Elif Serenay

Das Verfahren war am Tag der Operation sehr gut. Freundlicher und hilfsbereiter medizinischer Koordinator Freundliches Pflegepersonal während des Tages. Es gab jedoch keinen einzigen Englisch sprechenden Krankenpfleger während des gesamten Tages- und Nachtdienstes. Das einzige Kommunikationsmittel war der Telefonübersetzer, was ermüdend und frustrierend wurde.

Es muss ein besseres Verständnis zwischen dem Pflegepersonal und den Patienten geben. Trotz bester Bemühungen wurde alles überwältigend und frustrierend. Ich weiß nicht warum, aber es war schwierig, dem Personal mitzuteilen, dass ich Vegetarier bin. Zweimal musste ich den Katheter selbst wechseln - scheinbar, weil die Krankenschwestern es als unter ihrer Würde ansehen, also muss ein Pflegeassistent gefunden werden, um den Katheterbeutel zu leeren. Zusammenfassend - der medizinische Koordinator war äußerst hilfreich; die Betreuung und Hilfe durch das chirurgische Personal und das OP-Pflegepersonal war sehr gut. Allerdings ließ die Behandlung durch viele der Krankenschwestern zu wünschen übrig.