Klinik nimmt keine neuen Anfragen an
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Diana
Sep 17, 2026
Ich danke der Klinik Factor Smile von ganzem Herzen und ganz besonders den Fachleuten, die mein Lächeln so gemacht haben, wie ich es mir gewünscht habe.
Ein besonderer Dank an den Zahnarzt für Prothetik Maxim Makienko — ein Profi von höchster Klasse.
Meine Situation war nicht einfach. Es musste eine Veneer (Verblendung) auf einen der vorderen Zähne gesetzt werden, der durch einen Unfall/ eine Verletzung dunkler geworden war. Doch wie ich mittlerweile verstehe, ist es eine extrem schwierige Aufgabe, nur eine Veneer-Verblendung auf einen vorderen Zahn zu setzen, direkt neben einem natürlichen Nachbarzahn. Man muss nicht nur die Form perfekt treffen, sondern auch den Farbton, die Transparenz und die „Eigenart“ des Zahns, damit die künstliche Versorgung natürlich neben einem echten Zahn aussieht. Es gab mehrere Probeanpassungen. Dr. Maxim hat jedes Mal die Farbe sehr sorgfältig beurteilt, die notwendigen Korrekturen vorgenommen, Fotos gemacht — sowohl mit einer professionellen Kamera als auch zusätzlich mit dem Telefon — damit das Labor ein möglichst genaues Bild davon bekommt, was erreicht werden soll. Und am Ende ist etwas passiert, das praktisch unmöglich war: Das Veneer ist so natürlich neben meinem natürlichen Zahn eingefügt, dass ich mich selbst bis heute noch nicht sattsehen kann und immer wieder erstaunt bin über das Ergebnis!
Ich möchte auch etwas über den Arzt selbst sagen. Maxim ist ein sehr zurückhaltender, ruhiger, aufmerksamer und verantwortungsbewusster Mensch. Er spricht immer auf den Punkt, beantwortet alle Fragen ausführlich und begegnet all meinen Wünschen — auch den zahlreichen und, wie ich denke, manchmal sogar „unvorstellbaren“ — mit unglaublicher Geduld. Das ist für mich sehr wertvoll. Ich hatte das Gefühl, dass es ihm wirklich darum geht, nicht nur die Arbeit auszuführen, sondern ein möglichst hochwertiges und ästhetisches Ergebnis zu erzielen!
Ein weiterer großer Dank an die Zahnärztin für Kieferorthopädie Sofia Nadž, die mir empfohlen hat, für einige Zeit eine Zahnspange zu tragen, weil sich die Zähne mit dem Alter ein wenig „zusammenschieben“ und für die perfekte Platzierung des Veneers ihre Position etwas verändert werden musste. Und ich war einfach überwältigt vom Ergebnis ihrer Arbeit! Ich habe die Zahnspange nur ganz kurze Zeit getragen, aber in dieser Zeit hat Sofia die Zähne hervorragend ausgerichtet und verteilt — genau so vorbereitet, wie es für die weitere Arbeit des Prothetikers erforderlich war. Alles ist sehr sauber und ideal für meine Situation gelungen. Dr. Sofia ist aufmerksam, gewissenhaft, freundlich und eine echte Profi in ihrem Fach.
Und noch einmal ein großes Dankeschön an meine Koordinatorin Alesa, die mich von Anfang an durch den gesamten Prozess begleitet hat. Alesa hat die Fachleute miteinander in Verbindung gebracht und versucht, meine Besuche so bequem wie möglich zu organisieren — mit Zeiteinteilungen so, dass man nach Möglichkeit Termine bündeln konnte und ich nicht so oft in die Klinik kommen musste.
Außerdem hat sich Alesa sehr aufmerksam um die finanzielle Seite gekümmert. Als sich im Verlauf herausstellte, dass ich für das gewünschte Ergebnis nicht nur ein Veneer brauche, sondern auch eine vorausgehende kieferorthopädische Behandlung und meine Kosten natürlich gestiegen sind, hat sie sich bemüht, für mich die maximal komfortabelste Variante zu finden und alle möglichen Rabatte abzustimmen. Von Alesa habe ich nicht nur organisatorische Hilfe gespürt, sondern echte Unterstützung.
Und natürlich möchte ich auch der Empfangsadministration Anastasia danken — für den immer maximal schnellen Rückkoppel/ Kontakt, die Fürsorge und das freundliche Lächeln bei jedem Treffen, mit dem der positive Eindruck von der Klinik beginnt.
Factor Smile — ein riesiges Dankeschön an Ihr Team.
Für Professionalität, Aufmerksamkeit, Verantwortungsbewusstsein und dafür, dass Sie den Patienten wirklich zuhören.
