Tomasz Netczuk

Obwohl das Bookimed-Personal sehr hilfreich war, war das Carolina-Krankenhaus in Polen, das ich ausgewählt habe, ziemlich enttäuschend. Sie waren eine Stunde zu spät für ihre Konsultation. Selbst nachdem das Krankenhaus gesagt hatte, dass ich kein Angebot erhalten könnte, bis ich die Konsultation bezahle. Nachdem ich dies getan hatte, waren sie eine Stunde zu spät dafür. Es gab niemanden, den ich kontaktieren konnte, um zu fragen, ob der Termin noch besteht oder abgesagt wurde, und sie meldeten sich erst nach einer Stunde bei mir, um zu fragen, ob ich bereit für meine Konsultation sei. Keine einzige Entschuldigung für die verspätete Terminierung. Ich sagte ihnen, dass sie zu spät seien und ich einen weiteren Termin hätte, den ich einhalten müsste, plötzlich boten sie an, meine Ergebnisse offline zu überprüfen und mir ein Angebot zu unterbreiten, da ich die Konsultation nicht wahrnehmen könne, als wäre es meine Schuld, dass ich nicht teilnehmen konnte. Ich dachte, sie könnten kein Angebot machen, bis sie eine Konsultation haben. Ich war verärgert über die Unprofessionalität des Arztes/seiner Sekretärin.