Nachdem ich eine Überweisung aus der Orthopädie erhalten hatte, in der stand, dass Gehen unmöglich sei, und ich mit einem 119-Krankenwagen transportiert wurde, sprach die Person, die behauptete, ein Notfallmediziner zu sein, in einem spöttischen Ton: „Wollen Sie aufgenommen werden? Sie schienen doch ganz gut zu laufen.“ Nachdem ich das gehört habe, kann ich diesen Ort nur Menschen mit viel Geld empfehlen, die 280.000 Won für eine Behandlung am selben Tag bezahlen können. Sogar die Krankenschwestern schienen von der gleichen Einstellung beeinflusst zu sein; es fühlte sich an, als wollten sie den Tag ohne Patienten verbringen. Dies ist ein Ort, der Patienten dazu bringt, aufzugeben und von selbst nach Hause zu gehen. Meine Mutter brach plötzlich auf der Straße aufgrund von stechenden Schmerzen in der Magengegend zusammen, und in einer nahegelegenen orthopädischen Klinik wurde diagnostiziert, dass sie nicht gehen könne. Sie wurde mit einem 119-Krankenwagen in die Notaufnahme des Bumin-Krankenhauses gebracht. Nach einem CT in der Notaufnahme versuchten wir, die Aufnahme für zusätzliche Tests fortzusetzen, aber wir entwickelten ernsthafte Zweifel an der Einstellung des Personals und wie sie reagierten. 1. Probleme mit der Einstellung des medizinischen Personals gegenüber Patienten. Meine Mutter hatte so starke Schmerzen, dass es ihr schwerfiel, sich überhaupt zu bewegen. Obwohl zu diesem Zeitpunkt nur ein Patient in der Notaufnahme war, stand das Personal (etwa fünf Personen, darunter ein Notarzt und Krankenschwestern) nur daneben, anstatt zu helfen. Sie unterstützten sie nicht einmal, als sie sich mühsam aufsetzte, und boten keine proaktive Hilfe an, als kein Vormund anwesend war. 2. Unangemessene Bemerkungen des Notfallmediziners. Als ich, der Vormund, später ankam und versuchte, die Aufnahme fortzusetzen, sagte der behandelnde Arzt: „Wollen Sie aufgenommen werden?“ Ich antwortete: „Nicht, weil wir wollen, sondern weil sie vielleicht nicht einmal in der Lage ist, sich zu bewegen“, aber der Arzt antwortete: „Als ich sie sich bewegen sah, lief sie ganz gut.“ Dies ist eine unverantwortliche Aussage, die auf dem äußeren Erscheinungsbild basiert, ohne den Zustand des Patienten zu berücksichtigen, und kann nur als Herabwürdigung und Missachtung der Schmerzen des Patienten aufgefasst werden. 3. Probleme mit dem Patientenmanagement und dem Notfallsystem des Krankenhauses. Wenn sie so reagieren, selbst wenn kaum Patienten da sind, fragt man sich, wie es ist, wenn sie beschäftigter sind. Die Notaufnahme ist ein Ort, an dem dringende Behandlung und Schutz geboten werden sollten, doch die Atmosphäre und die Reaktionen ließen es so erscheinen, als seien Patienten ein Ärgernis. Trotz der Notiz aus der vorherigen Klinik, dass sie „nicht gehen könne“, ließen die Krankenschwestern die Patientin sich alleine bewegen. Dies zeigt, dass das Personal den Zustand der Patientin nicht ausreichend berücksichtigt hat. All dies kann durch die CCTV-Aufnahmen des Krankenhauses aus diesem Zeitraum überprüft werden. Ich bitte den Krankenhausdirektor und die Verantwortlichen, die CCTV-Aufnahmen selbst zu überprüfen und zu beurteilen, ob die Reaktionen des Personals angemessen waren. Als jemand, der selbst ein Unternehmen führt, weiß ich gut, wie es sich anfühlt, wenn Kunden (Patienten) von der Einstellung und dem Service der Mitarbeiter enttäuscht sind. Medizinische Versorgung ist nicht nur eine Interaktion von Angesicht zu Angesicht; ihr Kern ist es, das Leiden des Patienten zu minimieren und eine angemessene Behandlung anzubieten. Diese Erfahrung sieht jedoch nach nichts anderem aus als einem Fall, in dem der Zustand des Patienten leichtfertig behandelt und ohne Verantwortungsbewusstsein reagiert wurde. Ich hoffe, dass der Krankenhausdirektor und das zuständige Personal diesen Vorfall erkennen und darüber nachdenken, wie das Bumin-Krankenhaus seine Patienten behandelt.