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Die gesamte Organisation meiner Behandlung hat mir sehr gut gefallen, angefangen bei der Suche und dem Angebot einer Klinik, bis hin zur Organisation und Koordination der Reise selbst. Die Koordinatorin von Bookimed, Tatyana, war immer in Kontakt und beantwortete alle unsere Fragen pünktlich. Bei der Ankunft am Flughafen verpassten wir unverschuldet das Taxi, das uns zu unserem bereits reservierten Hotel bringen sollte. Aber Tatyana konnte alle Aktionen so koordinieren, dass wir problemlos zum Hotel kamen. Später riefen wir unsere medizinische Koordinatorin der Klinik „Veni Vidi“, Olga, an, die sowohl während der Konsultation mit Dr. Firat HELVACIOGLU als auch während der Behandlung (Keratokonus) ständig mit uns in Kontakt stand. Olga war bereit, unser Gespräch (Türkisch-Russisch) mit dem Arzt zu übersetzen, aber da Doktor Firat ausgezeichnetes Englisch spricht, in dem ich mich besser verständigen konnte, war keine Übersetzung erforderlich. Insgesamt sind wir sowohl mit der Reise als auch mit der Einstellung des medizinischen Personals uns gegenüber zufrieden. Dafür danken wir sowohl Tatjana als auch Olga. Aber wie uns der Arzt mitteilte, werden die endgültigen Ergebnisse der Behandlung in etwa drei Monaten klar sein, Alikhon Mamatov

Ich habe mich für ein Facelifting und einen Fetttransfer bei Dr. Safa Manav in Istanbul entschieden, und ich bin eine Patientin, die sich in Istanbul bereits in einer anderen Klinik einer Fettabsaugung und einem Lippenlifting unterzogen hat. Daher war es für mich sehr interessant, den Vergleich anzustellen. Ich werde den Namen der anderen Klinik nicht nennen, aber ich kann sagen, dass Dr. Manav ihr weit voraus ist. Ich bin erst seit vier Tagen operiert, aber ich bin von allen, mit denen ich in Kontakt gekommen bin, sehr beeindruckt. Delfe, die sich um die "What's App" kümmert, während man in seinem eigenen Land ist, ist klar und prompt über "What's App" informiert. Bei meiner Ankunft wurde ich von einem Fahrer abgeholt und das Auto hat Fernsehen, WiFi, Wasser und einen sehr höflichen Fahrer. Dann traf ich Elif (ihr voller Name ist Elif bilge yavuz) und sie ist Ihre Koordinatorin. Sie spricht perfektes Englisch und versteht absolut alles, ist intelligent und einfühlsam und ich kann absolut verstehen, warum Dr. Manav sie mitgenommen hat, als er seine Win-Klinik gegründet hat. Die Frau ist ein Kraftpaket. Man fühlt sich in ihren Händen absolut sicher, während sie sich darum kümmert, dass am ersten Tag Herz- und Bluttests gemacht werden, damit festgestellt werden kann, ob es sicher ist, zu operieren. Während der Konsultation testete ich Dr. Safa Manav, indem ich ihn nach zusätzlichen Verfahren fragte, an denen ich kein großes Interesse hatte und von denen ich wusste, dass ich sie nicht wirklich brauchte. Ich wollte sehen, ob die Klinik nur am Geld interessiert ist. Er riet mir sofort, diese Eingriffe nicht zu machen, sie seien unnötig und ich bräuchte sie nicht. Er riet mir sogar, keines der Verfahren durchführen zu lassen, da er sich nicht vorstellen konnte, dass ich es jemals brauchen würde. Das gab mir die Gewissheit, dass die Klinik und seine Prioritäten bei seinen Patienten und nicht bei seinem Bankkonto liegen. Außerdem wollte ich einen Arzt, der darauf achtet, dass ich natürlich aussehe, denn ich mag keine übergroßen Lippen oder eine zu kleine Nase, und ich konnte sehen, dass es ihm sehr wichtig ist, alles natürlich zu halten. Das war für mich auch sehr wichtig. Aber ich verstehe natürlich, dass manche Patienten dieses unnatürliche Aussehen lieben. Er war in der Beratung sehr genau und klar. Ich hatte auch in Erwägung gezogen, ihn zu einem späteren Zeitpunkt mit der Entfernung alter Implantate zu beauftragen, also haben wir auch darüber gesprochen. Am Morgen der Operation wurde mir gesagt, dass ich die einzige Person sei, die er operiere, was ebenfalls sehr beruhigend war. Er kam zweimal nach mir sehen und versicherte mir das. Das Krankenhaus ist tadellos. Es ist wie ein Fünf-Sterne-Hotel. Ich hatte ein privates Zimmer mit eigenem Bad und eine eigene Krankenschwester von Dr. Manav sowie die Krankenschwestern des Krankenhauses, die sich um mich kümmerten. Wenn ich den Knopf drückte, kamen sie sofort. Und in den 24 Stunden, in denen ich im Krankenhaus war, wurde ich regelmäßig kontrolliert. Selbst wenn keine Medikamente verabreicht werden mussten, kamen sie wie ein Uhrwerk, um nach mir zu sehen. Ich hatte nur geringe Schwellungen und Schmerzen, aber ich denke, jeder Patient ist anders. Am Abend des Operationstages konnte ich ohne Unterstützung durch die Gänge gehen und sogar einen Film sehen. Das war völlig unerwartet. Aber natürlich würde ich nicht davon ausgehen, dass es bei Ihnen genauso sein wird, denn jeder heilt anders. Ich bin jetzt wieder im Antwell-Hotel. Jeden Tag kommen Elif oder ihre Freundin Busa, um nach mir zu sehen. Sie schicken die Bilder an den Arzt zurück und kontrollieren die Verbände. Und sie überprüfen, ob ich die täglichen Medikamente genommen habe. Eine Ecke kommt täglich und sie fragt auch, ob ich etwas gegessen habe, ob ich spazieren gegangen bin. Das Hotel ist ein Apartmenthotel. Ich habe sogar eine Waschmaschine und einen Trockner und einen Geschirrspüler. Es ist blitzsauber, es gibt Krankenschwestern im Gebäude und Notrufsäulen in jedem Zimmer. Smart TV, und kontrollierte Heizung. Es gibt Restaurants, einen Pool, ein Spa, eine Bibliothek, einen Kinosaal, eine Dachterrasse und sogar einen Kunstraum. Das Personal ist fantastisch. Das Ladekabel meines Lautsprechers ging kaputt und der Concierge holte mir ein neues Kabel. Und das innerhalb einer Stunde. Denn ich fühlte mich nicht stark genug, um draußen herumzulaufen. Die meisten Gäste hier sind Patienten, also trifft man Leute auf den Fluren, im Aufzug und im Café, aber wenn man seine Ruhe haben möchte, wird das auch respektiert. Es gibt ein großes Einkaufszentrum nur fünf Minuten zu Fuß, es heißt Emaar Mall. Es ist ein großartiges Einkaufszentrum. Zwei Tage nach der Operation fühlte ich mich gut genug, um drei Stunden lang allein darin herumzulaufen. In der Nähe des Hotels gibt es auch ein paar Cafés. Ich habe meine Operationsergebnisse noch gar nicht gesehen, da ich immer noch bandagiert bin. Aber aus professioneller Sicht des Teams, der Sauberkeit, der Art und Weise, wie es geführt wird, des Verhaltens des Personals, der Unterbringung und des Transports kann ich ehrlich gesagt nichts bemängeln. Und ich bin in der Lage, Vergleiche anzustellen, weil ich schon einmal hier war und in Istanbul operiert habe. Das überwiegt bei weitem meine anderen Erfahrungen. Und meine andere Erfahrung war gar nicht so schlecht. Ich möchte auch sagen, dass das Krankenhauspersonal fantastisch war. Ich lebe in Übersee und habe in meinen 53 Jahren in vielen Ländern Erfahrungen mit dem Personal in Krankenhäusern gemacht. Das Personal scheint seine Arbeit zu genießen, es scheint sich wirklich zu kümmern. Leider habe ich das in Großbritannien im NHS, in Indien, Kambodscha oder Spanien nicht erlebt. In einer Welt, in der so viele Menschen im Internet nach Ruhm und Reichtum jagen und sich nicht mehr für normale Jobs interessieren, ist es so wunderbar, Menschen in ihren 20ern zu erleben, die in der Pflegebranche tätig sind, hart und lange arbeiten und dabei Spaß haben und eine tolle Arbeit leisten. Ich könnte nicht dankbarer sein, das zu erleben. Sie alle verdienen eine Auszeichnung und viel mehr Anerkennung, als sie bekommen. Wenn ich mich erholt habe, werde ich einen zweiten Bericht schreiben, der sich mit den Ergebnissen der eigentlichen Operation befassen wird. Ich bin nicht dafür bezahlt worden, diesen Bericht zu schreiben. Ich kenne niemanden in der Klinik von Dr. Manav. Dies ist eine ehrliche Bewertung meiner eigenen persönlichen Erfahrung.