Wir haben bei meiner Mutter Veneers in der Ulusoydent Zahnklinik machen lassen. Die Ärztin, die sie eingesetzt hat, Meryem Ulusoy, ist die Inhaberin der Klinik. Die Veneers passten jedoch trotz unserer wiederholten Bitten nicht zu den Zähnen meiner Mutter. Sie reagierte darauf, indem sie sie ausschimpfte. Ich kann nicht essen, es gibt Lücken unter den Veneers und es sickert ein. Meine Mutter sagt: „Das ist inakzeptabel.“ Ich brachte sie zu einem anderen Zahnarzt, meinem eigenen, der sagte, dass sie völlig inkompatibel seien und neu gemacht werden müssten. Er sagte, sie passten nicht perfekt zu ihrem Kiefer und Gaumen. Bei der nächsten Kontrolle ging ich mit ihr und fragte meine Mutter wiederholt, ob das möglich sei. Haben Sie die falschen Maße genommen oder haben die Veneers Fehler? Die Ärztin bestand weiterhin darauf: „Das ist in Ordnung, gehen Sie zu einem anderen Arzt“ und sagte: „Es ist alles erledigt.“ Wir gingen hin und sagten ihr, dass es nicht funktioniert, und sie sagte, es müsse neu gemacht werden. Ich sagte ihr, dass es nicht funktioniert. Sie sagte, es sei keine gute Idee. Sie sagte, es sei ein auffälliges Veneer in meinem Mund, sowohl ästhetisch als auch strukturell nicht mit dem Gaumen verbunden. Aber die Ärztin weigerte sich weiterhin. Als sich der Streit hinzog, sagten sie, sie würden es noch einmal machen. Sie machten die Nachbesserung, und es funktionierte nicht. Wir waren extrem demoralisiert. Meine Mutter hatte es ursprünglich gewählt, weil es in der Nähe ihres Wohnortes lag, aber wir haben keine Nachforschungen angestellt und erfuhren, dass es viele Opfer gab, was wir zutiefst bereuten. Wenn Patienten unzufrieden sind, welche Geschäftsethik wäre für einen Arzt, insbesondere einen Klinikbesitzer, angemessen, um unhöflich zu sein und andere zu beleidigen, wenn sie eigentlich eine Lösung finden sollten? Wir sind immer noch unzufrieden mit den Zähnen, aber sie haben meine Mutter psychisch so sehr erschöpft, dass wir nichts mehr mit ihnen zu tun haben wollen. Das Geld, das sie gegeben hat, ist weg, und sie kann immer noch nicht richtig essen. Sie muss sie woanders neu machen lassen, und die Kosten haben sich verdoppelt. Wir wollen nicht, dass andere Patienten so leiden wie wir. Es tut uns sehr leid.
Klinik nimmt keine neuen Anfragen an
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