Eine enttäuschende und traumatische Krankenhauserfahrung. Am 15. Juni 2024 unterzog ich mich einer 360-Grad-Fettabsaugung, einer Bauchdeckenstraffung und einer Bruststraffung mit Silikonimplantaten bei Dr. Teoman Eraslan im Medistanbul Hospital. Ich habe dieses Krankenhaus nicht selbst gewählt – der Assistent des Arztes versicherte mir wiederholt, dass es eine moderne, hygienische Einrichtung mit englischsprachigem Personal und exzellenter Vor- und Nachsorge sei. Leider sah die Realität ganz anders aus. Von dem Moment an, als ich ankam, erlebte ich eine Enttäuschung nach der anderen. Viele Krankenschwestern hatten lange, verzierte Fingernägel, starkes Make-up und hielten sich nicht an grundlegende Hygienestandards. Eine junge Krankenschwester versuchte ohne Erklärung oder Vorbereitung in aller Eile, einen Zugang zu legen. Es war sehr schmerzhaft, meine Vene schwoll sofort an, es bildete sich ein Bluterguss und Blut tropfte auf den Boden – was niemand reinigte. Nach der Operation wurde es noch schlimmer. Ich konnte nicht laufen und brauchte Hilfe, aber niemand war in der Nähe. Es war der letzte Tag des Ramadan und ich konnte hören, wie das Personal in der Nähe feierte. Ich musste mehrmals um Hilfe rufen. Schließlich kamen Krankenschwestern, die für die Patienten eines anderen Arztes zuständig waren, um mir zu helfen. Jeder Versuch, einen Katheter zu legen, führte zu schweren Blutergüssen. Mitten in der Nacht wurde ich spontan in ein anderes Zimmer verlegt, und einige meiner Sachen blieben zurück. Wieder versuchte eine unerfahrene Krankenschwester mit langen Nägeln, einen Zugang zu legen. Ich konnte es nicht mehr ertragen und rief nach jemand Qualifiziertem. Zum Glück kam ein erfahrener Anästhesist und erledigte es ordnungsgemäß. Die Kommunikation war ein weiteres großes Problem. Kaum jemand sprach Englisch. Ich musste mich auf grundlegendes Türkisch verlassen, das ich aus Fernsehserien aufgeschnappt hatte. Nur eine Krankenschwester aus einer anderen Abteilung sprach Englisch und verschaffte mir etwas Linderung. Warum schreibe ich das fast ein Jahr später? Weil ich monatelang versucht habe, diese Probleme mit dem Arzt zu klären. Vom ersten Tag an saß ein Implantat unnatürlich hoch, was ständige Schmerzen verursachte. Der Arzt sagte mir immer wieder, dass tägliche Massagen helfen würden, aber schließlich erfuhr ich, dass die Implantate unterschiedliche Größen hatten, nicht das, was wir vereinbart hatten, und meine Brustformen asymmetrisch waren. Die Schnitte waren ebenfalls schlecht gemacht. Der Arzt bot eine Revisionsoperation an, aber ich vertraute ihm nicht mehr. Er verwies mich an einen anderen Chirurgen, der mich nie kontaktierte. Ich schickte offizielle E-Mails sowohl an den Arzt als auch an das Krankenhaus. Das Tracking-System zeigte, dass die E-Mails gelesen wurden, aber ich erhielt nie eine Antwort. Ich kann nicht länger schweigen. Ich hoffe, meine Geschichte hilft anderen, die gleiche Erfahrung zu vermeiden.
Klinik nimmt keine neuen Anfragen an
Durchschnittliche Antwortzeit — 5 Minuten
