Ismail Buyukcayir

Haltet euch von bookimed.com fern. Mir hat es von Anfang an nicht gefallen – als ich am Flughafen ankam, war niemand da, um mich abzuholen. Ihr wisst ja, wie das ist: Wenn man an einem fremden Ort ankommt, hat man kein Internet und kann weder telefonieren noch SMS schreiben – da fangen die Alpträume schon an.

Nicht bei bookimed.com

Ich habe gar nicht von einer billigen Klinik gesprochen, sondern nach einer qualitativ hochwertigen Behandlung gesucht. Der Arzt hat mir 21 Zirkonkronen eingesetzt. Ich habe keinerlei Beschwerden und keine Schmerzen. Eine hervorragende Arbeit. Vielen Dank an den Arzt und den Dolmetscher. Der Transfer war hervorragend.

Erkundigen Sie sich unbedingt, wie lange die Klinik genau für die Zahnbehandlung benötigt. 7 Tage sind das Minimum. Der Tag der Ankunft und der Abflug des Flugzeugs sind dabei nicht mitzurechnen.

Der Koordinator (Ege) ist sehr nett und hilfsbereit, ein sympathischer Typ. Dr. Ergin war ebenfalls sehr entspannt, gelassen und kompetent, sodass man sich sehr schnell wohlfühlt. Man bekommt ein eigenes Zimmer, und wenn der Partner mitkommt, wird dieser umfassend betreut und hat dort auch ein Schlafsofa zur Verfügung (ich war alleine dort und würde empfehlen, nicht alleine hinzugehen).

Eigentlich nur zwei negative Punkte, ansonsten alles sehr gut – Gleich zu Beginn, als die Kanüle gelegt wurde, habe ich ihnen gesagt, dass ich Probleme mit Nadeln, Blut und allem habe, was mit Venen zu tun hat, aber sie haben mich nicht verstanden. Also musste ich mich hinlegen, musste aber trotzdem die Anästhesieunterlagen unterschreiben. Nach 5 Minuten stand ich auf, mir wurde schwindelig, ich versuchte, zurück zum Bett zu gelangen, verlor das Bewusstsein und stieß mir beim Stürzen den Kopf an etwas; dann wachte ich panisch allein auf dem Boden auf. Das war zwar ein Übersetzungsproblem, aber es war gleich zu Beginn eine ziemlich beunruhigende Erfahrung. Das andere Problem war, dass das Schlafmittel erst nach 2–3 Stunden wirkte; bis dahin gab es weder viel Schlaf noch Schmerzlinderung.

Dr. Victoria hat mich bei allem hervorragend unterstützt und dafür gesorgt, dass alle meine Fragen beantwortet wurden. Sie stand mir rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite und hat mich beruhigt, als ich gemischte Gefühle hatte und nicht wusste, was mich erwarten würde – aber sie hat alles so einfach klingen lassen 😃❤️. Während meiner Reise hat sie sich immer wieder nach mir erkundigt, bis ich in Istanbul angekommen war. Dort stellte sie mir Ege vor, den Koordinator des Krankenhauses. Er war mir eine große Hilfe, hat mich durch alle Schritte und Abläufe begleitet und den Transport vom Hotel zum Krankenhaus und zurück organisiert.Als ich im Krankenhaus ankam, kam mein Arzt Ismail Buyukcayir und führte seine Untersuchung durch; er war so liebenswürdig und man merkte, dass er sich wirklich gut auskennt. Nachdem die Ergebnisse vorlagen, führte er den Eingriff durch. Der Eingriff war erfolgreich. Ege hat sich besonders viel Mühe gegeben und den Kontakt zu meiner Familie aufrechterhalten – von dem Zeitpunkt an, als ich zur Operation ging, bis ich wieder aufwachte. Das Personal war hilfsbereit. Die Klinik ist makellos – sehr sauber, und die Bettwäsche ist einfach perfekt.

Meine einzige Sorge war, dass man aus dem Krankenhaus entlassen wird, während man noch die Drainageschläuche am Körper hat. Laut Hotelpaket hat man zwar Anspruch auf ein kostenloses Frühstück, ABER KEIN ZIMMERSERVICE – das ist für mich ein Haken, denn wenn man aus dem Krankenhaus kommt, ist man noch nicht in der Lage, sich frei zu bewegen, und dazu kommt noch, dass man die Schläuche am Körper hat. Ich wünschte, man könnte auf solche Patienten Rücksicht nehmen, denn es ist nicht einfach, und nicht jeder kann es sich leisten, eine Begleitperson mitzubringen, da die meisten Patienten aus dem Ausland kommen …

Der Koordinator war stets erreichbar und hat den gesamten Prozess vor und nach der Operation begleitet. Alle Fragen und Feinheiten, die auftauchten, wurden freundlich und interessiert besprochen. Das schafft wirklich Vertrauen und erleichtert die Sache.