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Alles war super, die professionellen Ärzte und das Personal im Allgemeinen sind sehr freundlich und fürsorglich. Besonders danken möchte ich meiner persönlichen Managerin Yasmin, die sich um alles gekümmert hat und mir jederzeit bei allen Anliegen geholfen hat und mich während des gesamten Prozesses und auch danach betreut hat. Die Operation verlief gut und es hat sich gelohnt! Ich empfehle!

Fühlte sich nach der Operation unwohl, unbequem und ignoriert

Beschwerde wegen schlechter Behandlungsqualität und inakzeptabler Erfahrung Ich schreibe Ihnen, um meine tiefe Unzufriedenheit mit der Qualität der Behandlung und der Gesamterfahrung, die ich bei Istanbul Aesthetics erhalten habe, zum Ausdruck zu bringen. Mein kürzlicher Besuch in Ihrer Einrichtung hat mich sehr enttäuscht und besorgt um das Wohlergehen zukünftiger Patienten. Erstens war die zahnärztliche Behandlung, die ich erhielt, von äußerst schlechter Qualität. Die eingesetzten Zähne sind unverhältnismäßig groß, was zu Unbehagen und Schwierigkeiten bei alltäglichen Aktivitäten wie Essen und Sprechen führt. Darüber hinaus haben sich diese Zähne gelöst, was eine ernsthafte Gefahr für meine Gesundheit und Sicherheit darstellt. Ich habe sogar die alarmierende Situation erlebt, an einem meiner eigenen Zähne zu ersticken. Zusätzlich zu den zahnmedizinischen Problemen muss ich mich auch mit der mangelnden Beachtung von Gesundheits- und Sicherheitsprotokollen in Ihrer Einrichtung befassen. Ich hatte nicht nur die quälende Erfahrung, an den Zähnen zu ersticken, sondern musste während der Behandlung auch einen Stich ins Auge ertragen. Diese eklatante Missachtung grundlegender Sicherheitsmaßnahmen ist völlig inakzeptabel und setzt Patienten einem ernsthaften Gesundheitsrisiko aus. Darüber hinaus war ich entsetzt über die allgemeinen Sauberkeits- und Hygienestandards Ihrer Einrichtung. Die Einrichtung wurde widerlich instand gehalten, was ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Hygiene und der Infektionskontrolle aufkommen ließ. Darüber hinaus waren die Kundenbeziehungen, mit denen ich zu tun hatte, miserabel. Ich hatte das Gefühl, als würde man mich zum Lösegeld zwingen, als würde ich gezwungen, exorbitante Gebühren für eine minderwertige Behandlung sowie unerwartete Zusatzkosten wie Hotelkosten zu zahlen. Dieses unprofessionelle Verhalten verschlimmerte die ohnehin schon unangenehme Erfahrung nur noch mehr. Ich fordere Sie auf, unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen, um diese Probleme anzugehen und zu verhindern, dass sich ähnliche Vorfälle in der Zukunft ereignen. Patienten verdienen eine qualitativ hochwertige Versorgung in einer sicheren und respektvollen Umgebung, und es ist klar, dass Istanbul Aesthetics diese grundlegenden Standards nicht erfüllt hat. Ich erwarte eine zeitnahe Antwort, in der wir Ihnen die Schritte darlegen, die Sie unternehmen werden, um diese Bedenken auszuräumen und das Wohlergehen Ihrer Patienten in Zukunft sicherzustellen.