Klinik nimmt keine neuen Anfragen an
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Hirhyel Hassan
Jul 2, 2025
Mein Vater und ich verbrachten etwa 6 Wochen in Istanbul für seine Strahlentherapie in der Onkologie. Die Erfahrung war ziemlich interessant. Der Mitarbeiter, der mit unserer Familie kommunizierte, Mohammed, war hervorragend. Er war sehr hilfreich bei der Unterkunft und besonders bei der Visumbeschaffung, da Voya Visa in Nigeria einen ganzen Monat nach der Visumgenehmigung verstreichen ließ, ohne uns zu kontaktieren. Er konnte einen türkischen Mitarbeiter dort erreichen, der half. Dafür bin ich dankbar. Der Transfer vom Flughafen zur Unterkunft war gut, ebenso die Transfers zum und vom Krankenhaus. Die Fahrer waren unterschiedlich, die meisten waren sehr freundlich, leider kenne ich ihre Namen nicht, aber ich schätze sie. Zwei waren jedoch bei einigen Gelegenheiten unhöflich, einer davon hat mich tief getroffen. Er weigerte sich, meinen Vater vorne sitzen zu lassen (es gibt freie Platzwahl, und das Sitzen hinten macht meinen Vater krank, bis hin zum Erbrechen, was ein paar Mal passiert ist), das hat mich zutiefst geärgert und ich habe es gemeldet, ich hoffe, dass für zukünftige Patienten etwas dagegen unternommen wird. Abgesehen davon war der Hauptarzt, Dr. Fayda, professionell und offen für alle Fragen. Er könnte etwas herzlicher sein. Sein Empfangspersonal war jedoch unhöflich. Nicht reaktionsschnell, nur gegenüber Übersetzern, und nicht wegen der Sprachbarriere. Es gab andere Empfangsmitarbeiter in anderen Abteilungen, die die gleiche seltsame Einstellung hatten. Dies sollte vom Krankenhaus überprüft werden. Es ist ein internationales Krankenhaus, daher wird es internationale Patienten geben. Das verdoppelt die Arbeit, die Arbeit zu erledigen und den Menschen das Gefühl zu geben, etwas wohler zu sein. Bitte beachten Sie dies, da dies Empfehlungen und Bewertungen stark beeinflussen kann. Das Krankenhaus selbst ist sauber, sieht gut aus, hat einen Essbereich, viele Wasserspender, eine Apotheke mit Medikamentenlieferung ins Krankenhaus und einen Geldautomaten auf der Rückseite. Das war der negative Teil. :) Ich möchte diese Plattform nutzen, um den beiden Damen zu danken, die meinen Vater zu seinen Sitzungen empfangen haben. Er fühlte sich sehr geliebt und gut betreut. Wir schätzen euch. Ich möchte Mohammed noch einmal für seine Hilfe danken und dafür, dass er mich mit Arrayan und Ainel verbunden hat, die mir in ihrer Freizeit ein wenig von Istanbul gezeigt haben. Ich schätze euch. Ich möchte Ugur danken und würdigen, der das Liv Hospital verlassen hat, sich aber großartig um meinen Vater gekümmert und ihm ein gutes Gefühl gegeben hat (er war die erste Person, die wir trafen). Ich möchte Alex danken, der dafür gesorgt hat, dass alles reibungslos verlief; Transfers, Medikamentenabholung, Zahlungen, Sitzungen. Zuletzt, aber definitiv nicht weniger wichtig, bin ich Salih dankbar. Er ist ein fleißiger und herzlicher Übersetzer, der alles getan hat, um uns alles einfach zu machen. Die Kommunikation mit ihm war sehr klar und detailliert. Er erklärte die Schritte gründlich und stellte sicher, dass unsere Bedürfnisse erfüllt wurden. Wir sind sehr dankbar. Dies ist ein gutes Krankenhaus mit fleißigem Personal, das versucht, den Patienten die Dinge zu erleichtern. Ich würde es empfehlen. Und wenn Sie vorhaben, hierher zu kommen, wünsche ich Ihnen und Ihren Angehörigen eine vollständige Genesung.
