Krzesimir Sieczych

Meine größte Sorge vor der Reise war, ob die Qualität des Chirurgen so gut sein würde, wie versprochen, und ob die endgültigen Kosten kalkulierbar wären. In medizinischer Hinsicht waren der Arzt und der Service absolut erstklassig. Ich befinde mich in der frühen Genesungsphase nach meiner Operation wegen Haglund-Deformität, und ich fühle, dass der Chirurg meinen Fall mit großer Professionalität behandelt hat. Die Betreuung war ausgezeichnet. Der Teil, der verbessert werden könnte, ist jedoch die finanzielle Transparenz. Ich war enttäuscht, als sich der endgültige Preis von dem ursprünglich vereinbarten Betrag änderte. Dies war ein bedeutender Nachteil für mich und verursachte ein gemischtes Gesamtgefühl, trotz der hohen Qualität der medizinischen Behandlung selbst.

Am meisten Sorgen machte mir der Genesungsprozess, aber der Arzt zerstreute sofort meine Ängste. Während der Beratung informierte er mich offen über die Heilungszeit, erklärte klar alle Phasen des Verfahrens und die Risiken, was mir half, mich sicherer zu fühlen. Nach der Operation ließ mich die Klinik nicht allein. Sie riefen von sich aus an, um nach meinem Befinden zu fragen, und gaben sehr verständliche Pflegeanweisungen. Keine Überraschungen. Es war angenehm, dass es keine zusätzlichen Kosten über den Betrag hinaus gab, den ich der Klinik bezahlt hatte. Es war die richtige Entscheidung.

Am meisten machte ich mir Gedanken darüber, wie die Genesung tatsächlich verlaufen würde. Aber mein Chirurg war von Anfang an ehrlich, was die Zeiträume anging, und erklärte mir außerdem sehr deutlich alle Risiken und Einzelheiten des Laser-Eingriffs. Es war einfach, mit ihm über alle Bedenken zu sprechen. Jetzt, in der Heilungsphase, fühle ich mich besser, als ich erwartet hatte. Es war sehr wertvoll, dass das Klinikpersonal mit mir in Kontakt blieb und sich nach der Operation nach meinem Befinden erkundigte. Es sind keine zusätzlichen Kosten entstanden, was ebenfalls ein großer Pluspunkt ist. Alles verlief reibungslos.

Alle, angefangen bei den Koordinatoren über den Arzt bis hin zu den Krankenschwestern, waren wirklich nett und hilfsbereit; das Personal kümmert sich wirklich um seine Patienten. Der Termin, den ich eigentlich in einer anderen Klinik hatte, wurde abgesagt, weil der Arzt am Tag der Operation alle Termine abgesagt hatte. Also hat die Koordinatorin von Bookimed (Natalia) das Lokman-Hekim-Krankenhaus kontaktiert, und sie waren bereit, mich noch am selben Tag für Blutuntersuchungen aufzunehmen und am nächsten Tag zu operieren. Ich bin Dr. Hasan, den Krankenschwestern, Herrn Ismael, Olga und allen, die an meinem Krankenhausaufenthalt beteiligt waren. Ich kann dieses Krankenhaus für Behandlungen auf jeden Fall weiterempfehlen