Derda Ozer

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Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung im VM Hospital und bin Dr. İBRAHİM KADIOĞLU für seine hervorragende Betreuung und sein Fachwissen unglaublich dankbar. Von dem Moment an, als ich das Krankenhaus betrat, war ich von der sauberen und einladenden Umgebung sowie von der Professionalität des Personals beeindruckt. Dr. Ibrahim ist wirklich bemerkenswert. Er hat sich die Zeit genommen, mir meine Untersuchungen gründlich zu erklären, alle meine Fragen zu beantworten und dafür zu sorgen, dass ich mich während des gesamten Prozesses wohlfühle. Sein Mitgefühl, sein Wissen und seine Liebe zum Detail waren für meine Behandlung und Genesung von großer Bedeutung. Vielen Dank an Dr. Ibrahim und das wunderbare Team des VM Hospital. Ich kann dieses Krankenhaus jedem, der eine erstklassige medizinische Versorgung sucht, wärmstens empfehlen. Nochmals vielen Dank, Dr. Ibrahim, für Ihre Hingabe und Freundlichkeit!

Die Mitarbeiter von Bookimed haben vom ersten Moment an alle meine Fragen und Anliegen umgehend beantwortet. Ich war nervös und hatte ein mulmiges Gefühl wegen meiner Behandlung. Nach der Ankunft in der Türkei, vom Flughafentransfer an, muss ich sagen, dass alle Zweifel ein Kontrast zu dem waren, was ich erlebte und zu der Behandlung, die ich erhielt. Am ersten Tag wurde ich vom Hotelpersonal freundlich empfangen. Ich wohnte in der Nähe des VMH Universitätskrankenhauses Istanbul Besyol und wählte das 700 Meter entfernte World Point Hotel (das Ramada Hotel lag sogar noch näher). Ich will nicht darüber streiten, was ich bezahlt habe, aber die Hygiene, die Sauberkeit, die Umgangsformen, die Erreichbarkeit des Personals und das Zimmer haben mich überzeugt. Der Transfer zum Krankenhaus ging ich mit meinem Übersetzer, der alle meine Nerven und Fragen, die ich hatte, ins Bett legte, ich muss sagen, ich fühlte mich viel besser. Bei der Ankunft war ich erstaunt, der Geruch von Frische, Sauberkeit, ich musste den Übersetzer fragen, wie viele Stockwerke 9 war die Antwort, groß, geschäftig, verschiedene Ethnien, verschiedene Kulturen, eine große Anzahl von Menschen aus allen Teilen der Welt, ich fühlte mich wohl. Das Niveau der Ausstattung, der Ärzte und des Personals würde in keinem Land fehlen. Die Behandlung, die ich erhielt, die Interaktion, die man mit dem Arzt hat, war für mich von großer Bedeutung, da das Wissen über meine Behandlung, das ich erlangte, entscheidend für das war, was geschehen sollte. Insgesamt muss ich dem Team von bookimed eine Top-Bewertung geben. Ich würde jedem, der über eine Operation im Ausland nachdenkt, empfehlen, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, ich kann Ihnen versichern, Sie werden nicht enttäuscht sein. Ich danke Ihnen.

Meine Erfahrungen mit Bookimed und dem VM Medical Park Hospital in Istanbul Ich wurde vor kurzem in der Türkei operiert, und ich muss sagen, dass meine Koordinatorin Olya ein unglaublicher Profi war. Sie begleitete mich auf Schritt und Tritt, war rund um die Uhr erreichbar, ein wahrer Engel! Dank ihr habe ich mich für dieses Krankenhaus und die Türkei entschieden und nicht für die Tschechische Republik. Olyas Unterstützung war ausschlaggebend für meine Entscheidung, und ich bin ihr für immer dankbar. Ein besonderer Dank geht an unseren Reiseleiter Said, der immer erreichbar war, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit. Er half mir, alle Probleme zwischen mir und der Klinik zu lösen, und sorgte für einen reibungslosen Ablauf des gesamten Prozesses. Der Arzt, der meine Operation durchführte, Alperen Koç, war hervorragend. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Operation selbst verlief alles reibungslos, schnell und schmerzlos. Er ist wirklich ein Fachmann auf hohem Niveau, der Patienten behandelt, anstatt mit ihnen Geld zu verdienen. Ich schätze seine Sorgfalt und sein Fachwissen sehr. Seit der Operation ist eine Woche vergangen, und ich fühle mich gut, obwohl meine Sehkraft noch nicht vollständig zurückgekehrt ist. Das ist jedoch normal, und ich bin zuversichtlich, dass es mit der Zeit besser werden wird. Ich kann Bookimed und das VM Medical Park Hospital in Istanbul uneingeschränkt empfehlen. Nachteile: Der größte Nachteil meiner Erfahrung lag in der Rechnungsabteilung des Krankenhauses. Sie verlangten Barzahlung, aber wir wurden vor unserer Reise in die Türkei nicht darüber informiert. Wenn man mit Karte zahlen möchte, wird eine Provision von 20 % erhoben, was eine unangemessen hohe Gebühr ist. Ich möchte auch jemanden namens Timur erwähnen (ich weiß seinen Nachnamen nicht mehr). Vor den Patienten sprach er mit einer Kollegin auf Russisch, in der Annahme, wir würden die Sprache nicht verstehen. Sie sagten so etwas wie: "Die Leute sind so dumm; es ist schwer, mit so dummen Leuten zu arbeiten". Diese Art von Verhalten ist in Gegenwart von Patienten völlig inakzeptabel. Solche Gespräche schaden dem Ruf der Klinik und sind in einem professionellen Gesundheitswesen unangebracht. Deshalb rate ich jedem, der einen Besuch plant, dringend, alle finanziellen und organisatorischen Details zu klären

Mein Mann und ich sind aus Neuseeland angereist, um uns beide einer Augenlinsenoperation zu unterziehen. Von Anfang an hatten wir eine sehr gute und effiziente Kommunikation. Jede Frage wurde beantwortet. Wir wurden vom Flughafen abgeholt, zum Hotel gebracht und dann auf unseren Wunsch hin noch am selben Tag zum Krankenhaus gebracht. Zwei Tage später hatten wir eine Augenoperation und wurden wieder abgeholt und zurückgebracht. Wir wurden am Krankenhauseingang von bookimed.com-Übersetzern und Krankenhausübersetzern empfangen, die jeden Tag in jeder Hinsicht erstaunlich waren. Die Ärzte waren provisorisch, erklärten uns jedes Detail und beantworteten alle unsere Fragen. Der Eingriff ist sehr gut verlaufen und wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und damit, dass wir nicht mehr mit Brille oder Kontaktlinsen sehen müssen. Ich empfehle bookimed.com jedem. Vikki