Derda Ozer

Insgesamt war die Erfahrung sehr lohnenswert. Es ist so weltverändernd, wieder klar sehen zu können! Die Kosten waren so viel günstiger als in den USA, und ich konnte auch die Linse bekommen, die ich wollte und die in den USA noch nicht erhältlich ist. Abgesehen von der falschen Annahme, wo sich mein Hotel befand, und den Schwierigkeiten der Fahrer, mich zu finden, verlief der einzige Umkreis ziemlich reibungslos. Ich bin mit dem Ergebnis zufrieden. Ich würde nur vorschlagen, dass es neben dem Arzt mindestens eine Krankenschwester oder medizinisches Personal gibt, das Englisch spricht. Viele paranoide oder weniger reisefreudige Amerikaner würden sich da schwer tun, ehrlich gesagt. Ich denke, dass der Service insgesamt sehr lohnenswert ist, das sind nur einige Empfehlungen, um den Service exzellent zu machen und ein Muss für Amerikaner, die medizinische Verfahren benötigen.

Meine Erfahrungen mit Bookimed und dem VM Medical Park Hospital in Istanbul Ich wurde vor kurzem in der Türkei operiert, und ich muss sagen, dass meine Koordinatorin Olya ein unglaublicher Profi war. Sie begleitete mich auf Schritt und Tritt, war rund um die Uhr erreichbar, ein wahrer Engel! Dank ihr habe ich mich für dieses Krankenhaus und die Türkei entschieden und nicht für die Tschechische Republik. Olyas Unterstützung war ausschlaggebend für meine Entscheidung, und ich bin ihr für immer dankbar. Ein besonderer Dank geht an unseren Reiseleiter Said, der immer erreichbar war, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit. Er half mir, alle Probleme zwischen mir und der Klinik zu lösen, und sorgte für einen reibungslosen Ablauf des gesamten Prozesses. Der Arzt, der meine Operation durchführte, Alperen Koç, war hervorragend. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Operation selbst verlief alles reibungslos, schnell und schmerzlos. Er ist wirklich ein Fachmann auf hohem Niveau, der Patienten behandelt, anstatt mit ihnen Geld zu verdienen. Ich schätze seine Sorgfalt und sein Fachwissen sehr. Seit der Operation ist eine Woche vergangen, und ich fühle mich gut, obwohl meine Sehkraft noch nicht vollständig zurückgekehrt ist. Das ist jedoch normal, und ich bin zuversichtlich, dass es mit der Zeit besser werden wird. Ich kann Bookimed und das VM Medical Park Hospital in Istanbul uneingeschränkt empfehlen. Nachteile: Der größte Nachteil meiner Erfahrung lag in der Rechnungsabteilung des Krankenhauses. Sie verlangten Barzahlung, aber wir wurden vor unserer Reise in die Türkei nicht darüber informiert. Wenn man mit Karte zahlen möchte, wird eine Provision von 20 % erhoben, was eine unangemessen hohe Gebühr ist. Ich möchte auch jemanden namens Timur erwähnen (ich weiß seinen Nachnamen nicht mehr). Vor den Patienten sprach er mit einer Kollegin auf Russisch, in der Annahme, wir würden die Sprache nicht verstehen. Sie sagten so etwas wie: "Die Leute sind so dumm; es ist schwer, mit so dummen Leuten zu arbeiten". Diese Art von Verhalten ist in Gegenwart von Patienten völlig inakzeptabel. Solche Gespräche schaden dem Ruf der Klinik und sind in einem professionellen Gesundheitswesen unangebracht. Deshalb rate ich jedem, der einen Besuch plant, dringend, alle finanziellen und organisatorischen Details zu klären

Ich hatte einen Linsenaustausch und eine Katarakt-Operation und war überwältigt, wie professionell und hilfsbereit das Personal war. Eine Woche später, nachdem ich wieder zu Hause war, wurde ich von Bookimed weiterbehandelt. Sie haben mir sogar einen Teil meiner ursprünglichen Zahlung zurückerstattet, obwohl ich das nicht beantragt hatte, da sie einen Fehler in den Berechnungen gefunden hatten. Ich weiß, dass es beunruhigend ist, zu reisen und sich operieren zu lassen, aber nach meiner Erfahrung muss man sich wirklich keine Sorgen machen. Ich werde auf jeden Fall weitere Operationen über diese Firma und dieses Krankenhaus in Erwägung ziehen.