Hasan Cem

Die Betreuung war hervorragend. Von dem Moment an, als ich das Gespräch eröffnete und mein Interesse an dem Eingriff und dem Ablauf zum Ausdruck brachte, begleiteten mich das Team von Bookimedgroup und das Krankenhausteam bei jedem Schritt mit hervorragender Kommunikation, gingen auf alle Reisepannen ein und sorgten dafür, dass ich mich wohlfühlte. Sie unternahmen äußerst hilfreiche Schritte – auch wenn es für sie mit Unannehmlichkeiten verbunden war –, damit ich mich gut betreut fühlte. Die Koordinatoren, Pflegekräfte und Ärzte waren professionell, freundlich und erklärten mir jedes Detail so ausführlich, wie ich es brauchte, um das Gefühl zu haben, dass der Eingriff reibungslos, sicher und lohnenswert verlaufen würde. Ich bin äußerst zufrieden mit dieser Erfahrung und habe sie bereits einem Familienmitglied empfohlen, das an einem anderen Eingriff interessiert ist. Ich würde gerne wieder mit ihnen zusammenarbeiten und würde gar keine andere Option in Betracht ziehen. Sie haben alles fast schon zu einfach gemacht. Die Einrichtung war sauber, gut besetzt und machte den Aufenthalt so angenehm, wie man es sich nur wünschen kann. Alle waren freundlich und fürsorglich und gaben einem wirklich das Gefühl, … sicher zu sein. Ich würde jedem, der noch unentschlossen ist, raten, mit dem Bookimed-Team zu sprechen – und sei es nur zu einem unverbindlichen Informationsgespräch. Es gab keinerlei Druck; sie gehen einfühlsam auf die Bedürfnisse und individuellen Situationen der Menschen ein. Sie werden es nicht bereuen. Es war eine großartige Erfahrung, und auch während der Genesungsphase melden sie sich bei mir, erkundigen sich nach meinen Fortschritten und vergewissern sich, dass es mir gut geht. Es ist sehr angenehm, mit ihnen zusammenzuarbeiten, und sie sind äußerst sympathisch. Vielen Dank an alle für diese großartige Erfahrung 🙏

Nun, das Krankenhausessen ist ein allgemeines Ärgernis, das jeder kennt, und zählt daher nicht. Manchmal gab es Sprachprobleme zwischen den Krankenschwestern und mir, aber in den meisten Fällen war jemand zur Stelle, der bestimmte Details übersetzen konnte. Ansonsten habe ich absolut nichts zu beanstanden. Es war die beste medizinische Erfahrung, die ich je gemacht habe, daher fällt es mir schwer, direkt einen Verbesserungsbedarf zu nennen.

Die Kommunikation verlief reibungslos, und alles wurde effizient abgewickelt.

Ich habe von Anfang bis Ende eine großartige Erfahrung gemacht. Das gesamte Team war während meiner gesamten Gesichtsoperation professionell, freundlich und hilfsbereit. Sie haben dafür gesorgt, dass ich mich wohlgefühlt habe, alle meine Fragen beantwortet und mich vor und nach dem Eingriff hervorragend betreut. Die Klinik war sauber und gut organisiert, und die Nachsorge während meiner Genesung war hervorragend. Ich bin noch in der Heilungsphase, aber ich bin sehr zufrieden mit meinen bisherigen Erfahrungen und dankbar für die Betreuung, die ich erhalten habe.