Ich war von unserer Erfahrung im MGM ziemlich enttäuscht. Während das Essen zufriedenstellend und die Ärzte kompetent waren, blieb der allgemeine Service hinter den Erwartungen zurück. Die Telefonnummern für Dienstleistungen waren ineffektiv und klingelten oft ohne Antwort. Auch das Schwesternrufsystem reagierte sehr langsam, und man musste zum Schwesternstützpunkt gehen, um Hilfe zu erhalten. Als ich nach draußen ging und die Krankenschwester informierte, versicherten sie mir, dass sie sich darum kümmern würden, aber leider drückte mein Vater den Schwesternrufknopf für Hilfe und sie kamen selbst nach 15 Minuten nicht. Es war eine sehr schlechte Erfahrung. Die Zimmerausstattung hatte mehrere Probleme, einschließlich eines defekten Bildschirms in unserem Zweibettzimmer, der selbst nach Beschwerden nicht ersetzt wurde. Außerdem war die Wasserversorgung gelb gefärbt, was jedoch behoben wurde, nachdem wir das Personal darauf aufmerksam gemacht hatten. Der Fernseher funktionierte ebenfalls nicht, bis wir das Problem meldeten. Es scheint, dass Probleme nur dann angegangen werden, wenn Patienten sich aktiv beschweren. Trotz der Bemühungen des Krankenhauses, Feedback einzuholen, deutet unsere Erfahrung darauf hin, dass es erheblichen Verbesserungsbedarf in Bezug auf Reaktionsfähigkeit und Servicequalität gibt. Ich hoffe, dass das Krankenhaus konstruktive Schritte unternimmt, um diese Probleme anzugehen und die Patientenerfahrung zu verbessern. Ich füge einige Bilder als Referenz bei. Update: Selbst nach mehreren Vorfällen kümmern sie sich immer noch nicht um die Verbesserung des Services. Ich habe den Service der Krankenschwestern wirklich satt. Sehr schlechter Service. Niemanden interessiert irgendetwas. Ich fühle mich wirklich gereizt. Update: Der Entlassungsprozess verlief reibungslos. Auch die Behandlung durch den Arzt war ausgezeichnet. Deshalb gebe ich 3 Sterne. Update: Ich kam zur Nachuntersuchung und gab das Auto zum Parken ab, letztes Mal waren es 2 Stunden 10 Sekunden und jetzt 2 Stunden 7 Minuten. Der Parkservice ist ein großer Betrug. Sie machen das absichtlich, da ich mehr als 10 Minuten auf mein Auto gewartet habe und sie nach 15 Minuten kamen und 75 Rupien statt 50 Rupien verlangten. Sehr schlechte Erfahrung.