Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Mein Mann kam wegen einer ausgekugelten Kniescheibe hierher und wird immer noch in einem leeren Raum festgehalten, ohne dass ihn jemand behandelt. Wir sind seit 17 Uhr hier und ich habe mich entschieden, etwas zu essen zu besorgen und unseren Welpen zu füttern usw. Sie sind sehr unorganisiert und es mangelt an Kommunikation. Selbst wenn es ein Notfall ist, empfehle ich dringend, woanders hinzugehen, da es Stunden dauern wird, bis man untersucht wird. Wir sind seit über SIEBEN Stunden hier und warten immer noch. Mein Mann ist praktisch zur Notaufnahme gehumpelt und musste sich auf mich stützen, um zu laufen. Das Personal hielt sein Problem für unwichtig oder keinen Notfall und sagte ihm, dass er in Ordnung sei, da er laufen könne. Er humpelte deutlich und sie zeigten keinerlei Fürsorge oder Empathie. Meiden Sie diesen Ort um jeden Preis. Dann empfahlen sie ihm ein Röntgenbild und erwähnten nichts über sein Knie/seine Kniescheibe. Wir warteten noch zwei Stunden und dann brachten sie ihn in ein Zimmer, um auf den Arzt zu warten. Der Arzt kam dann herein und sagte ihm, dass er einen Notfall habe und gehen müsse. Er ist immer noch dort und wartet darauf, dass der Arzt auftaucht. Die schlimmste Notaufnahme, in der wir je waren. Sie haben ein Schild, das jeden Patienten je nach Schweregrad seines Falls kategorisiert. Auf ihrem Bildschirm wurden jedoch alle als „rot-dringend“ priorisiert, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall war. Wir wurden aufgrund dieser Fehlkategorisierung und Kommunikationsprobleme im Unklaren darüber gelassen, wo wir in der Warteschlange standen. Außerdem mangelt es dem Personal an Kommunikation bei der Wegbeschreibung zu einem Bereich oder Raum. Sie wollten mir für meinen Termin nicht sagen, wohin ich gehen sollte, und ich musste jeden Mitarbeiter, den ich finden konnte, nach dem Weg fragen.
Klinik nimmt keine neuen Anfragen an
Durchschnittliche Antwortzeit — 5 Minuten
