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Arzt mit Großbuchstaben Nach langem Ärztegewirr fand ich schließlich Professor Shels – nicht nur einen Weltspezialisten, sondern auch einen sympathischen Menschen, der sich aufmerksam und nachdenklich meine ganze Geschichte anhörte, Auszüge ansah und zusätzliche Untersuchungen anordnete. Alle Diagnosen verliefen sehr schnell und genau. Die verordnete Behandlung von Professor Schels wirkt, das ist das Wichtigste. Besonderer Dank gilt dem begleitenden Vladimir für eine klare Übersetzung und Unterstützung bei der Lösung aller Probleme.

Der Arzt mochte mich nicht und wollte keinen der vorgeschlagenen Tests durchführen. Ich warte auf die Rückerstattung des Hauptteils des Geldes, das ich Ihnen gezahlt habe. Viele Grüße Suzan Lenz

Mein Name ist Sergey, ich bin in Behandlung in der onkologischen Abteilung des Klinikums Nordwest in Frankfurt am Main. Ich möchte das hohe professionelle Niveau der Ärzte hervorheben, die technische Ausstattung der Klinik ist auf dem richtigen Niveau. Mein besonderer Dank gilt Frau Prof. Elka Jaeger, Oberärztin Kiselichka, Dr. Weber, Professionalität auf höchstem Niveau, sehr freundlich und aufmerksam, Nachwuchskräfte sind smart, alles super, ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung, wenn nicht für ein „aber“ ... Aufgrund von Unwissenheit musste ich mich an die Firma Phoenix Service wenden, die ein Vermittler bei der Erbringung medizinischer Dienstleistungen ist und von Radislav geleitet wird. Meine Kommunikation mit ihnen begann damit, dass sie vor ihrer Ankunft eine erhebliche Vorauszahlung verlangten, die umgehend auf ihr Konto überwiesen wurde. In der Klinik angekommen, musste ich noch mehrmals Geld überweisen, viel Geld. Ich habe die Mitarbeiter des Unternehmens beharrlich gebeten, mit mir einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen durch die Firma Phoenix Service abzuschließen, um genau zu verstehen, welche Dienstleistungen und für welche spezifische Vergütung die Dienstleistungen erbracht werden. Mir wurden jedoch keine Verträge sowie Rechnungen mit Preisen vorgelegt, was direkt auf Unehrlichkeit hinweist. Nur zwei Monate später erhielt ich die Rechnungen der Klinik (mit denen ich voll und ganz einverstanden bin) und eine separate Rechnung von Phoenix Service für die erbrachten Leistungen, nach deren Sichtung es einfach keine Worte gab ... Wie sich herausstellte, ist es nicht teuer In Deutschland behandelt zu werden, ist es teuer, die in Rechnung gestellten Leistungen von Phoenix zu bezahlen, die entweder gar nicht oder in falscher Menge und zu sehr hohen Preisen erschienen sind. Ich versuchte mit dem Firmenchef Radislav zu sprechen und sagte, dass ich mit der Rechnung nicht einverstanden sei, worauf ich die Antwort erhielt: „Wenn Ihnen etwas nicht passt, können Sie unsere Dienste weiterhin ablehnen.“ Ich habe offiziell einen Appell an die Klinik geschrieben, mich von dieser unehrlichen Firma zu lösen, worauf ich eine positive Antwort erhalten habe. Ich habe auch einen offiziellen Brief an Phoenix geschrieben mit der Bitte, die Partitur zu überarbeiten, worauf ich immer noch keine Antwort erhalten habe. Ich möchte jeden warnen, der in meiner Lage ist, diese Krebspatienten, die alles verkaufen, um die Behandlung zu bezahlen und weiterzuleben, und solche „Phönixe“ schrecken vor nichts zurück, um auf ihre Kosten reich zu werden.

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Ich habe eine Online-Beratung durchlaufen, um die optimale Behandlungsoption auszuwählen. Da zwei namhafte Moskauer Kliniken völlig unterschiedliche Empfehlungen zur Behandlung meiner Erkrankung (Milz-Lymphom) gaben: operative Entfernung der Milz oder Chemotherapie, entschied ich mich, die Meinung eines deutschen Professors einzuholen. Natürlich ist eine Behandlung in Deutschland sehr teuer, aber es ist durchaus möglich, eine kompetente Meinung zu Ihrem speziellen Fall einzuholen, nachdem Sie alle erforderlichen Tests, Diagnosen und Antworten und ein Behandlungsschema erhalten haben: 650 Euro waren meine Online-Beratung + schriftliche Zusammenfassung ins Russische übersetzt. Den gesamten Prozess von der Sammlung der Unterlagen/Analysen bis zum Erhalt der Schlusszusammenfassung wurde ich durch den koordinierenden Arzt Alexei von Bookimed begleitet, dem ich sehr dankbar bin. Sehr reaktionsschnell, immer in Kontakt, beantwortet alle Fragen, aber gleichzeitig taktvoll und unaufdringlich - ein echter Profi und eine sehr freundliche Person. Also bekam ich Antworten auf meine Fragen, wählte die Behandlungstaktiken und das alles zu einem sehr günstigen Preis. Das einzig Negative ist die Überschreitung der angegebenen Fristen, was meiner Meinung nach für die Deutschen nicht typisch ist (sie versprachen eine Beratung innerhalb von 7 Tagen, tatsächlich fand sie am 15. Tag nach Zahlung statt, und die endgültige Zusammenfassung wurde verzögert). ein paar Tage), wäre es besser, die Höchstlaufzeit sofort zu stellen, dann gäbe es keine quälenden Tage des Wartens. Im Allgemeinen bin ich mit dem Ergebnis zufrieden. Ich denke, in Fällen wie meinem ist dies einfach eine sehr bequeme Form der Beratung, die keine großen materiellen und organisatorischen Kosten erfordert, die mit physischen Auslandsreisen verbunden sind. Ein großes Lob an den Koordinator Alexey für seine Geduld, sein Taktgefühl und seine Professionalität!

Wir sind aus dem Krankenhaus entlassen, wir werden mit diesem Arzt in Kontakt bleiben. Die Eingriffe sind furchtbar, es wurde noch keine spezifische Therapie verschrieben, es gibt keine Diagnose, dazu, dass meine Tochter isst, diniert, diniert wie in einem normalen Sanatorium, sie reißen nur 600-700 Euro pro Nacht ab – viel Geld, wenn Sie das Ergebnis nicht sehen, warum bleiben, nur für die Übernachtung bezahlen. Ich bin mit dem Besuch nicht zufrieden.