Entdecken Sie die besten Kosten und Kliniken für die Behandlung von Krampfadern in Deutschland 2024

Mein Name ist Sergey, ich bin in Behandlung in der onkologischen Abteilung des Klinikums Nordwest in Frankfurt am Main. Ich möchte das hohe professionelle Niveau der Ärzte hervorheben, die technische Ausstattung der Klinik ist auf dem richtigen Niveau. Mein besonderer Dank gilt Frau Prof. Elka Jaeger, Oberärztin Kiselichka, Dr. Weber, Professionalität auf höchstem Niveau, sehr freundlich und aufmerksam, Nachwuchskräfte sind smart, alles super, ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung, wenn nicht für ein „aber“ ... Aufgrund von Unwissenheit musste ich mich an die Firma Phoenix Service wenden, die ein Vermittler bei der Erbringung medizinischer Dienstleistungen ist und von Radislav geleitet wird. Meine Kommunikation mit ihnen begann damit, dass sie vor ihrer Ankunft eine erhebliche Vorauszahlung verlangten, die umgehend auf ihr Konto überwiesen wurde. In der Klinik angekommen, musste ich noch mehrmals Geld überweisen, viel Geld. Ich habe die Mitarbeiter des Unternehmens beharrlich gebeten, mit mir einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen durch die Firma Phoenix Service abzuschließen, um genau zu verstehen, welche Dienstleistungen und für welche spezifische Vergütung die Dienstleistungen erbracht werden. Mir wurden jedoch keine Verträge sowie Rechnungen mit Preisen vorgelegt, was direkt auf Unehrlichkeit hinweist. Nur zwei Monate später erhielt ich die Rechnungen der Klinik (mit denen ich voll und ganz einverstanden bin) und eine separate Rechnung von Phoenix Service für die erbrachten Leistungen, nach deren Sichtung es einfach keine Worte gab ... Wie sich herausstellte, ist es nicht teuer In Deutschland behandelt zu werden, ist es teuer, die in Rechnung gestellten Leistungen von Phoenix zu bezahlen, die entweder gar nicht oder in falscher Menge und zu sehr hohen Preisen erschienen sind. Ich versuchte mit dem Firmenchef Radislav zu sprechen und sagte, dass ich mit der Rechnung nicht einverstanden sei, worauf ich die Antwort erhielt: „Wenn Ihnen etwas nicht passt, können Sie unsere Dienste weiterhin ablehnen.“ Ich habe offiziell einen Appell an die Klinik geschrieben, mich von dieser unehrlichen Firma zu lösen, worauf ich eine positive Antwort erhalten habe. Ich habe auch einen offiziellen Brief an Phoenix geschrieben mit der Bitte, die Partitur zu überarbeiten, worauf ich immer noch keine Antwort erhalten habe. Ich möchte jeden warnen, der in meiner Lage ist, diese Krebspatienten, die alles verkaufen, um die Behandlung zu bezahlen und weiterzuleben, und solche „Phönixe“ schrecken vor nichts zurück, um auf ihre Kosten reich zu werden.

Arzt mit Großbuchstaben Nach langem Ärztegewirr fand ich schließlich Professor Shels – nicht nur einen Weltspezialisten, sondern auch einen sympathischen Menschen, der sich aufmerksam und nachdenklich meine ganze Geschichte anhörte, Auszüge ansah und zusätzliche Untersuchungen anordnete. Alle Diagnosen verliefen sehr schnell und genau. Die verordnete Behandlung von Professor Schels wirkt, das ist das Wichtigste. Besonderer Dank gilt dem begleitenden Vladimir für eine klare Übersetzung und Unterstützung bei der Lösung aller Probleme.

Alles ist auf hohem Niveau. Der Arzt kam vor der Operation (sie haben eine Ablation gemacht) und sagte, dass er zu 99% sagt, dass es ein gutes Ergebnis geben wird. Kammer für eine Person, alles was man braucht ist da, alles ist durchdacht. Koordinator Pavel beantwortete alle meine Fragen sehr schnell.

Ich mag die Herangehensweise des Arztes sehr, er ist sehr freundlich und gibt mir ein gutes Gefühl. Er hatte ein offenes Ohr für meine Fragen und erklärte mir das gesamte Verfahren und die Anforderungen nach der Operation. Die persönliche Assistentin des Arztes war ebenfalls anwesend und meldete sich sofort nach dem Gespräch bei mir, um zu fragen, ob alles in Ordnung sei und ob ich noch etwas fragen müsse.

Der Arzt mochte mich nicht und wollte keinen der vorgeschlagenen Tests durchführen. Ich warte auf die Rückerstattung des Hauptteils des Geldes, das ich Ihnen gezahlt habe. Viele Grüße Suzan Lenz

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Generell ist in der Klinik alles prompt, sobald wir die Klinik betreten haben, haben die Mädels an der Rezeption schnell reagiert. Der Professor selbst Dr. Med. Barberra empfing uns sehr höflich, verbrachte viel Zeit damit, das Kind an sich anzupassen, damit es sich daran gewöhnte, weil das Kind Angst hatte, zeigte der Professor eine direkte individuelle Herangehensweise, was für einen Arzt dieses Niveaus ziemlich selten ist, vor allem wenn man bedenkt, dass er nicht einmal ein Kinderchirurg ist, also möchte ich anmerken, dass dies der Moment ist, in dem der kleine Patient natürlich dorthin gehen sollte. Der Arzt arbeitete schnell, weil er das Problem in seiner Richtung nicht sah und leitete uns zum Orthopäden weiter, wo wir auch prompt geröngt wurden. Nord Clinic Alyan ist sehr genau in der Organisation, das heißt, wir wurden Minute für Minute pünktlich abgeholt, Karina, die Übersetzerin, möchte ich gesondert erwähnen, sie hat uns die ganze Zeit begleitet, es gab keine Verzögerungen, keine Extraanrufe hatte gemacht werden.

Mein Besuch war nicht so perfekt, sie waren nicht so professionell, wie ich es mir wünsche. Der Arzt war gut, aber wir haben große Probleme mit der Kommunikation und ich spüre, wie er sich dabei unwohl fühlte, aber nichts damit anfangen kann. Deshalb habe ich die Operation dort abgelehnt und nur ein Beratungsgespräch gemacht. Sie wissen nicht, dass ich kein Deutsch spreche, sondern nur Englisch. Ich möchte mich bei Lesya bedanken, ihre Arbeit war gut.