Klinik nimmt keine neuen Anfragen an
Durchschnittliche Antwortzeit — 5 Minuten
Kwie-Hoa • Blepharoplastik (Augenlidkorrektur) Vereinigte Staaten von Amerika
27. Apr. 2025
Verifizierte Rezension.
Der Anästhesist hat nie mit mir persönlich gesprochen, obwohl ich Bedenken gegen eine Vollnarkose hatte.
Nach der Operation fühlte ich mich krank und schläfrig, so dass ich erst Stunden später um Kältepackungen bitten konnte, um Schwellungen und Blutergüsse zu minimieren. Ich denke, das Pflegepersonal hätte dies veranlassen oder zumindest die Kältepackungen anbieten sollen. Ich hatte mehrere Tage lang erhebliche Schwellungen und Blutergüsse.
In der ersten Woche sah ich erschreckend aus, so sehr, dass ich die App zur Gesichtserkennung nicht benutzen konnte. Das neue Aussehen" meines Gesichts gefällt mir immer noch nicht. Ich habe das Gefühl, dass es zu sehr gestrafft wurde. Und die zusätzlichen Falten an den Augenlidern, die der Grund dafür waren, dass ich eine Korrekturoperation wollte, sind immer noch vorhanden und nicht besser geworden.
Über Bookimed Service
Gemischte Erfahrung. Insgesamt guter Service, aber das chirurgische Ergebnis war weniger günstig als ich gehofft hatte (2 Monate später).
Show original
Antwort von DCH Chen
Vertreter von Dr. Chen Surgery Hospital International Center
12. Mai 2026
Dear Khwie-Hoa,
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize that your experience and recovery process did not meet your expectations.
We understand your concerns regarding the swelling, bruising, and your current facial appearance after surgery. As healing after facial procedures can continue over several months, some tightness, swelling, and asymmetry may gradually improve over time. However, we fully understand how frustrating and stressful this experience can feel for you.
We are also sorry to hear that you felt communication regarding anesthesia concerns and post-operative care could have been better. Your feedback is valuable to us and has been shared with our team to help improve our patient care experience moving forward.
Since some time has already passed after your surgery, we would genuinely appreciate the opportunity to follow up on your current condition directly with our medical team. Please kindly contact us privately with updated photos and details of your concerns so we can properly review your case and assist you further.
At DCH, we truly care about our patients’ recovery and long-term satisfaction, and we remain committed to supporting you throughout your healing journey.
Wishing you all the best, and we hope to hear from you soon.
