Klinik nimmt keine neuen Anfragen an
Durchschnittliche Antwortzeit — 5 Minuten
Ingrid Bustos
Sep 4, 2026
Meine Erfahrung mit Dr. Serrano, María und dem gesamten Team war mehr, als ich mir hätte vorstellen können. Von Anfang bis Ende fühlte ich mich wirklich umsorgt, verstanden und als Individuum behandelt.
Dr. Serrano ist wirklich ein Engel. Er behandelt nicht jeden Patienten gleich und verfolgt keinen Einheitsansatz. Er nimmt sich Zeit, um jede Person zu verstehen, hört aufmerksam zu, passt sich an deine individuellen Bedürfnisse an und schenkt dir eine sehr persönliche Betreuung. Er ist sanft, spricht leise, ist geduldig und unglaublich freundlich, aber er ist auch ehrlich und wird dir immer die Wahrheit darüber sagen, was du brauchst und was für dich am besten ist.
Er ist nicht der typische Chirurg, der durch Termine hetzt, dein Geld nimmt, die OP durchführt und dann einfach weitermacht. Er kümmert sich wirklich um seine Patienten und nimmt sich Zeit für dich. Seine Operationen sind wirklich wie Kunstwerke.
Das war meine zweite OP. Ich bin zu Dr. Serrano gegangen, weil ich ihn brauchte, um Dinge zu korrigieren, die nach meiner ersten OP bei einem anderen Chirurgen falsch gelassen worden waren. Nicht nur hat er diese Probleme mit einer AMAZING Arbeit unglaublich gut behoben — er hat mich auf seine Art auch emotional mitheilend nach dieser ersten Erfahrung begleitet. Das bedeutet für mich mehr, als ich erklären kann.
Über die Tatsache hinaus, dass Dr. Serrano ein außergewöhnlicher Chirurg ist, ist er einfach einer der süßesten Menschen überhaupt. Er ist wie ein großer Teddybär mit einem riesigen Herzen. ❤️
Auch die Unterkunft war fünf Sterne. Ich habe in dem Airbnb gewohnt, das er direkt gegenüber der Klinik besitzt — und es war perfekt: bezaubernd, bequem, sauber und während der Erholungszeit unglaublich praktisch. Dass ich für Termine und Behandlungen einfach rüber zu Fuß gehen konnte, hat mir so viel Sicherheit gegeben. Dr. Serrano hat außerdem persönlich nach mir gesehen, besonders am Anfang, um sicherzustellen, dass in dem Airbnb alles gut läuft.
Und dann ist da María! ❤️ Sie hat meine postoperativen Massagen und Behandlungen übernommen, und sie ist in dem, was sie tut, außergewöhnlich. Die Behandlungen nutzen eine sehr schonende Technologie, kombiniert mit leichtem manuellem Massagegriff, um Entzündungen und Schwellungen zu reduzieren. Es gab absolut keinen Bedarf an aggressiven oder schmerzhaften Massagen. María weiß genau, was sie tut, und ich konnte die Ergebnisse sehen und spüren.
Sie ist fürsorglich, kompetent, geduldig, lustig und hat immer versucht, sich an meinen Zeitplan anzupassen. Sie hat einen Teil der Genesung, der hätte stressig sein können, für mich bequem und leicht gemacht.
Das gesamte Team hat mich den ganzen Monat lang, in dem ich hier war, mit Freundlichkeit und Sorgfalt behandelt. Nachdem ich so viel Zeit mit allen verbracht habe, fühlt es sich ehrlich gesagt emotional an, Kolumbien zu verlassen und mich von Dr. Serrano, María und dem Team zu verabschieden.
Ich werde euch alle wirklich vermissen — und ich werde sogar mein kleines Airbnb gegenüber vermissen! 😊
Wenn ich in Zukunft jemals etwas brauche, würde ich ohne Zögern wieder zu Dr. Serrano kommen. Ich werde ihn auch jedem, der eine OP in Erwägung zieht, von ganzem Herzen empfehlen. Einen talentierten Chirurgen zu finden ist wichtig, aber jemanden zu finden, der Können, Ehrlichkeit, Mitgefühl, Geduld und echte Fürsorge miteinander verbindet, ist etwas ganz Besonderes.
Danke, Dr. Serrano, María und dem gesamten Team, für alles, was ihr für mich getan habt. Ich schätze jeden einzelnen von euch mehr, als ihr wisst.
Umarmungen und Küsse an alle. ❤️ Ich weiß, dass wir uns in der Zukunft wiedersehen! 🙏💋🙌
