Entdecken Sie die besten Kliniken und Kosten in Österreich 2025

Wir sind Bookimed sehr dankbar, dass unser Traum wahr geworden ist. Bei meiner Tochter wurde Schielen diagnostiziert, als sie 1,5 Jahre alt war, jetzt ist sie 10 Jahre alt. Nach Behandlungen mit Pflastern und dem Tragen von Brillen haben sich ihre Augen immer noch nicht vollständig begradigt. Deshalb entschieden wir uns vor kurzem für eine Operation und begannen, die besten Ärzte und Krankenhäuser auf der ganzen Welt online zu suchen. Bei meiner Suche über Google stieß ich auf die Dienste von Bookimed. Zuerst dachte ich, es sei ein automatischer Bot, aber dann antwortete mir Hanna, die medizinische Assistentin, und sagte, dass sie ein Mensch sei. Ich konnte es immer noch nicht glauben, aber dann bot sie mir ein Telefongespräch an und wir besprachen unsere Bedürfnisse/Erwartungen. Seitdem ist Hanna etwa 1 Jahr mit mir in Kontakt geblieben und hat mich bei den Vorbereitungen für die Augenoperation unserer Tochter unterstützt. Über Bookimed konnten wir einen Termin bei Frau Dr. Stifter, der besten Kinderaugenärztin in Wien, Österreich, buchen und sie führte die Operation selbst mit ihrem Team durch. Alle Ärzte in ihrem Team sind Profis, das Krankenhaus in Dobling ist sehr sauber und gut ausgestattet. Die Operation kostete uns € 10000 mit einer Übernachtung im Krankenhaus. Ein kleiner Minuspunkt ist, dass die Kontrolluntersuchung nach der Operation bei Professor Stifter weitere 400 € gekostet hat, was meiner Meinung nach sehr viel ist, da wir zusätzlich 500 € für die Kontrolluntersuchung vor der Operation am selben Ort bezahlt haben. Insgesamt war die Operation erfolgreich, und wir sind Bookimed sehr dankbar dafür (die Kosten für Bookimed waren im Gesamtbetrag von 10000 € enthalten, etwa 1800 € für die Patientenverwaltung).

Ich war nicht im Krankenhaus. Ich habe nur eine zweite Meinung eingeholt. Ich war sehr enttäuscht, weil ich viel daran gearbeitet habe, die gesamte Dokumentation ins Englische zu übersetzen, und schließlich habe ich nur 10 Minuten mit dem Arzt diskutiert, und das Niveau der Diskussion war sehr schlecht. Praktisch habe ich für 400 EUR nichts bekommen.

Antwort von Professor Johaness Drach:
Eine zweite Meinung wird auf der Grundlage einer gründlichen Analyse der bereitgestellten medizinischen Berichte abgegeben. Das Verfahren dauert so lange, bis alle Fragen des Patienten geklärt sind. Bei Bedarf werden auch Spezialisten anderer Disziplinen hinzugezogen. Der Patient erhält immer eine schriftliche Erklärung.

Ich bin 32 Jahre. Koxarthrose links. Ich suchte nach Optionen für die Oberflächenendoprothetik. Ich kontaktierte bookimed und sie boten mir eine Klinik in Österreich an. Die Operation wurde auf etwa 30-32 Tausend Euro geschätzt, aber da die Technik innovativ ist (Keramikoberflächenprothese für junge Patienten), stimmte ich zu. Davor habe ich mehrfach mit dem Ansprechpartner von bookimed Roman darüber gesprochen, um was für eine Operation es sich handelt. Roman hat diese Information natürlich mit dem Arzt abgeklärt und eine positive Rückmeldung erhalten. Danach organisierte er für uns eine Online-Beratung, bei der der Arzt das Vorhandensein dieser Prothese bestätigte. Bei der Ankunft in Österreich traf mich Roman. Eine sehr angenehme und fürsorgliche Person, ich bin ihm sehr dankbar für seine Hilfe und seinen herzlichen Empfang. Am nächsten Tag, nachdem ich morgens angekommen war, kam ich in die Klinik. Ich habe alle notwendigen Tests bestanden und sie haben mir 2 Verträge zur Unterzeichnung gebracht, 1 vom Anästhesisten, der zweite für Prothetik. Ich bemerkte, dass der Vertrag für einen Hüftersatz (Ersatz von TBS) war, aber ich ging zum Oberflächenersatzverfahren für die Hüfte (Oberflächenprothese) und hatte Zweifel. Zwei Krankenschwestern zwangen mich, einen Vertrag zu unterschreiben, aber ohne mit dem Arzt zu sprechen, weigerte ich mich. Nachdem Dr. Stefan Malkowitz kam, begann ich mit ihm ein Gespräch über den Eingriff, da sich herausstellte, der Arzt hat mich getäuscht und wollte eine konventionelle Totalendoprothetik machen. Er versuchte geschickt, die Schwächen des Patienten (Sie werden sich schnell erholen, nichts wird Ihnen weh tun usw. usw.) auf jede erdenkliche Weise zu manipulieren, wobei er eine direkte Antwort auf die Prothese vermied. Als Ergebnis stellte sich heraus, dass er ein solches Verfahren (Hip Resurfacing) nicht durchführt und begann, sich zu bewegen, dass er mich nicht verstand. Tatsächlich erhielt er alle Informationen über das Verfahren, das ich durchführen wollte, der Arzt dachte anscheinend, er würde es trotzdem tun. Tatsächlich verbrachte ich 2 Tage, von denen ich 11 Stunden auf der Straße verbrachte. Ein Haufen Stressnerven und Beinschmerzen. Ich habe ein paar Lektionen daraus gelernt: 1. Lesen Sie die Verträge, die Ihnen zur Unterschrift zugeschoben werden. 2. Besprechen Sie alle Details mehrmals vor der Reise. 3. In Europa werden die Menschen wie überall betrogen.

Der Gang in die Klinik verlief normal. Ich habe eine Beratung erhalten, einen Arzt, einen Übersetzer und einen Vermittler bezahlt, keine Quittungen für diese Zahlungen erhalten. Aber mir ist nicht klar, was der eigentliche Bonus war, den ich über Bookimed bestellt habe und wie ich ihn wirklich bekomme. Nach dieser Reise erhielt ich erneut einen Brief über den Bonus, aber meiner Meinung nach steckt wirklich nichts hinter diesen Briefen.

Meiner Meinung nach ist es zwar ein Geschäft, aber der Kern ist der Wunsch, Menschen zu helfen, die ihre Gesundheit so weit wie möglich zurückgewinnen wollen, die emotionale Intelligenz und ein notwendiges Maß an Einfühlungsvermögen und Fachwissen, das mir jeder in der Klinik gezeigt hat.

Ich war sehr zufrieden mit dem Niveau der ärztlichen Beratung, ich hoffe, dass die Behandlung auch wirksam sein wird, aber die Organisation will das Beste. Ich warte jetzt seit einer Woche auf ein schriftliches ärztliches Gutachten. Beratungen und Untersuchungen folgten nicht dem Zeitplan.

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung. Dr. Zielinski war abweisend und hat mich gehetzt, er hat meine Fragen nicht beantwortet und er hat mich um weitere Tests gebeten, um über Behandlungspläne zu sprechen, obwohl mir vorher gesagt wurde, dass ich keine Tests brauche, um mit der Konsultation fortzufahren und einen Behandlungsplan zu erhalten. Er hat sich nicht die Mühe gemacht, die Krankheit oder die Behandlungsmöglichkeiten zu erklären. Ich hatte mich auf das Gespräch mit ihm gefreut und so viel Hoffnung in ihn gesetzt. Ich brauchte jemanden, der mich aufklärt und anleitet. Nach der Konsultation hatte ich ein mulmiges Gefühl. Kein Einfühlungsvermögen und keine Professionalität. Bookimed entschuldigt sich, aber sie sagen, dass sie nichts tun können, weil ich direkt die Klinik bezahlt habe, auch wenn sie der Vermittler sind, übernehmen sie keine Verantwortung, also seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie Dienstleistungen buchen. Ich habe 400 Euro für 10 Minuten verschwendet, in denen ich versucht habe, ein paar Fragen zu stellen, um etwas für mein Geld zu bekommen, aber das Einzige, was ich bekommen habe, war Enttäuschung, Frustration, Stress und Zeitverschwendung, um zu streiten. Ich bat darum, wenigstens einige Fragen schriftlich gestellt zu bekommen, damit ich etwas für mein Geld zurückbekomme, aber sie weigerten sich und sagten, die Beratung sei abgeschlossen. Zuerst hieß es, ich hätte eine zweite kostenlose Beratung bekommen, weil sie nicht abgeschlossen war, und dann hieß es, das sei ein Irrtum und die Beratung sei abgeschlossen. Seien Sie bitte vorsichtig, wo Sie Ihr Geld ausgeben und Ihre Hoffnungen setzen, denn sie scheren sich nicht darum, kranke Menschen auszunutzen, um Geld zu verdienen. Wahrscheinlich sind nicht alle gleich, aber meine Erfahrung war furchtbar und ich bin sehr enttäuscht. Manche werden Ärzte, weil sie Menschen helfen wollen, andere haben keine Gefühle oder Empathie. Ich hoffe, das hilft allen, die das lesen, und ich hoffe, Sie finden eine bessere Möglichkeit als ich, einen Arzt zu finden, der sich um Sie kümmert und Ihnen helfen wird. Gott segne Sie.

Von Anfang an verlief alles reibungslos, klar und schnell. Sehr angenehmes Gespräch, keine Wartezeiten, klare Informationen zur Bezahlung und Abwicklung, das Ergebnis genau wie vereinbart. Ein großer Vorteil und eine große Erleichterung besteht darin, dass vor der eigentlichen Bezahlung und der Fortsetzung der Behandlung der Lebenslauf des Arztes vorgelegt wird und Sie nicht zur Zusammenarbeit mit einem bestimmten Arzt gezwungen werden.

Hallo, mein Name ist Vasile Lupan, Geburtsdatum 01.01.1991, und ich habe große Probleme mit meiner Schulter und meinem Arm. Am 13.08.2018 besuche ich die privit clinik viena. Ich glaube, dort ist mein Problem fertig, aber nein. Ich besuche Privit Clink, erzähle mir aber von meinem Problem, vielleicht habe ich nach 5 Jahren eine Lösung

Alles war klar, verständlich und vorbereitet. Die Klinik ist sehr gemütlich.

Die Fahrt in die Klinik verlief reibungslos und ohne Zwischenfälle. Wir wurden am Flughafen abgeholt, halfen täglich bei der Anmietung von Wohnungen und stellten uns die Klinik vor. Besonderer Dank geht an Roman Baranov für seine sehr notwendige und qualifizierte Unterstützung, Hilfsbereitschaft und Lösung aller aufkommenden Probleme sowohl in Bezug auf die Logistik als auch in Bezug auf die medizinische Versorgung.

Hallo. Ich wollte nur einige der Dinge erwähnen, die passiert sind, damit Ihr Team auf dem Laufenden ist, was Ihre Kunden durchmachen. Ich wurde von Dr. Sadeq kontaktiert, mit dem ich sehr angenehm kommunizieren konnte. Roman hingegen war sich von Anfang an über nichts im Klaren. Zu sagen: „Keine Sorge, es ist okay.“ Nachdem ich die Ärzte bestätigt und alle meine Krankenakten 2 Wochen im Voraus geschickt hatte, wurde mir klar, dass die Ärzte keine Ahnung von meinem Zustand haben. Ich ging zu einem verwirrten Arzt, ohne zu wissen, dass ich an Herzversagen leide. Ich fand es ziemlich unprofessionell, dass sie nicht einmal Zeit hatten, meine Dokumente zu überprüfen. Als der Arzt nach meinen Akten fragte, hatte Roman sie nicht, und ich war gezwungen, eine kurze Zusammenfassung dessen zu geben, was passiert war. Dies gab mir das Gefühl, dass mein Fall für den Vertreter weder von Interesse noch von Bedeutung war. Nachdem er es endlich geschafft hatte, den Chirurgen zu sehen, sagte er, dass dies der einzige Tag sei, an dem er verfügbar sei (2. März), und dass er woanders zur Arbeit fliegen würde. Er hatte mich gebeten, am 16. März wiederzukommen. Ich konnte das nicht glauben, da ich Tickets plus Hotels für zwei Personen (meine Mutter kommt hinzu) für 10 Tage in Wien bezahlt habe, wenn der Arzt nicht einmal da ist, um die Operation durchzuführen, die ich machen sollte. Wissen Sie, was dieses Missgeschick kostet? Danach gingen wir zu einem anderen Kardiologen, der vom Kardiochirurgen empfohlen wurde. Er war großartig, aber als wir am nächsten Tag zu ROmans vereinbartem Termin zurückkamen, stellte sich heraus, dass es keinen Termin gab und er „gehen musste“ und mich mit dem Krankenhaus überließ. Die Kommunikation mit Roman war schrecklich. Ich habe nur 3 Tage in der Lobby gewartet, ohne zu wissen, was passieren wird, wie hoch die Gebühren sind und keine Warnungen oder Konsultationen. Gerade wenn ein Röntgen 2.500 Euro kostet, hätte ich mich über einen ersten Kostenhinweis gefreut. Er hat nicht nur einen „come pay“-Stil. Das ist so viel wie die Biopsie, die ich in Zukunft noch machen muss. Ich habe Erfahrung mit Unternehmen wie Ihrem, aber die Unprofessionalität, der Mangel an Kommunikation und die Unorganisation sind beispiellos. Ich gebe mir alle Mühe, nur um klarzustellen, was meine Erfahrung mit Ihrem Team war, mit der Handhabung von Dingen. Das Krankenhaus und die Ärzte waren großartig. Es waren nur die Fehltritte von Roman, die ärgerlich waren.

Mir gefiel der Moment nicht, als wir schließlich bei einem anderen Arzt angemeldet wurden. Ich mochte den Arzt, aber wir hatten keine Untersuchung, dh nur eine Beratung, im Allgemeinen habe ich nicht genau das bekommen, was ich wollte. Ich mochte Lor überhaupt nicht, ich erhielt keine neuen Informationen von ihm, ich war mit dem Übersetzer nicht zufrieden, er wusste nichts und übersetzte das meiste, was wir sagten, nicht

Ich war mit dem Gesamtservice sehr zufrieden. Das Ärzteteam war top. Alles klar, der Arzt sprach fließend Englisch, was unser Verständnis des Problems viel besser machte. Das Personal war sehr freundlich und einladend. Absolut zufrieden mit den Leistungen von Bookimed. Sowohl Angelina als auch Daria waren sehr hilfsbereit und hilfsbereit. Der Bookimed-Agent, der uns in der Klinik erwartete, war sehr höflich und auch sehr engagiert. Wir hatten eine fließende Situation, in der wir nach dem geplanten Arztbesuch einen anderen Arzt aufsuchen mussten, und der Agent hat uns geholfen und es innerhalb von 30 Minuten ermöglicht. Ich würde Bookimed absolut jedem empfehlen.

Erstens hat der Arzt uns sehr gut zugehört, mit dem Kind gesprochen und es hat mir gefallen, aus verschiedenen Blickwinkeln und Neurologie und anderen Bereichen untersucht, das Kind gefragt, was ihm gefällt. Ich bin sehr erfreut. Der Arzt sprach mit uns wie Eltern. Sie riet uns, sanftere Medikamente einzunehmen, riet uns, mit der Überwachung zu beginnen und erst dann Schlussfolgerungen zu ziehen. Ich möchte unsere Kontakte und Kommunikation auch in Zukunft fortsetzen. Ich möchte auch ein besonderes Dankeschön an Svetlana aussprechen, die uns bei der Auswahl einer Klinik von Bookimed geholfen hat, sie wurde während unserer Kommunikation wie eine Familie für uns, sowie vielen Dank an den Koordinator der Klinik, Alexander. In Zukunft werden wir die Dienste von Bookimed beantragen und an Freunde weiterempfehlen.