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Meine Erfahrungen mit Bookimed und dem VM Medical Park Hospital in Istanbul Ich wurde vor kurzem in der Türkei operiert, und ich muss sagen, dass meine Koordinatorin Olya ein unglaublicher Profi war. Sie begleitete mich auf Schritt und Tritt, war rund um die Uhr erreichbar, ein wahrer Engel! Dank ihr habe ich mich für dieses Krankenhaus und die Türkei entschieden und nicht für die Tschechische Republik. Olyas Unterstützung war ausschlaggebend für meine Entscheidung, und ich bin ihr für immer dankbar. Ein besonderer Dank geht an unseren Reiseleiter Said, der immer erreichbar war, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit. Er half mir, alle Probleme zwischen mir und der Klinik zu lösen, und sorgte für einen reibungslosen Ablauf des gesamten Prozesses. Der Arzt, der meine Operation durchführte, Alperen Koç, war hervorragend. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Operation selbst verlief alles reibungslos, schnell und schmerzlos. Er ist wirklich ein Fachmann auf hohem Niveau, der Patienten behandelt, anstatt mit ihnen Geld zu verdienen. Ich schätze seine Sorgfalt und sein Fachwissen sehr. Seit der Operation ist eine Woche vergangen, und ich fühle mich gut, obwohl meine Sehkraft noch nicht vollständig zurückgekehrt ist. Das ist jedoch normal, und ich bin zuversichtlich, dass es mit der Zeit besser werden wird. Ich kann Bookimed und das VM Medical Park Hospital in Istanbul uneingeschränkt empfehlen. Nachteile: Der größte Nachteil meiner Erfahrung lag in der Rechnungsabteilung des Krankenhauses. Sie verlangten Barzahlung, aber wir wurden vor unserer Reise in die Türkei nicht darüber informiert. Wenn man mit Karte zahlen möchte, wird eine Provision von 20 % erhoben, was eine unangemessen hohe Gebühr ist. Ich möchte auch jemanden namens Timur erwähnen (ich weiß seinen Nachnamen nicht mehr). Vor den Patienten sprach er mit einer Kollegin auf Russisch, in der Annahme, wir würden die Sprache nicht verstehen. Sie sagten so etwas wie: "Die Leute sind so dumm; es ist schwer, mit so dummen Leuten zu arbeiten". Diese Art von Verhalten ist in Gegenwart von Patienten völlig inakzeptabel. Solche Gespräche schaden dem Ruf der Klinik und sind in einem professionellen Gesundheitswesen unangebracht. Deshalb rate ich jedem, der einen Besuch plant, dringend, alle finanziellen und organisatorischen Details zu klären

Ich empfehle Ihnen, diese angesehene Gesundheitseinrichtung aufgrund der Erfahrung ihres medizinischen Personals, der Aufsicht des Professors im Operationssaal und vor allem der Betreuung und Aufmerksamkeit nach der Operation, der kostenlosen Behandlung, dem hervorragenden Empfang und der Betreuung zu bewerten. eine ausgezeichnete Unterkunft und die Gewährleistung Ihrer sicheren Rückkehr in mein Heimatland. Ich danke Ihnen von ganzem Herzen und empfehle diese Institution, aber wer braucht das schon? Art der Behandlungen

Ich habe mich für ein Facelifting und einen Fetttransfer bei Dr. Safa Manav in Istanbul entschieden, und ich bin eine Patientin, die sich in Istanbul bereits in einer anderen Klinik einer Fettabsaugung und einem Lippenlifting unterzogen hat. Daher war es für mich sehr interessant, den Vergleich anzustellen. Ich werde den Namen der anderen Klinik nicht nennen, aber ich kann sagen, dass Dr. Manav ihr weit voraus ist. Ich bin erst seit vier Tagen operiert, aber ich bin von allen, mit denen ich in Kontakt gekommen bin, sehr beeindruckt. Delfe, die sich um die "What's App" kümmert, während man in seinem eigenen Land ist, ist klar und prompt über "What's App" informiert. Bei meiner Ankunft wurde ich von einem Fahrer abgeholt und das Auto hat Fernsehen, WiFi, Wasser und einen sehr höflichen Fahrer. Dann traf ich Elif (ihr voller Name ist Elif bilge yavuz) und sie ist Ihre Koordinatorin. Sie spricht perfektes Englisch und versteht absolut alles, ist intelligent und einfühlsam und ich kann absolut verstehen, warum Dr. Manav sie mitgenommen hat, als er seine Win-Klinik gegründet hat. Die Frau ist ein Kraftpaket. Man fühlt sich in ihren Händen absolut sicher, während sie sich darum kümmert, dass am ersten Tag Herz- und Bluttests gemacht werden, damit festgestellt werden kann, ob es sicher ist, zu operieren. Während der Konsultation testete ich Dr. Safa Manav, indem ich ihn nach zusätzlichen Verfahren fragte, an denen ich kein großes Interesse hatte und von denen ich wusste, dass ich sie nicht wirklich brauchte. Ich wollte sehen, ob die Klinik nur am Geld interessiert ist. Er riet mir sofort, diese Eingriffe nicht zu machen, sie seien unnötig und ich bräuchte sie nicht. Er riet mir sogar, keines der Verfahren durchführen zu lassen, da er sich nicht vorstellen konnte, dass ich es jemals brauchen würde. Das gab mir die Gewissheit, dass die Klinik und seine Prioritäten bei seinen Patienten und nicht bei seinem Bankkonto liegen. Außerdem wollte ich einen Arzt, der darauf achtet, dass ich natürlich aussehe, denn ich mag keine übergroßen Lippen oder eine zu kleine Nase, und ich konnte sehen, dass es ihm sehr wichtig ist, alles natürlich zu halten. Das war für mich auch sehr wichtig. Aber ich verstehe natürlich, dass manche Patienten dieses unnatürliche Aussehen lieben. Er war in der Beratung sehr genau und klar. Ich hatte auch in Erwägung gezogen, ihn zu einem späteren Zeitpunkt mit der Entfernung alter Implantate zu beauftragen, also haben wir auch darüber gesprochen. Am Morgen der Operation wurde mir gesagt, dass ich die einzige Person sei, die er operiere, was ebenfalls sehr beruhigend war. Er kam zweimal nach mir sehen und versicherte mir das. Das Krankenhaus ist tadellos. Es ist wie ein Fünf-Sterne-Hotel. Ich hatte ein privates Zimmer mit eigenem Bad und eine eigene Krankenschwester von Dr. Manav sowie die Krankenschwestern des Krankenhauses, die sich um mich kümmerten. Wenn ich den Knopf drückte, kamen sie sofort. Und in den 24 Stunden, in denen ich im Krankenhaus war, wurde ich regelmäßig kontrolliert. Selbst wenn keine Medikamente verabreicht werden mussten, kamen sie wie ein Uhrwerk, um nach mir zu sehen. Ich hatte nur geringe Schwellungen und Schmerzen, aber ich denke, jeder Patient ist anders. Am Abend des Operationstages konnte ich ohne Unterstützung durch die Gänge gehen und sogar einen Film sehen. Das war völlig unerwartet. Aber natürlich würde ich nicht davon ausgehen, dass es bei Ihnen genauso sein wird, denn jeder heilt anders. Ich bin jetzt wieder im Antwell-Hotel. Jeden Tag kommen Elif oder ihre Freundin Busa, um nach mir zu sehen. Sie schicken die Bilder an den Arzt zurück und kontrollieren die Verbände. Und sie überprüfen, ob ich die täglichen Medikamente genommen habe. Eine Ecke kommt täglich und sie fragt auch, ob ich etwas gegessen habe, ob ich spazieren gegangen bin. Das Hotel ist ein Apartmenthotel. Ich habe sogar eine Waschmaschine und einen Trockner und einen Geschirrspüler. Es ist blitzsauber, es gibt Krankenschwestern im Gebäude und Notrufsäulen in jedem Zimmer. Smart TV, und kontrollierte Heizung. Es gibt Restaurants, einen Pool, ein Spa, eine Bibliothek, einen Kinosaal, eine Dachterrasse und sogar einen Kunstraum. Das Personal ist fantastisch. Das Ladekabel meines Lautsprechers ging kaputt und der Concierge holte mir ein neues Kabel. Und das innerhalb einer Stunde. Denn ich fühlte mich nicht stark genug, um draußen herumzulaufen. Die meisten Gäste hier sind Patienten, also trifft man Leute auf den Fluren, im Aufzug und im Café, aber wenn man seine Ruhe haben möchte, wird das auch respektiert. Es gibt ein großes Einkaufszentrum nur fünf Minuten zu Fuß, es heißt Emaar Mall. Es ist ein großartiges Einkaufszentrum. Zwei Tage nach der Operation fühlte ich mich gut genug, um drei Stunden lang allein darin herumzulaufen. In der Nähe des Hotels gibt es auch ein paar Cafés. Ich habe meine Operationsergebnisse noch gar nicht gesehen, da ich immer noch bandagiert bin. Aber aus professioneller Sicht des Teams, der Sauberkeit, der Art und Weise, wie es geführt wird, des Verhaltens des Personals, der Unterbringung und des Transports kann ich ehrlich gesagt nichts bemängeln. Und ich bin in der Lage, Vergleiche anzustellen, weil ich schon einmal hier war und in Istanbul operiert habe. Das überwiegt bei weitem meine anderen Erfahrungen. Und meine andere Erfahrung war gar nicht so schlecht. Ich möchte auch sagen, dass das Krankenhauspersonal fantastisch war. Ich lebe in Übersee und habe in meinen 53 Jahren in vielen Ländern Erfahrungen mit dem Personal in Krankenhäusern gemacht. Das Personal scheint seine Arbeit zu genießen, es scheint sich wirklich zu kümmern. Leider habe ich das in Großbritannien im NHS, in Indien, Kambodscha oder Spanien nicht erlebt. In einer Welt, in der so viele Menschen im Internet nach Ruhm und Reichtum jagen und sich nicht mehr für normale Jobs interessieren, ist es so wunderbar, Menschen in ihren 20ern zu erleben, die in der Pflegebranche tätig sind, hart und lange arbeiten und dabei Spaß haben und eine tolle Arbeit leisten. Ich könnte nicht dankbarer sein, das zu erleben. Sie alle verdienen eine Auszeichnung und viel mehr Anerkennung, als sie bekommen. Wenn ich mich erholt habe, werde ich einen zweiten Bericht schreiben, der sich mit den Ergebnissen der eigentlichen Operation befassen wird. Ich bin nicht dafür bezahlt worden, diesen Bericht zu schreiben. Ich kenne niemanden in der Klinik von Dr. Manav. Dies ist eine ehrliche Bewertung meiner eigenen persönlichen Erfahrung.

Ich hatte eine äußerst frustrierende Erfahrung im Krankenhaus. Keiner der Mitarbeiter sprach Englisch, was es nahezu unmöglich machte, meine Bedenken und Fragen mitzuteilen. Um die Sache noch schlimmer zu machen, weigerten sie sich, Kartenzahlungen zu akzeptieren und gaben stattdessen Zahlungsdaten Dritter an, was für mich ein großes finanzielles Warnsignal darstellte. Um das Ganze noch schlimmer zu machen, musste ich eine Kaution in Höhe von 200 US-Dollar in bar hinterlegen, die, wie ich später herausfand, nicht erstattungsfähig war. Das ist völlig unfair und inakzeptabel. Dadurch fühlte ich mich sowohl finanziell als auch emotional verzweifelt und ich würde dieses Krankenhaus niemandem empfehlen. Klare Kommunikation und faire Zahlungspraktiken sind grundlegende Aspekte jeder Gesundheitseinrichtung, und dieses Krankenhaus hat in beiden Punkten kläglich versagt. Neben den Kommunikations- und Zahlungsproblemen muss ich erwähnen, dass das Krankenhaus in einer für Touristen völlig ungeeigneten Gegend lag. Dies machte das Gesamterlebnis noch beunruhigender. Besucher eines fremden Landes erwarten, dass medizinische Einrichtungen zugänglich und komfortabel sind, aber dieses Krankenhaus befand sich an einem Ort, der es für Reisende äußerst unbequem und unbequem machte. Dies ist ein wichtiger Faktor, den jeder berücksichtigen sollte, der die Gegend besuchen möchte und medizinische Versorgung benötigt.

Alle waren so nett! Mein Arzt war auch großartig und ein HNO-Arzt, also kümmerte er sich sowohl um meine Atmungsfähigkeit als auch um die Ästhetik meiner Nase. Das Hotel war schön, abgesehen von ein paar Pannen beim Zimmerservice, und der Transport war super zuverlässig. Jeder tat, was er konnte, um mir zu helfen, sie riefen mich sogar an, um mir einen sicheren Flug zu wünschen. Ich fühlte mich die ganze Reise über so willkommen, sie hatten alles unter Kontrolle. Könnte nicht zufriedener mit diesem Ort sein. 100% zu empfehlen :^)

Zunächst möchte ich dem Bookimed-Team für die Vermittlung der Verbindung zur HWT-Klinik danken. Über ihr Team Fahrer: Vom Transfer zum Hotel und zur Klinik war alles gut (normalerweise erwarte ich, dass die Fahrer zu spät kommen, aber sie waren die ganze Zeit über immer pünktlich) Medizinisches Personal: habe nichts zu vergleichen, da es das erste Mal so war Operation, aber sie fragten regelmäßig nach dem Schmerzniveau, um sicherzustellen, dass es nicht hoch genug ist, was ich gut finde und schätze. Medizinische Ausrüstung: auch schwer zu beurteilen, nur ein Problem für mich war, dass ihr Stuhl, auf dem ich mehrere Stunden gesessen hatte, irgendwie zu klein für mich war (1,91 m meine Größe). Nach der Operation: Sie geben alle Informationen und Rezepte, aber bei allem Wissen bin ich immer noch neugierig, ob es möglich ist, etwas gegen Schlafstörungen zu tun (es ist eine Nebenwirkung der Narkose, aber immer noch). Außerdem: Kleine Störungen wurden durch die Zahlung verursacht. Für die Zahlung mit Karte verlangten sie zusätzliche Prozente, und für mich war es eine unangenehme Überraschung, da ich keine Informationen darüber gesehen habe. Insgesamt: Es ist ein schöner Ort, um Operationen durchzuführen, aber für eine ehrlichere Überprüfung müssen wir mehr als 4 Monate warten, um Ergebnisse zu sehen. Wenn ich aus irgendwelchen Gründen Operationen im Ausland benötigen würde, ist Bookimed die erste Anlaufstelle