Ich war letzte Woche dort. Ich habe etwas über 40 Minuten gewartet, weil der Strom ausgefallen war. Als sie mich endlich reinließen, fragte ich die Ärztin, ob sie ein gebrochenes Komposit reparieren könne. Sie sagte mir, dass sie diese Behandlung nicht durchführen und dass ich alle meine Veneers ersetzen müsste. Ich wusste, dass sie das tun, weil mein Freund es eine Woche vor mir machen ließ. Ich musste warten, während sie nachfragte, und es dauerte eine Weile, bis sie zurückkam. Dann sagte sie mir, sie könne es doch, aber sie könnten es nicht mehr machen, weil sie wegen des Stromausfalls im Rückstand seien. Ich bat sie, mich bitte dranzunehmen, da ich schon eine ganze Weile gewartet hatte. Am Ende überwiesen sie mich an eine andere Ärztin, und sie war von Anfang an äußerst professionell. Alles lief super. Sie motivierte mich wieder, die Behandlung dort fortzusetzen. Nach dem Verlassen machte ich einen Termin für eine Zahnreinigung. Ich fand es seltsam, dass sie nicht anriefen, um den Termin zu bestätigen. Ich rief immer wieder an und niemand ging ran. Als ich sie endlich erreichte, war mein Termin nie eingetragen, und sie hatten nicht einmal einen Datensatz meines Besuchs im System. Ich versuchte, einen Termin zu vereinbaren, aber es gab keinen Platz mehr, und sie legten einfach auf. Als ich das dritte Mal anrief, um endlich einen Platz zu finden, legten sie wieder auf, und ehrlich gesagt wollte ich keinen weiteren Termin mehr vereinbaren. Die Einrichtungen sind sehr schön und es scheint ein guter Ort für eine Behandlung zu sein, aber leider ist der Service stark verbesserungswürdig.
Klinik nimmt keine neuen Anfragen an
Durchschnittliche Antwortzeit — 5 Minuten
