Татьяна
• Knieersetzung
Deutschland
11. Nov. 2020
Deutschland
11. Nov. 2020
Ich bin ihnen unendlich dankbar! Über den Arzt: Sergei Leontiev und Tatiana Gindensperger fanden Zeit für Gespräche und Unterstützung
Die 78-jährige Mutter unterzog sich im Juni 2020 einer Kniegelenkersatzoperation. Im Allgemeinen war die Operation erfolgreich. Das Zimmer ist ausgezeichnet, Dusche, Toilette, Kühlschrank, super Bett, Fernseher, russischer Kanal. Sauber, komfortabel. Das Essen hat auch eine große Auswahl. Genug für den Patienten und für die Besucher. Obst, Säfte, Wasser, Tee, Kaffee in unbegrenzter Menge. Das Personal ist überwiegend höflich und professionell. Aber wir waren anspruchsvolle Patienten, meine Mutter war früher Ärztin und nahm keine Medikamente oder Verfahren, bis sie erklärten, was es war und warum. Das hat die Mitarbeiter natürlich verunsichert. Menschen überall Menschen, einige gaben vor, sie nicht zu verstehen. Deutsche Ärzte sind Profis, erwarten aber keine Herzlichkeit und Aufrichtigkeit. Wir hatten großes Glück, wir trafen zwei russischsprachige Ärzte, Sergey Leontiev und Tatiana Gindensperger. Ich bin ihnen unendlich dankbar! Trotz ihrer Geschäftigkeit fanden sie Zeit für Gespräche und Unterstützung, was für einen älteren Menschen sehr wichtig ist, auch das Wort heilt! Da die Klinik groß ist, gibt es einen Service, der ihre Zimmer abholt und zum Untersuchungsraum bringt, sie dort lässt und am Ende wieder abholt. Dies kann bis zu einer Stunde dauern, seien Sie also vorbereitet. Viele Dinge auf Anfrage oder auf Anfrage, die Sie auch wissen müssen. Im Allgemeinen war die Operation erfolgreich, aber es gab Probleme aufgrund von Alter und Komorbiditäten. Wir blieben länger in der Klinik und es gab zusätzliche Untersuchungen, was entsprechend zu einer Erhöhung der Rechnung führte. Die Rechnung liegt ein Drittel über der vorläufigen Schätzung. Das ist sicherlich ein peinlicher Moment.