Ich habe am 3. Mai ein Anfrageformular abgeschickt, die automatische Antwort versprach eine Rückmeldung innerhalb eines Arbeitstages. Keine Antwort. Ich habe ihnen am 7. Mai eine E-Mail geschrieben und angerufen, dann antworteten sie. Der Kundenservice war gut, hörte aber nach meinem ersten Termin bei ihnen auf. Mir wurde gesagt, ich bräuchte eine Wurzelkanalbehandlung, der Termin überschnitt sich mit einem anderen Termin. Ich habe ihnen über Line geschrieben und eine E-Mail gesendet, aber nichts gehört bezüglich der Terminverschiebung oder meiner Krankenakten, die mein vorheriger Zahnarzt an sie geschickt hatte. Ich habe am 16. Mai ihre Hauptnummer angerufen, die Empfangsdame sagte, sie sei gerade erst wieder zur Arbeit gekommen??? Ich sagte ihr, sie solle auf meine E-Mail und Nachricht antworten. Mal sehen, ob ich jemals wieder von ihnen höre.
Klinik nimmt keine neuen Anfragen an
Durchschnittliche Antwortzeit — 5 Minuten
