Chung, Chin Sang

Im Fragebogen gab es eine Frage zu meinen gesundheitlichen Bedenken, die ich beantwortet habe. Ich habe das Gefühl, dass diese Bedenken bei keinem Arzt berücksichtigt wurden. Mir gefielen die Schnelligkeit der Abläufe und die Professionalität des Programmpersonals. Aber es fühlte sich an, als wäre ich in einer Fabrik, zu roboterhaft. Ich wünschte, ich hätte gewusst, dass ich mein Telefon bei mir behalten könnte. Ich habe andere gesehen, die Telefone benutzten, während sie darauf warteten, in die Untersuchungsräume zu kommen, aber das war mir nicht bewusst, da wir jetzt Telefone bei uns haben durften.

An dem Tag, an dem ich zur Untersuchung ankam, wusste ich nicht genau, wohin ich gehen sollte, und fragte fünf verschiedene Leute, weil mir jeder eine andere Wegbeschreibung gab Ich sollte mich für eine halbe Stunde mit meiner Assistentin und Übersetzerin treffen

Das Personal ist gut, aber alles läuft, irgendwie nehmen sie mein Problem nicht so ernst, so sehr ich es mir wünschen würde! Nachdem mein Mann beharrlich gesagt hat, dass man dies und das machen muss, wurden wir dann angehört.

Sprache ist ein Problem und nicht viel Beratung