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Herzlichen Dank an den Arzt, der uns operiert hat.

Bookimed.com ist eine sehr gute Plattform, und ich bin froh, dass ich diese Plattform gefunden habe. Meine Erfahrung war nicht das, was ich erwartet hatte, nicht wegen bookimed, sondern vor allem vom Krankenhaus, dem medizinischen Personal und den Assistenten. Irgendwie kann ich es so zusammenfassen, dass ich Teil einer sehr seltsamen Erfahrung war, wo alles in Worten schön ist, aber nicht in der Realität. Am Ende habe ich nur Worte, vielleicht eine kleine Verbesserung meines Gesundheitszustands - aber keine wirkliche Besserung, und keinerlei Dokumente über meine medizinische Behandlung.

Bevor ich diese Bewertung lese, möchte ich ganz klar sagen, dass Dr. Ozenlap fantastische Arbeit geleistet hat. Er war immer anwesend für alles, was vor und nach der Operation geschah. Sein Team ist großartig und freundlich. Sie nehmen sich die Zeit, einem zu helfen. Nach meiner Abreise habe ich ihn ein paar Mal kontaktiert, und er hat sofort mit Sprachnachrichten geantwortet. Nach meiner Rückkehr nach Kanada sagte meine Krankenschwester nach der Operation, dass meine Bauchstraffung eine der besten war, die sie in der Türkei gesehen hat. Ich würde empfehlen, sich direkt mit seiner Klinik in Verbindung zu setzen, um einen Beratungstermin und/oder eine Operation zu vereinbaren, so wie ich es tun werde, wenn ich für zusätzliche Leistungen komme. Ich empfehle ihn sehr. Ich hatte während des gesamten Prozesses mit Zeneyp zu tun, und sie war wirklich hilfreich, aber als das Datum meiner Ankunft näher rückte, wurde es noch ein bisschen schwieriger. Ich landete am 21. April in Istanbul, um vorher noch ein wenig zu reisen. Ein paar Tage vor meiner Abreise erkundigte ich mich bei ihr nach meinem Transport vom Flughafen. Sie sagte mir, es sei zu früh (4 Tage), um den Gruppenchat einzurichten. Ich meldete mich dann am Abend vor meinem Abflug bei ihr, wo ich die Informationen erhielt. Während unserer Nachrichten bestätigte ich Zeneyp, an welchen Tagen ich einchecken und abreisen würde, da ich ein paar Tage vorher dort war. Sie bestätigte, dass ich am 24. April auschecken und am 27. April zum Hotel zurückkehren würde (wie in meinem Reiseplan beschrieben). Am 23. April fragte ich im Gruppenchat, wann ich abgeholt werden würde, und mir wurde gesagt, dass ich erst am 25. April, dem Tag der Operation, abgeholt werden würde. Dieser Termin wurde mir schließlich in Rechnung gestellt. Als ich am 25. April ins Krankenhaus eingeliefert wurde, teilte man mir mit, dass der Anästhesist wegen des Lithiums, das ich einnehme, ohne dass es in meinem Körper ist, nicht operieren würde. Eine meiner ersten Mitteilungen an Zeneyp betraf die Medikamente, die ich einnehme. Ich wurde sogar gebeten, die Einnahme eines anderen Medikaments zu erläutern, damit ich weiß, dass diese bei der Aufnahme erfasst werden. Ich weiß, dass dies in Kanada der Fall ist, in der Türkei jedoch nicht. Hätte man mich darüber aufgeklärt, hätte ich von meinem Arzt erfahren, ob ich die Medikamente vor meiner Abreise in die Türkei absetzen muss. Als ich Zeneyp darauf ansprach, sagte sie, der Anästhesist wisse es nicht im Voraus, und so funktioniere es auch. Ich bin mir sicher, dass ein Chirurg und ein Anästhesist sich die Akte ansehen würden, bevor sie eine Operation durchführen, z. B. wenn sie vom Chirurgen genehmigt wird. Nicht, wenn sie das Krankenhaus betreten. Es wäre ihre Aufgabe gewesen, den Chirurgen usw. über die Medikamente zu informieren, und ich wäre mir ziemlich sicher, dass sie dabei einen Fehler gemacht hat. Ich würde mich vergewissern, dass alle Ihre Medikamente überprüft werden, bevor Sie die lange Reise in die Türkei antreten, damit Sie nicht aufgehalten oder, schlimmer noch, abgewiesen werden. Ich war ursprünglich für eine Bauchstraffung bei Dr. Emre Ozanlap am 25. April vorgesehen, die dann auf den 28. April verschoben wurde, weil ihm die Informationen über die Medikamente, die ich einnehme, nicht vor meiner Ankunft in der Türkei gegeben wurden. Mir wurde kein Grund genannt, warum es vor einer Operation von angemessener Größe keine Besprechung zwischen medizinischen Fachleuten gibt. Egal wie ich versuchte, eine bessere Erklärung zu bekommen, sie wollte mir keine geben. Dies führte dazu, dass ich 3 zusätzliche Tage für das Hotel bezahlen musste (6, wenn wir die beiden angegebenen Ankunftsdaten im Krankenhaus einbeziehen) und einen neuen Flug nach Hause. **Operation passiert** Ein paar Tage nach meiner Operation gehe ich zur Kontrolluntersuchung und Ihr medizinischer Koordinator, Hisham, fragt mich, ob ich Lymphmassagen bekomme und ist überrascht, dass mir keine angeboten wurden. Danach wurde ich von Zenyep kontaktiert und es wurde ein Termin vereinbart. Während meiner ersten Massage verunreinigte die Krankenschwester mein Inzisionsband (die entsprechenden Gesundheitsmaßnahmen wurden von ihr getroffen). Ich fragte, ob das in Ordnung sei, und sie sagte ja. Ich vereinbarte einen Termin für den nächsten Tag, und als die Krankenschwester das verschmutzte Band sah, telefonierte sie mit Zenyep. Sie sprachen auf Türkisch, so dass ich nicht weiß, was gesagt wurde. Die Krankenschwester nahm mein Klebeband vollständig ab und sagte mir, dass Zenyep irgendwann mit Klebeband vorbeikommen würde, und ich stimmte zu, dass ich es erneut kleben könnte, sobald ich es hätte. Ich wartete eine Weile und meldete mich bei ihr, ohne eine Antwort zu bekommen, also ging ich zu einer Apotheke, um das Pflaster zu besorgen, da ich in ein paar Stunden abflog und nicht wollte, dass mein Einschnitt einfach offen war. Später erhielt ich eine Nachricht, dass es Sonntag war und die Apotheken geschlossen waren. Als ich ihr sagte, dass ich gerade eine Apotheke verlassen hatte, sagte sie mir, dass sie heute frei hätte. Sie war bereit, mich mit einem offenen Einschnitt gehen zu lassen, während ich über 18 Stunden unterwegs war. Das war mein letzter Kontakt mit ihr. Während der gesamten Zeit war sie nie verantwortlich, entschuldigend oder gar einfühlsam. Sie wich immer allen Fragen zur Klärung aus und sagte im Grunde: "Das ist der richtige Weg". Die mangelnde Sorgfalt von ihr oder der gesamten Dr. K-Klinik hätte mich in eine schlimmere körperliche Situation bringen können als die Unannehmlichkeiten der finanziellen Situation, in der ich mich befinde. Ich empfehle nicht, ihren Service für die Buchung Ihrer Operationen zu nutzen. BITTE BEACHTEN SIE DIE OBIGE BEWERTUNG VON DR. OZENLAP.

Alles war sehr gut.

Das Krankenhaus ist groß. Dies hat sowohl positive als auch negative Punkte. Aufgrund der Anzahl der Menschen ähnelt es manchmal einem Einkaufszentrum. Und es fügt ein bisschen Chaos hinzu, sowohl in die Logistik, die richtige Abteilung oder das richtige Büro zu finden, als auch in die allgemeine Atmosphäre. Ärzte und Personal sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Der Koordinator war hilfreich und stellte die Informationen so weit wie möglich zur Verfügung. Das Krankenhaus vermittelte einen kantonesischen Muttersprachler, der als Übersetzer fungierte. Diese Anordnung erleichterte die Kommunikation. Die Konsultation war etwas übereilt, da der Arzt andere Verpflichtungen hatte und wegen dringender Aufgaben gehen musste. In Bezug auf die Behandlung hoffen Sie auf weitere Erklärungen und medizinische Ratschläge. Auf Anfrage brachte uns der Koordinator zu den Stationen und Privatzimmern, und das half mir, die Umgebung zu verstehen, wenn ich mich für eine Behandlung im Fuda-Krankenhaus entscheide.

Arzt mit Großbuchstaben Nach langem Ärztegewirr fand ich schließlich Professor Shels – nicht nur einen Weltspezialisten, sondern auch einen sympathischen Menschen, der sich aufmerksam und nachdenklich meine ganze Geschichte anhörte, Auszüge ansah und zusätzliche Untersuchungen anordnete. Alle Diagnosen verliefen sehr schnell und genau. Die verordnete Behandlung von Professor Schels wirkt, das ist das Wichtigste. Besonderer Dank gilt dem begleitenden Vladimir für eine klare Übersetzung und Unterstützung bei der Lösung aller Probleme.

Vielen Dank für Ihre Professionalität und Hilfe bei der Organisation einer Videosprechstunde mit Professor Zuckerman.