Jeong Han
20
Jahre der Erfahrung
Jeong Han
- Spezialisierung: Urologischer Chirurg/-in
- 20 Jahre der Erfahrung
- Spricht:English, Korean
- Arbeitsplatz: Republik Korea, Seoul, Gibbeum Allgemeinkrankenhaus
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Republik Korea
1. Aug. 2026
Wenn es nicht möglich ist, einen russischsprachigen Kunden zu bedienen, sollte man einfach sagen, dass dies nicht möglich ist, anstatt zu versichern, dass alles auf höchstem Niveau ablaufen wird und ein Dolmetscher zur Verfügung steht. Dann wird der Kunde nicht von weit her kommen und Geld und Zeit verschwenden. Man hatte mir vollständige Unterstützung zugesichert, aber vor Ort war kein Dolmetscher vorhanden. Keine Organisation. Schließlich stand ich im entscheidendsten Moment allein mit der Sprachbarriere da. Jetzt fühle ich mich viel schlechter als erwartet.
Wenn es nicht möglich ist, russischsprachige Kunden zu bedienen, sollten wir ehrlich mitteilen, dass wir dies nicht gewährleisten können, anstatt zuzusichern, dass der Service auf höchstem Niveau erfolgt und ein Dolmetscher zur Verfügung steht. Das wird verhindern, dass Kunden von weit her anreisen und Zeit sowie Geld für Anreise und Vorbereitung investieren.
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