Fatih Algan

Erste Beratung: Der Vertreter war sehr freundlich und aufmerksam, als ich mich zum ersten Mal über meine Operation erkundigte. Das Krankenhaus: Am Tag meiner Operation wurde mir ein Zimmer ohne Klimaanlage zugewiesen. Als ich dies bei der Koordinatorin und dem Krankenhauspersonal ansprach, wurde mir ein tragbares Klimagerät zur Verfügung gestellt. Das Gerät war klein und trug nichts zur Kühlung des Zimmers bei, in dem ich mich aufhielt. In der Nacht nach meiner Operation stiegen meine Temperatur und mein Blutdruck an, der Chirurg fragte mich, wie ich mich fühlte, und ich sprach erneut das Fehlen einer Klimaanlage an. Schließlich wurde ich in ein klimatisiertes Zimmer verlegt, was den Rest meines Krankenhausaufenthalts angenehm machte. Nach der Operation/Erholung: Nach meiner Operation und der Rückkehr ins Hotel erhielt ich nicht viele Informationen. Meiner Meinung nach wäre es angebracht, ein Informationspaket über die Operation und die Maßnahmen zur Genesung bereitzustellen, einschließlich des Heilungsprozesses und der Hinweise, was zu tun ist, wenn die Genesung nicht nach Plan verläuft. Ein einfaches Blatt mit häufig gestellten Fragen (FAQ) wäre für die Genesung des Patienten sehr hilfreich. Nachuntersuchungen: Das einzige Mal, dass ich von meinem OP-Koordinator etwas hörte, war, als ich einen Termin für einen Besuch beim Chirurgen und einen Verbandswechsel hatte; über diese Termine wurde ich am Vorabend informiert. Ich habe zweimal gefragt, ob ich einen Zeitplan mit meinen Terminen und der Uhrzeit bekommen könnte (damit ich andere Dinge organisieren konnte), aber ich habe nie einen bekommen. Auch hier wäre ein einfacher Genesungs-/Terminplan für die Patienten von Vorteil. Das Hotel: Das Hotel war ausgezeichnet, sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man für eine angenehme Genesung braucht. Im Hotel sind auch andere Patienten untergebracht, so dass man sich nicht unwohl fühlt, wenn man mit Verbänden bedeckt ist. Zusammenfassung: Ich befinde mich derzeit in der dritten Woche meiner Genesung und bin bisher mit den Ergebnissen zufrieden, der Chirurg war großartig. Das Krankenhaus sollte keine Zimmer ohne Klimaanlage verwenden und eine bessere Kommunikation würde einen großen Unterschied zu den Erfahrungen machen. In einem fremden Land möchte man sich willkommen und entspannt fühlen, aber ich fühlte mich oft wie eine Nummer am Fließband und nicht wie ein Mensch.

Die Wahl dieser Klinik war eine meiner besten Entscheidungen! Die Brustvergrößerung war so angenehm wie möglich. Ein fachkundiger Arzt mit einem angemessenen Ansatz hat mir bei allem geholfen. Klinik, Hotel, Service / alles auf höchstem Niveau. Es ist sehr praktisch, dass sie einen Transfer organisieren. Besonderer Dank an die Assistentinnen - die Mädchen beantworten meine Fragen rund um die Uhr und sind sehr bemüht. Ich wünsche Ihnen Erfolg und hoffe, dass wir uns in Zukunft wiedersehen 😉 Olga aus der Ukraine 🇺🇦 mit besten Grüßen

Leider war meine Erfahrung mit dieser Klinik äußerst negativ. Die erste Beratung dauerte nicht länger als 20 Minuten, alles verlief in Eile und unter Zeitdruck. Im Sprechzimmer befanden sich viele fremde Personen, es gab kein Gefühl von Privatsphäre. Der Schwerpunkt lag nicht auf der Erläuterung des Verfahrens, sondern auf der dringenden Unterzeichnung der Dokumente und der vollständigen Bezahlung. Die Preise lagen deutlich über den angegebenen. So wurde beispielsweise der Preis für den Doppler (Ultraschall) der unteren Extremitäten zunächst nicht genannt, und später stellte sich heraus, dass dafür etwa 500 Euro berechnet wurden, obwohl ein solcher Eingriff normalerweise um ein Vielfaches günstiger ist. Auf die Frage nach diesem Preis wurde mit der Begründung „Wir sind eine Premium-Klinik“ geantwortet, ohne konkrete Begründungen zu nennen. Die Bedingungen in der Klinik entsprechen nicht dem angegebenen Standard: Das Zimmer war schmutzig, zwei Tage lang wurde praktisch nicht gereinigt. Das Personal spricht weder Deutsch noch Englisch, was die Kommunikation erheblich erschwert. Auf die Betäubung musste ich bis zu 30 Minuten warten. Die Dokumente, die ich unterschrieben hatte, wurden mir erst nach anderthalb Monaten und nach zahlreichen Mahnungen ausgehändigt. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der Koordinatorin (Elif): Antworten kamen mit einer Verzögerung von einigen Tagen bis zu mehreren Wochen oder gar nicht. Nach dem Auftreten von Komplikationen blieb ich ohne Unterstützung und ohne Lösung des Problems. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass in der Klinik alles am Fließband abläuft, ohne die gebührende Aufmerksamkeit für den Patienten. Ich kann weder die Klinik noch den Arzt uneingeschränkt empfehlen.

Ich kann getrost sagen, dass ich mit allem zufrieden bin. Angefangen von der Begrüßung am Flughafen, dem Hotel, der Aufmerksamkeit und Fürsorge des Personals, dank Elif, Elita, Defne, alle waren eifrig bemüht, mir zu helfen und meinen Aufenthalt in der Klinik so angenehm wie möglich zu gestalten, möchte ich auch die Professionalität von Dr. Safa erwähnen, der auf alle meine Wünsche einging, dem ich sicher vertrauen konnte und das beste Ergebnis erzielte, er hat es besser gemacht als ich erwartet hatte! Mir wurde sogar geholfen, als ich meinen Pass im Hotel auf dem Weg zum Flughafen vergessen hatte...das ganze Team hat reagiert und konnte mir helfen! Ich bin sehr dankbar und hatte meine erste beste Erfahrung mit meiner Mamma-Plastik in dieser Klinik, vielen Dank!

Ich war sehr beeindruckt, wie sorgfältig Defe jedes noch so kleine Detail meines Besuchs geregelt hat. Von dem Moment an, als ich aus dem Flugzeug stieg, wurde sich um JEDES kleine Detail gekümmert. Von der Abholung durch eine Limousine nur für mich bis zum Hotel (immerhin ein 5*+ Hotel). Nach der Operation hatte ich die ultimative erstklassige Betreuung und Aufmerksamkeit und hatte meine eigene Nachtschwester von 20:00 Uhr bis 08:00 Uhr für beide Abende im Krankenhaus. Meine Limousine stand bereit, um mich zurück ins Hotel zu bringen, wo ich eine 24-Stunden-Krankenstation hatte. Ich hatte auch eine Krankenschwester, die mich täglich besuchte, um mir meine Medikamente und Cremes zu verabreichen und sicherzustellen, dass es mir gut ging. Defe war meine Ansprechpartnerin, die rund um die Uhr erreichbar war und mir das Gefühl gab, dass es mir gut geht und ich mich sicher fühle. Das Hotel übertrifft alles, was ich je erlebt habe, die Mitarbeiter sind alle sehr hilfsbereit, die Hotelsicherheit ist absolut erstklassig. Ich war auf der vierten Etage mein Pass Schlüssel würde nur zulassen, dass ich zu gehen oder von ihnen Boden auf das Erdgeschoss oder Dachterrasse, jede Person auf einer Etage waren ultra sicher zu allen Zeiten.