Dr Abdullah Kongoz

Erstens: Die Klinik heißt nicht Mavidenta, sondern VSC-Klinik. Und nach einigen Recherchen ist sie auch unter ein paar anderen Namen bekannt. Am ersten Tag habe ich 6 Stunden auf ein Röntgenbild gewartet. Wenn Sie eine Überweisung tätigen, müssen Sie damit rechnen, dass Sie den ganzen Tag von mehreren Mitarbeitern bedrängt werden, bis die Zahlung auf ihrem Konto eingegangen ist. Selbst wenn Sie Quittungen vorlegen, wollen sie, dass Sie noch einmal überweisen. Das heißt, sie wollen, dass Sie zweimal zahlen. Und dann erwarten sie immer noch, dass man von einem Geldautomaten abhebt und bar bezahlt. Das Hotelpersonal war nett, aber es war eine sehr einfache Unterkunft, winziges Zimmer, in einem sehr türkischen Viertel ohne Geschäfte oder Restaurants und niemand spricht Englisch. Wenn der Zahnarzt einem die Zähne rasiert und man nur sehr eingeschränkt etwas essen kann, muss man damit rechnen, dass man hungern muss. Ich habe 3 Tage lang nichts gegessen und niemand sagt dir, was los ist. Ich musste jedes Mal bis spät in die Nacht in der Klinik bleiben und stundenlang warten. Ich hatte das Gefühl, dass sie meine Zähne als Geiseln halten, obwohl ich einen Zahlungsnachweis vorgelegt habe. Ich hatte tatsächlich das Gefühl, dass sie versuchen, mich zu betrügen. Mein Kostenvoranschlag enthielt 7 Übernachtungen, aber das Hotel sagte, dass nur 5 Nächte bezahlt sind. Die Klinik ignorierte mich jedes Mal, wenn ich dies in Frage stellte. Im Nachhinein betrachtet, hätte ich mehr recherchieren und einen besseren Ort wählen sollen. Ich habe mir von der Buchungsstelle den Zahnarzt empfehlen lassen, und das war ein großer Fehler. Man hat mir das Gefühl gegeben, dass ich mich nicht an sie wenden kann, wenn in Zukunft irgendwelche Probleme auftreten. Garantie oder keine Garantie. Es geht ihnen nur ums Geld und die Kunden sind nur Nummern. Nein, ich empfehle Mavidenta NICHT. Insgesamt war es eine sehr stressige, schmerzhafte Woche und ich würde es nicht wieder tun.

Die Buchung erfolgte über Telegram, aber am Tag selbst wirkte alles unorganisiert, das Personal an der Rezeption schien überfordert und desinteressiert. Das OP-Personal war freundlich, fürsorglich und wirkte professionell.