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Ich war 6 Tage in der Klinik, gute Bedingungen, separates Zimmer, 3 Mahlzeiten pro Tag. Das medizinische Personal war immer am Telefon, sie halfen in jeder Situation. Ich war überrascht, dass Manipulationen mit Blut (Analysen, Behandlung von Nähten nach der Operation) ohne Einweghandschuhe durchgeführt werden, dafür ein großes Minus. Die Konsultationen mit dem Arzt waren auch sehr schnell, er war immer in Eile. Ich hatte viele Fragen, aber die Hälfte davon blieb unbeantwortet. Er macht seine Arbeit, aber vor allem erklärt und erzählt er nichts. Für mich ist das auch ein Nachteil.

Ich habe mich für ein Facelifting und einen Fetttransfer bei Dr. Safa Manav in Istanbul entschieden, und ich bin eine Patientin, die sich in Istanbul bereits in einer anderen Klinik einer Fettabsaugung und einem Lippenlifting unterzogen hat. Daher war es für mich sehr interessant, den Vergleich anzustellen. Ich werde den Namen der anderen Klinik nicht nennen, aber ich kann sagen, dass Dr. Manav ihr weit voraus ist. Ich bin erst seit vier Tagen operiert, aber ich bin von allen, mit denen ich in Kontakt gekommen bin, sehr beeindruckt. Delfe, die sich um die "What's App" kümmert, während man in seinem eigenen Land ist, ist klar und prompt über "What's App" informiert. Bei meiner Ankunft wurde ich von einem Fahrer abgeholt und das Auto hat Fernsehen, WiFi, Wasser und einen sehr höflichen Fahrer. Dann traf ich Elif (ihr voller Name ist Elif bilge yavuz) und sie ist Ihre Koordinatorin. Sie spricht perfektes Englisch und versteht absolut alles, ist intelligent und einfühlsam und ich kann absolut verstehen, warum Dr. Manav sie mitgenommen hat, als er seine Win-Klinik gegründet hat. Die Frau ist ein Kraftpaket. Man fühlt sich in ihren Händen absolut sicher, während sie sich darum kümmert, dass am ersten Tag Herz- und Bluttests gemacht werden, damit festgestellt werden kann, ob es sicher ist, zu operieren. Während der Konsultation testete ich Dr. Safa Manav, indem ich ihn nach zusätzlichen Verfahren fragte, an denen ich kein großes Interesse hatte und von denen ich wusste, dass ich sie nicht wirklich brauchte. Ich wollte sehen, ob die Klinik nur am Geld interessiert ist. Er riet mir sofort, diese Eingriffe nicht zu machen, sie seien unnötig und ich bräuchte sie nicht. Er riet mir sogar, keines der Verfahren durchführen zu lassen, da er sich nicht vorstellen konnte, dass ich es jemals brauchen würde. Das gab mir die Gewissheit, dass die Klinik und seine Prioritäten bei seinen Patienten und nicht bei seinem Bankkonto liegen. Außerdem wollte ich einen Arzt, der darauf achtet, dass ich natürlich aussehe, denn ich mag keine übergroßen Lippen oder eine zu kleine Nase, und ich konnte sehen, dass es ihm sehr wichtig ist, alles natürlich zu halten. Das war für mich auch sehr wichtig. Aber ich verstehe natürlich, dass manche Patienten dieses unnatürliche Aussehen lieben. Er war in der Beratung sehr genau und klar. Ich hatte auch in Erwägung gezogen, ihn zu einem späteren Zeitpunkt mit der Entfernung alter Implantate zu beauftragen, also haben wir auch darüber gesprochen. Am Morgen der Operation wurde mir gesagt, dass ich die einzige Person sei, die er operiere, was ebenfalls sehr beruhigend war. Er kam zweimal nach mir sehen und versicherte mir das. Das Krankenhaus ist tadellos. Es ist wie ein Fünf-Sterne-Hotel. Ich hatte ein privates Zimmer mit eigenem Bad und eine eigene Krankenschwester von Dr. Manav sowie die Krankenschwestern des Krankenhauses, die sich um mich kümmerten. Wenn ich den Knopf drückte, kamen sie sofort. Und in den 24 Stunden, in denen ich im Krankenhaus war, wurde ich regelmäßig kontrolliert. Selbst wenn keine Medikamente verabreicht werden mussten, kamen sie wie ein Uhrwerk, um nach mir zu sehen. Ich hatte nur geringe Schwellungen und Schmerzen, aber ich denke, jeder Patient ist anders. Am Abend des Operationstages konnte ich ohne Unterstützung durch die Gänge gehen und sogar einen Film sehen. Das war völlig unerwartet. Aber natürlich würde ich nicht davon ausgehen, dass es bei Ihnen genauso sein wird, denn jeder heilt anders. Ich bin jetzt wieder im Antwell-Hotel. Jeden Tag kommen Elif oder ihre Freundin Busa, um nach mir zu sehen. Sie schicken die Bilder an den Arzt zurück und kontrollieren die Verbände. Und sie überprüfen, ob ich die täglichen Medikamente genommen habe. Eine Ecke kommt täglich und sie fragt auch, ob ich etwas gegessen habe, ob ich spazieren gegangen bin. Das Hotel ist ein Apartmenthotel. Ich habe sogar eine Waschmaschine und einen Trockner und einen Geschirrspüler. Es ist blitzsauber, es gibt Krankenschwestern im Gebäude und Notrufsäulen in jedem Zimmer. Smart TV, und kontrollierte Heizung. Es gibt Restaurants, einen Pool, ein Spa, eine Bibliothek, einen Kinosaal, eine Dachterrasse und sogar einen Kunstraum. Das Personal ist fantastisch. Das Ladekabel meines Lautsprechers ging kaputt und der Concierge holte mir ein neues Kabel. Und das innerhalb einer Stunde. Denn ich fühlte mich nicht stark genug, um draußen herumzulaufen. Die meisten Gäste hier sind Patienten, also trifft man Leute auf den Fluren, im Aufzug und im Café, aber wenn man seine Ruhe haben möchte, wird das auch respektiert. Es gibt ein großes Einkaufszentrum nur fünf Minuten zu Fuß, es heißt Emaar Mall. Es ist ein großartiges Einkaufszentrum. Zwei Tage nach der Operation fühlte ich mich gut genug, um drei Stunden lang allein darin herumzulaufen. In der Nähe des Hotels gibt es auch ein paar Cafés. Ich habe meine Operationsergebnisse noch gar nicht gesehen, da ich immer noch bandagiert bin. Aber aus professioneller Sicht des Teams, der Sauberkeit, der Art und Weise, wie es geführt wird, des Verhaltens des Personals, der Unterbringung und des Transports kann ich ehrlich gesagt nichts bemängeln. Und ich bin in der Lage, Vergleiche anzustellen, weil ich schon einmal hier war und in Istanbul operiert habe. Das überwiegt bei weitem meine anderen Erfahrungen. Und meine andere Erfahrung war gar nicht so schlecht. Ich möchte auch sagen, dass das Krankenhauspersonal fantastisch war. Ich lebe in Übersee und habe in meinen 53 Jahren in vielen Ländern Erfahrungen mit dem Personal in Krankenhäusern gemacht. Das Personal scheint seine Arbeit zu genießen, es scheint sich wirklich zu kümmern. Leider habe ich das in Großbritannien im NHS, in Indien, Kambodscha oder Spanien nicht erlebt. In einer Welt, in der so viele Menschen im Internet nach Ruhm und Reichtum jagen und sich nicht mehr für normale Jobs interessieren, ist es so wunderbar, Menschen in ihren 20ern zu erleben, die in der Pflegebranche tätig sind, hart und lange arbeiten und dabei Spaß haben und eine tolle Arbeit leisten. Ich könnte nicht dankbarer sein, das zu erleben. Sie alle verdienen eine Auszeichnung und viel mehr Anerkennung, als sie bekommen. Wenn ich mich erholt habe, werde ich einen zweiten Bericht schreiben, der sich mit den Ergebnissen der eigentlichen Operation befassen wird. Ich bin nicht dafür bezahlt worden, diesen Bericht zu schreiben. Ich kenne niemanden in der Klinik von Dr. Manav. Dies ist eine ehrliche Bewertung meiner eigenen persönlichen Erfahrung.

Bevor ich diese Bewertung lese, möchte ich ganz klar sagen, dass Dr. Ozenlap fantastische Arbeit geleistet hat. Er war immer anwesend für alles, was vor und nach der Operation geschah. Sein Team ist großartig und freundlich. Sie nehmen sich die Zeit, einem zu helfen. Nach meiner Abreise habe ich ihn ein paar Mal kontaktiert, und er hat sofort mit Sprachnachrichten geantwortet. Nach meiner Rückkehr nach Kanada sagte meine Krankenschwester nach der Operation, dass meine Bauchstraffung eine der besten war, die sie in der Türkei gesehen hat. Ich würde empfehlen, sich direkt mit seiner Klinik in Verbindung zu setzen, um einen Beratungstermin und/oder eine Operation zu vereinbaren, so wie ich es tun werde, wenn ich für zusätzliche Leistungen komme. Ich empfehle ihn sehr. Ich hatte während des gesamten Prozesses mit Zeneyp zu tun, und sie war wirklich hilfreich, aber als das Datum meiner Ankunft näher rückte, wurde es noch ein bisschen schwieriger. Ich landete am 21. April in Istanbul, um vorher noch ein wenig zu reisen. Ein paar Tage vor meiner Abreise erkundigte ich mich bei ihr nach meinem Transport vom Flughafen. Sie sagte mir, es sei zu früh (4 Tage), um den Gruppenchat einzurichten. Ich meldete mich dann am Abend vor meinem Abflug bei ihr, wo ich die Informationen erhielt. Während unserer Nachrichten bestätigte ich Zeneyp, an welchen Tagen ich einchecken und abreisen würde, da ich ein paar Tage vorher dort war. Sie bestätigte, dass ich am 24. April auschecken und am 27. April zum Hotel zurückkehren würde (wie in meinem Reiseplan beschrieben). Am 23. April fragte ich im Gruppenchat, wann ich abgeholt werden würde, und mir wurde gesagt, dass ich erst am 25. April, dem Tag der Operation, abgeholt werden würde. Dieser Termin wurde mir schließlich in Rechnung gestellt. Als ich am 25. April ins Krankenhaus eingeliefert wurde, teilte man mir mit, dass der Anästhesist wegen des Lithiums, das ich einnehme, ohne dass es in meinem Körper ist, nicht operieren würde. Eine meiner ersten Mitteilungen an Zeneyp betraf die Medikamente, die ich einnehme. Ich wurde sogar gebeten, die Einnahme eines anderen Medikaments zu erläutern, damit ich weiß, dass diese bei der Aufnahme erfasst werden. Ich weiß, dass dies in Kanada der Fall ist, in der Türkei jedoch nicht. Hätte man mich darüber aufgeklärt, hätte ich von meinem Arzt erfahren, ob ich die Medikamente vor meiner Abreise in die Türkei absetzen muss. Als ich Zeneyp darauf ansprach, sagte sie, der Anästhesist wisse es nicht im Voraus, und so funktioniere es auch. Ich bin mir sicher, dass ein Chirurg und ein Anästhesist sich die Akte ansehen würden, bevor sie eine Operation durchführen, z. B. wenn sie vom Chirurgen genehmigt wird. Nicht, wenn sie das Krankenhaus betreten. Es wäre ihre Aufgabe gewesen, den Chirurgen usw. über die Medikamente zu informieren, und ich wäre mir ziemlich sicher, dass sie dabei einen Fehler gemacht hat. Ich würde mich vergewissern, dass alle Ihre Medikamente überprüft werden, bevor Sie die lange Reise in die Türkei antreten, damit Sie nicht aufgehalten oder, schlimmer noch, abgewiesen werden. Ich war ursprünglich für eine Bauchstraffung bei Dr. Emre Ozanlap am 25. April vorgesehen, die dann auf den 28. April verschoben wurde, weil ihm die Informationen über die Medikamente, die ich einnehme, nicht vor meiner Ankunft in der Türkei gegeben wurden. Mir wurde kein Grund genannt, warum es vor einer Operation von angemessener Größe keine Besprechung zwischen medizinischen Fachleuten gibt. Egal wie ich versuchte, eine bessere Erklärung zu bekommen, sie wollte mir keine geben. Dies führte dazu, dass ich 3 zusätzliche Tage für das Hotel bezahlen musste (6, wenn wir die beiden angegebenen Ankunftsdaten im Krankenhaus einbeziehen) und einen neuen Flug nach Hause. **Operation passiert** Ein paar Tage nach meiner Operation gehe ich zur Kontrolluntersuchung und Ihr medizinischer Koordinator, Hisham, fragt mich, ob ich Lymphmassagen bekomme und ist überrascht, dass mir keine angeboten wurden. Danach wurde ich von Zenyep kontaktiert und es wurde ein Termin vereinbart. Während meiner ersten Massage verunreinigte die Krankenschwester mein Inzisionsband (die entsprechenden Gesundheitsmaßnahmen wurden von ihr getroffen). Ich fragte, ob das in Ordnung sei, und sie sagte ja. Ich vereinbarte einen Termin für den nächsten Tag, und als die Krankenschwester das verschmutzte Band sah, telefonierte sie mit Zenyep. Sie sprachen auf Türkisch, so dass ich nicht weiß, was gesagt wurde. Die Krankenschwester nahm mein Klebeband vollständig ab und sagte mir, dass Zenyep irgendwann mit Klebeband vorbeikommen würde, und ich stimmte zu, dass ich es erneut kleben könnte, sobald ich es hätte. Ich wartete eine Weile und meldete mich bei ihr, ohne eine Antwort zu bekommen, also ging ich zu einer Apotheke, um das Pflaster zu besorgen, da ich in ein paar Stunden abflog und nicht wollte, dass mein Einschnitt einfach offen war. Später erhielt ich eine Nachricht, dass es Sonntag war und die Apotheken geschlossen waren. Als ich ihr sagte, dass ich gerade eine Apotheke verlassen hatte, sagte sie mir, dass sie heute frei hätte. Sie war bereit, mich mit einem offenen Einschnitt gehen zu lassen, während ich über 18 Stunden unterwegs war. Das war mein letzter Kontakt mit ihr. Während der gesamten Zeit war sie nie verantwortlich, entschuldigend oder gar einfühlsam. Sie wich immer allen Fragen zur Klärung aus und sagte im Grunde: "Das ist der richtige Weg". Die mangelnde Sorgfalt von ihr oder der gesamten Dr. K-Klinik hätte mich in eine schlimmere körperliche Situation bringen können als die Unannehmlichkeiten der finanziellen Situation, in der ich mich befinde. Ich empfehle nicht, ihren Service für die Buchung Ihrer Operationen zu nutzen. BITTE BEACHTEN SIE DIE OBIGE BEWERTUNG VON DR. OZENLAP.

Die Geduld und Professionalität des medizinischen Personals, die aufmerksame Unterstützung durch den Übersetzer, die einladende Umgebung der Klinik, alles war wirklich außergewöhnlich! Ich empfehle die VMH-Krankenhäuser von ganzem Herzen für ihre hervorragenden Leistungen."

Zunächst möchte ich dem Bookimed-Team für die Vermittlung der Verbindung zur HWT-Klinik danken. Über ihr Team Fahrer: Vom Transfer zum Hotel und zur Klinik war alles gut (normalerweise erwarte ich, dass die Fahrer zu spät kommen, aber sie waren die ganze Zeit über immer pünktlich) Medizinisches Personal: habe nichts zu vergleichen, da es das erste Mal so war Operation, aber sie fragten regelmäßig nach dem Schmerzniveau, um sicherzustellen, dass es nicht hoch genug ist, was ich gut finde und schätze. Medizinische Ausrüstung: auch schwer zu beurteilen, nur ein Problem für mich war, dass ihr Stuhl, auf dem ich mehrere Stunden gesessen hatte, irgendwie zu klein für mich war (1,91 m meine Größe). Nach der Operation: Sie geben alle Informationen und Rezepte, aber bei allem Wissen bin ich immer noch neugierig, ob es möglich ist, etwas gegen Schlafstörungen zu tun (es ist eine Nebenwirkung der Narkose, aber immer noch). Außerdem: Kleine Störungen wurden durch die Zahlung verursacht. Für die Zahlung mit Karte verlangten sie zusätzliche Prozente, und für mich war es eine unangenehme Überraschung, da ich keine Informationen darüber gesehen habe. Insgesamt: Es ist ein schöner Ort, um Operationen durchzuführen, aber für eine ehrlichere Überprüfung müssen wir mehr als 4 Monate warten, um Ergebnisse zu sehen. Wenn ich aus irgendwelchen Gründen Operationen im Ausland benötigen würde, ist Bookimed die erste Anlaufstelle