN. DIE ZEIT, DIE WIR FÜR ALLES BRAUCHTEN, WAR EXTREM KURZ, WAS MIR VIELLEICHT SOGAR DAS LEBEN GERETTET HAT. ICH MÖCHTE MICH BEI ALLEN BETEILIGTEN BEDANKEN.
Peticila Horia • Online-Konsultation mit Onkologen
Ich hatte eine schreckliche Erfahrung. Dr. Zielinski war abweisend und hat mich gehetzt, er hat meine Fragen nicht beantwortet und er hat mich um weitere Tests gebeten, um über Behandlungspläne zu sprechen, obwohl mir vorher gesagt wurde, dass ich keine Tests brauche, um mit der Konsultation fortzufahren und einen Behandlungsplan zu erhalten. Er hat sich nicht die Mühe gemacht, die Krankheit oder die Behandlungsmöglichkeiten zu erklären. Ich hatte mich auf das Gespräch mit ihm gefreut und so viel Hoffnung in ihn gesetzt. Ich brauchte jemanden, der mich aufklärt und anleitet. Nach der Konsultation hatte ich ein mulmiges Gefühl. Kein Einfühlungsvermögen und keine Professionalität.
Bookimed entschuldigt sich, aber sie sagen, dass sie nichts tun können, weil ich direkt die Klinik bezahlt habe, auch wenn sie der Vermittler sind, übernehmen sie keine Verantwortung, also seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie Dienstleistungen buchen.
Ich habe 400 Euro für 10 Minuten verschwendet, in denen ich versucht habe, ein paar Fragen zu stellen, um etwas für mein Geld zu bekommen, aber das Einzige, was ich bekommen habe, war Enttäuschung, Frustration, Stress und Zeitverschwendung, um zu streiten. Ich bat darum, wenigstens einige Fragen schriftlich gestellt zu bekommen, damit ich etwas für mein Geld zurückbekomme, aber sie weigerten sich und sagten, die Beratung sei abgeschlossen. Zuerst hieß es, ich hätte eine zweite kostenlose Beratung bekommen, weil sie nicht abgeschlossen war, und dann hieß es, das sei ein Irrtum und die Beratung sei abgeschlossen.
Seien Sie bitte vorsichtig, wo Sie Ihr Geld ausgeben und Ihre Hoffnungen setzen, denn sie scheren sich nicht darum, kranke Menschen auszunutzen, um Geld zu verdienen. Wahrscheinlich sind nicht alle gleich, aber meine Erfahrung war furchtbar und ich bin sehr enttäuscht. Manche werden Ärzte, weil sie Menschen helfen wollen, andere haben keine Gefühle oder Empathie.
Ich hoffe, das hilft allen, die das lesen, und ich hoffe, Sie finden eine bessere Möglichkeit als ich, einen Arzt zu finden, der sich um Sie kümmert und Ihnen helfen wird.
Gott segne Sie.
"Freuen Sie sich auf die nächste Beratung
Guter proaktiver Kontakt von Bookimed. Zuverlässig. In Bezug auf Prof. Koestler - sehr professionell, freundlich und hilfsbereit. Freuen Sie sich auf die nächste Beratung.
Шовкет • Schilddrüsenkrebs
Die Qualität der erbrachten Dienstleistungen ist auf hohem Niveau
Die Fahrt in die Klinik verlief reibungslos und ohne Zwischenfälle. Wir wurden am Flughafen abgeholt, halfen täglich bei der Anmietung von Wohnungen und stellten uns die Klinik vor. Besonderer Dank geht an Roman Baranov für seine sehr notwendige und qualifizierte Unterstützung, Hilfsbereitschaft und Lösung aller aufkommenden Probleme sowohl in Bezug auf die Logistik als auch in Bezug auf die medizinische Versorgung.