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Die Vermittlerin Lydia in Hamburg kann ich nicht empfehlen. Sehr unprofessioneller und qualitativ minderwertiger Service

Arzt mit Großbuchstaben Nach langem Ärztegewirr fand ich schließlich Professor Shels – nicht nur einen Weltspezialisten, sondern auch einen sympathischen Menschen, der sich aufmerksam und nachdenklich meine ganze Geschichte anhörte, Auszüge ansah und zusätzliche Untersuchungen anordnete. Alle Diagnosen verliefen sehr schnell und genau. Die verordnete Behandlung von Professor Schels wirkt, das ist das Wichtigste. Besonderer Dank gilt dem begleitenden Vladimir für eine klare Übersetzung und Unterstützung bei der Lösung aller Probleme.

Dr. Sadeq als mein Koordinator hat mir sehr geholfen. Eine Woche lang stellte er viele Fragen zu meinem Problem und versuchte, mich zu beruhigen, und vereinbarte einen Termin mit einem erfahrenen Spezialisten.

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Ich mag die Herangehensweise des Arztes sehr, er ist sehr freundlich und gibt mir ein gutes Gefühl. Er hatte ein offenes Ohr für meine Fragen und erklärte mir das gesamte Verfahren und die Anforderungen nach der Operation. Die persönliche Assistentin des Arztes war ebenfalls anwesend und meldete sich sofort nach dem Gespräch bei mir, um zu fragen, ob alles in Ordnung sei und ob ich noch etwas fragen müsse.

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Generell ist in der Klinik alles prompt, sobald wir die Klinik betreten haben, haben die Mädels an der Rezeption schnell reagiert. Der Professor selbst Dr. Med. Barberra empfing uns sehr höflich, verbrachte viel Zeit damit, das Kind an sich anzupassen, damit es sich daran gewöhnte, weil das Kind Angst hatte, zeigte der Professor eine direkte individuelle Herangehensweise, was für einen Arzt dieses Niveaus ziemlich selten ist, vor allem wenn man bedenkt, dass er nicht einmal ein Kinderchirurg ist, also möchte ich anmerken, dass dies der Moment ist, in dem der kleine Patient natürlich dorthin gehen sollte. Der Arzt arbeitete schnell, weil er das Problem in seiner Richtung nicht sah und leitete uns zum Orthopäden weiter, wo wir auch prompt geröngt wurden. Nord Clinic Alyan ist sehr genau in der Organisation, das heißt, wir wurden Minute für Minute pünktlich abgeholt, Karina, die Übersetzerin, möchte ich gesondert erwähnen, sie hat uns die ganze Zeit begleitet, es gab keine Verzögerungen, keine Extraanrufe hatte gemacht werden.

Mein Besuch war nicht so perfekt, sie waren nicht so professionell, wie ich es mir wünsche. Der Arzt war gut, aber wir haben große Probleme mit der Kommunikation und ich spüre, wie er sich dabei unwohl fühlte, aber nichts damit anfangen kann. Deshalb habe ich die Operation dort abgelehnt und nur ein Beratungsgespräch gemacht. Sie wissen nicht, dass ich kein Deutsch spreche, sondern nur Englisch. Ich möchte mich bei Lesya bedanken, ihre Arbeit war gut.

Wir sind aus dem Krankenhaus entlassen, wir werden mit diesem Arzt in Kontakt bleiben. Die Eingriffe sind furchtbar, es wurde noch keine spezifische Therapie verschrieben, es gibt keine Diagnose, dazu, dass meine Tochter isst, diniert, diniert wie in einem normalen Sanatorium, sie reißen nur 600-700 Euro pro Nacht ab – viel Geld, wenn Sie das Ergebnis nicht sehen, warum bleiben, nur für die Übernachtung bezahlen. Ich bin mit dem Besuch nicht zufrieden.