500.000 Bookimed-Patienten: Geschichten, die Hoffnung umarmen

Bookimed, eine globale Plattform für Krankenhaussuche und Behandlungsplanung, ist stolz darauf, einen neuen Rekord zu teilen: über 500.000 Menschen haben unsere Dienstleistungen angefordert . Eine halbe Million – das bedeutet für uns die Welt. Jede neue Anfrage bedeutet eine neue Person mit einer einzigartigen Geschichte dahinter. Es bringt neue Erfahrungen und Herausforderungen für uns. Wir erinnern uns an alle. Lesen Sie den Artikel weiter, um mehr über die inspirierendsten Fälle zu erfahren.

Die Kraft der Hoffnung: 3 lebensbejahende Geschichten

Die meisten unserer Patienten sind Menschen, die an ihrem Wohnort keinen Zugang zu qualitativ hochwertiger medizinischer Versorgung haben oder in langen Schlangen warten müssen, um Hilfe zu erhalten. Oft machen lokale Ärzte diagnostische Fehler und ernennen eine unwirksame Behandlung. Der Verlust kostbarer Zeit verringert häufig die Heilungschancen. In solchen Fällen wird Bookimed zur einzigen Hoffnung für Menschen, die gesund werden und wieder ein erfülltes Leben führen wollen. Die Geschichten unserer Patienten beweisen, wie wichtig es ist, alle Anstrengungen zu unternehmen, um Krankheiten zu bekämpfen und an den Sieg zu glauben.

18 Jahre langer Weg zum Traum

2015 bat eine Mutter der 9-jährigen Daria aus Weißrussland um Bookimed. Das Mädchen wurde mit einer groben Anomalie geboren – hemifazialer Mikrosomie. Sie hatte eine Spalte; der Ast und das Gelenk des Unterkiefers fehlten. Daria konnte kein normales Leben führen. Der Mangel an Gewebe verursachte eine schwere Gesichtsasymmetrie, Schwierigkeiten beim Essen, Sprach- und Sehstörungen. Trotz der Krankheit ist Daria ein freundliches und talentiertes Mädchen. Sie lernt und zeichnet gut, liebt Tiere und träumt davon, Ärztin zu werden.

Als die Familie Bookimed anforderte, hatten weißrussische Ärzte bereits mehrere Operationen durchgeführt, um Parotisfisteln und Tumore beider Augen zu entfernen. Aber sie konnten angeborene Anomalien nicht korrigieren. Bookimed hatte 2 Jahre lang auf der ganzen Welt nach einer Klinik gesucht, die sich bereit erklären konnte, Daria aufzunehmen und ihr Hoffnung auf ein erfülltes Leben zu geben. 2017 haben wir einen kleinen Sieg errungen: Prof. Francesco Grecchi vom Instituto Ortopedico Galeazzi in Italien hat das Mädchen zu einem Beratungsgespräch eingeladen. Nach einer medizinischen Untersuchung und Diagnose sagte der Arzt, dass er helfen könne. Die Familie von Dasha hatte jedoch nicht genug Geld, um die Behandlung zu bezahlen. Aber dank der Bemühungen von Wohltätigkeitsfonds und fürsorglichen Menschen war die notwendige Summe zusammengekommen.

5 Monate nach einer Konsultation führten italienische Ärzte die erste Operation für Daria durch. Der Eingriff dauerte etwa 14 Stunden. Chirurgen verlängerten die linke Augenhöhle, stellten fehlende Teile des Wangenknochens, des Kiefers und des Gelenks wieder her. Das gesamte Bookimed-Team unterstützte unseren kleinen Patienten und wartete auf gute Nachrichten aus Italien.

Der nächste Schritt war die kieferorthopädische Behandlung: Das Mädchen musste den Biss mit einer Zahnspange korrigieren. Als es abgeschlossen war, führten die Ärzte 2018 die zweite Operation durch, um die Weichteile von Darias Gesicht zu korrigieren, und die dritte 2019.

Beim Schreiben dieses Artikels unterzog sich Daria im Juni 2021 einer Nasenkorrektur . Die Familie bleibt mit der Klinik in Kontakt und wartet auf eine Antwort von Prof. Francesco Grecchi bezüglich der nächsten Schritte. Der Behandlungsplan wurde bis zum 18. Geburtstag des Mädchens aufgestellt. Und wir glauben, dass Daria ihre Volljährigkeit als gesundes, schönes und selbstbewusstes Mädchen feiern wird.

Lesen Sie Darias Erfahrungsbericht über die Behandlung:

Es gibt die freundlichste, einzigartigste Person mit strahlenden Augen auf der Welt. Sie ist eine Angestellte von Bookimed, Kateryna Koliko. Sie lebt seit 5 Jahren bei uns. Wir haben bereits 4 Behandlungsstufen durchlaufen. Über Kateryna Koliko kann ich viel erzählen. Ihr Lächeln erhellt die Welt, ihre Weisheit inspiriert, ihre Errungenschaften begeistern. Sie lädt mit Optimismus und Mut auf; strahlt Wärme und Liebe aus. Ihre Augen erhellen den Weg. Ihre Stimme kann beruhigen und helfen, alle Probleme zu vergessen. Ihre Freundlichkeit ist ein Vorbild für alle. Vielen Dank an Sie, Kateryna. Ich verneige mich vor dir. Du bist absolut perfekt. Ich frage mich, wie die Natur einen so idealen Menschen erschaffen konnte. Eine erstaunliche Person. Lasst alle glauben, dass Engel im Himmel leben. Aber ich weiß, dass es einen Engel gibt, der unter uns lebt – das bist du, Kateryna Koliko. Du gibst Hoffnung in jeder Situation. Ihr menschliches Verständnis ist herzerwärmend; es erfüllt das Herz mit Glück und Zuversicht. Es gibt noch eine wunderbare Person im Galeazzi Istituto Ortopedico, Dr. Francesco Grecchi. Er ist ein Arzt mit gottgegebenem Talent. Vielen Dank für Ihre menschliche, professionelle Unterstützung während der Behandlung. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Talent. Vielen Dank für Ihr Wissen, Ihre Bemühungen, Ihren Rat, Ihr Verständnis und Ihre Freundlichkeit. Ich verneige mich vor dir und bin bereit, dir unendlich zu danken. Vielen Dank für Ihre einzigartigen Hände, die auch mit den schwierigsten Fällen fertig werden. Danke für dein gütiges Herz, deine Aufrichtigkeit und Verantwortung. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihren menschlichen Ansatz. Das Krankenhaus bietet eine einzigartige Forschungsbasis, höchste Servicequalität, Professionalität des medizinischen Personals, angenehmes Mikroklima und gesunde Mahlzeiten. Schönes und sonniges Mailand.

Das Geschenk des italienischen Chirurgen für den Mann aus der Ukraine

Der Mann aus der Ukraine bat Bookimed im Jahr 2018. Der junge Mann Volodymyr hatte nach einer Klinik gesucht, um eine Operation zur Korrektur einer schweren Skoliose durchzuführen. Ärzte in ukrainischen und ausländischen Kliniken, an die sich Vova gewandt hatte, weigerten sich wegen hoher Risiken zu operieren. Abgesehen von den Problemen mit der Wirbelsäule hatte der Mann einen angeborenen Herzfehler und pulmonale Hypertonie (erhöhter Blutdruck in den Arterien der Lunge). Vova erlebte drei chirurgische Eingriffe am Herzen. Er atmete über 6 Jahre lang nachts durch das Tracheostoma (ein Loch im Hals) mit dem AVL-Gerät.

Bookimed arrangierte eine Beratung im Ortopedico Istituto Galeazzi in Mailand, Italien. Zunächst wurde Vova einer kardiologischen Untersuchung unterzogen. Dann sah er Prof. Roberto Bassani , einen Wirbelsäulenchirurgen mit über 20 Jahren Erfahrung. Der Professor stimmte einer Operation zu.

2020, als die notwendige Summe für die Behandlung gesammelt war, flog Vova nach Mailand. Die Operation war komplex und dauerte 16 Stunden. Volodymyrs Geschichte berührte Dr. Bassani, und er half bei der Organisation der postoperativen Rehabilitation und erlaubte Vovas Mutter, trotz der Quarantänebeschränkungen bei dem Sohn zu bleiben. Als Vova das Krankenhaus verließ, bereitete Dr. Bassani eine Überraschung vor: Er präsentierte ein neues tragbares AVL-Gerät. Der Arzt wusste, dass Vovas alte kaputt war.

Nach der Entlassung aus dem Krankenhaus bleiben Dr. Bassani und sein Patient in Kontakt. Der Arzt unterstützt Vova und fragt immer, wie er sich fühlt.

Lesen Sie Vovas Rezension über die Operation:

Hi. Lassen Sie mich zuerst von mir erzählen.

Ich habe einen angeborenen Herzfehler. Ich hatte 3 Operationen und dann begann die Skoliose schnell fortzuschreiten. Dann bekam ich eine Lungenhochdruck-Diagnose. Ärzte in der Ukraine weigerten sich, eine Skoliose-Operation durchzuführen. Ich bin in mehrere Länder gereist, habe Unterlagen verschickt und die Antwort erhalten: Eine Operation ist sehr riskant. Ich verzweifelte. Aber ich habe die Bookimed-Site gefunden, sie geschrieben und meine Situation erklärt. Ich wurde an den Koordinator von Bookimed, Paul, weitergeleitet. Er war eine sehr freundliche und unterstützende Person, und ich war sehr froh, dass er meinen Fall bearbeitet hat. Zuerst schickte Paul meine Unterlagen an deutsche Krankenhäuser, und sie antworteten genauso wie andere. Dann erhielt das italienische Galeazzi-Krankenhaus meine Unterlagen. Sie sagten, sie sollten zu einer Beratung kommen. Ich bin 2018 dorthin geflogen. Ich wurde von Koordinatorin Julia abgeholt. Sie war auch eine sehr freundliche und unterstützende Person. Zuerst hatte ich ein Beratungsgespräch mit einem Kardiologen, um herauszufinden, ob ich eine Operation überstehen würde. Sie erlaubten mir, eine Operation durchzuführen. Ich hatte eine Beratung mit Dr. Bassani, und er stimmte auch der Operation zu. Außerdem erstellte er einen ungefähren Behandlungsplan. Dann wartete ich zu Hause auf den Behandlungsplan und eine vorläufige Rechnung.

Es dauerte 2 Jahre, um Geld zu sammeln. Zumindest bin ich zur Operation geflogen. Während 2 Wochen wurde ich allen möglichen medizinischen Tests unterzogen und mein Behandlungsplan wurde geändert. Die Operation wurde durchgeführt. Es war sehr komplex und langwierig: Die Operation selbst dauerte 16 Stunden, ich verbrachte 2 Wochen auf der Intensivstation und weitere 2 Wochen auf einer Krankenstation. Ich konnte nicht selbst anfangen zu atmen, aber es ging mir von Tag zu Tag besser. Dann war ich einen Monat lang im Reha-Zentrum. Nur wenige Tage nach meiner Ankunft im Zentrum fing ich an, selbst zu atmen.

Jetzt bin ich zu Hause, meine Rehabilitation geht weiter und ich erhole mich. Vielen Dank an alle Koordinatoren. Sie bleiben immer noch in Kontakt mit mir und fragen, wie ich mich fühle. Ich bin dem Arzt, der mir eine Chance gegeben hat, und dem medizinischen Personal, die sehr freundliche und unterstützende Menschen sind, so dankbar. Ich hatte nicht einmal das Gefühl, im Krankenhaus zu sein. Es war eine so tolle Atmosphäre und eine so gute Einstellung zu den Patienten.

Im Allgemeinen lief alles gut. Ich rate jedem, sich an Bookimed zu wenden und keine Angst vor Operationen zu haben. Sie werden für Sie die in Ihrem Fall am besten geeignete Option auswählen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit, bleiben Sie gesund und munter!

Lesen Sie mehr Bookimed-Patientenbewertungen →

Mission ist möglich: Behandlung während der Pandemie arrangieren

Im Februar 2020 erreichte uns eine Anfrage von Angela. Sie unterzog sich 2017 einer Brustkrebsbehandlung in Kasachstan. In 2 Jahren kehrte die Krankheit zurück: Ärzte stellten während der medizinischen Untersuchung Metastasen in der Wirbelsäule fest. Als Behandlungsoption wurde eine Chemotherapie verordnet. Angela begann wegen des Krankheitsrückfalls an der Kompetenz der örtlichen Ärzte zu zweifeln. Also beschloss sie, sich von einem ausländischen Onkologen beraten zu lassen.

Bookimed schlug Angela vor, eine zweite Meinung bei einem Arzt aus der Türkei einzuholen, und sie stimmte zu. Nach ihrer Untersuchung der Krankenakten empfahl die Ärztin eine zusätzliche Diagnostik in der Türkei und erstellte einen vorläufigen Behandlungsplan. Die Frau beschloss, in die Türkei zu fliegen. Während Angela Dokumente für die Reise vorbereitete, erhielt sie schlechte Ergebnisse der Bluttests und begann sich unwohl zu fühlen. Aber die Dinge wurden komplizierter: Am Tag von Angelas Abreise in Istanbul, dem 4. März 2020, teilte uns das gebuchte Krankenhaus mit, dass sie wegen der COVID-19-Pandemie vorübergehend keine Ausländer mehr aufnehmen würden . Das Bookimed-Team machte sich sofort auf die Suche nach einer anderen Klinik. Inzwischen waren mehrere Stunden bis zum Check-in vergangen, sodass eine Patientin nicht verstand, ob sie zum Flughafen musste oder nicht . Schließlich fanden wir eine offene Klinik für Ausländer und Angela fuhr los.

Während des Fluges verringerte sich das Blutbild der Frau stark und sie benötigte sofort eine Transfusion von Erythrozytenkonzentraten. Aber als Angela am Flughafen Istanbul landete, waren wir schockiert: Auch die von uns gewählte Klinik nahm die Ausländer nicht mehr auf . Wir haben verstanden, dass es notwendig war, sofort eine andere Option zu finden, aber die Quarantänebeschränkungen machten die Situation unvorhersehbar.

Aber es gelang uns, eine andere Klinik zu finden – das Liv Hospital . Aber unter der Bedingung: Angela musste innerhalb einer Stunde kommen, denn auch diese Klinik schloss. Zum Glück stellte sich heraus, dass alles in Ordnung war: Die Frau kam rechtzeitig im Krankenhaus an. Sie unterzog sich einer Diagnostik, erhielt eine Bluttransfusion und die Ärzte stellten den Behandlungsplan für sie auf. Wir freuen uns, dass das Team von Bookimed trotz aller Schwierigkeiten einer Patientin geholfen hat, ihr medizinisches Problem zu lösen.

Lesen Sie Angelas Erfahrungsbericht zur Diagnostik in der Türkei:

Ich habe mich während des Lockdowns einer Diagnostik unterzogen. Vielen Dank für den Bookimed-Assistenten Alexey. Er suchte nach Kliniken, die mir in dieser schwierigen Zeit helfen könnten. Der erste und der zweite weigerten sich wegen der Quarantäne, aber Alexey suchte weiter nach einer Option. Nur wenige Stunden vor der Schließung buchte Alexey das Liv Hospital für mich. Vielen Dank an die Koordinatorin Lala und das Team des Medipol-Krankenhauses. In diesen Kliniken arbeiten hochqualifizierte Ärzte – sie sind Professoren, haben alles erklärt und waren höflich. Eine Überweisung war immer möglich. Alexey und die Damen von Bookimed waren rund um die Uhr in Kontakt; Sie haben auch ein Hotel für mich gebucht. Sehr zu empfehlen!

Über die Bilanz während der Pandemie, Transformation und Ziele

Bookimed feierte während der COVID-19-Pandemie einen neuen Rekord, als die Medizintourismusbranche nicht die besten Zeiten durchgemacht hat. Geschlossene Grenzen, strenge Beschränkungen, Flugstreichungen – all das erschwert die Behandlungsmodalitäten im Ausland. Die Bookimed-Gründer Eugene Kozlov und Eugene Hotyanov teilen ihre Ziele und Visionen zu Plattformtransformationen.

Yevhenii Kozlov

Im Frühjahr 2020 konnten wir noch nicht absehen, wie der Medizintourismus-Markt mit allen Einschränkungen funktionieren würde. Aber im Sommer waren wir überrascht, dass viele Patienten sich einer plastischen Operation unterziehen und sich erholen wollten, bis sie während der Quarantäne niemand sah. Und eine gut entwickelte Medizin für Krebspatienten war von entscheidender Bedeutung, sodass keine Schwierigkeiten die Menschen auf ihrem Weg zu qualitativ hochwertiger medizinischer Hilfe aufhielten. Die Patienten bestätigten, dass unser Produkt nach wie vor gefragt ist.

Im vergangenen Jahr haben wir uns auf das Projekt-Scoping konzentriert. Nun kann jede Klinik ihre medizinischen Lösungen auf der Plattform „öffnen“. Und wir bieten allen Patienten weltweit Zugang zu diesen Lösungen, dem Ökosystem ehrlicher Bewertungen und der objektiven Wahl.

Einige Besuche werden immer noch abgesagt oder verschoben, aber ihre Zahl ist tendenziell rückläufig. Die Nachfrage wächst und der Markt erholt sich viel schneller als der Tourismussektor. Mit dieser Änderung machen wir das Produkt für Patienten mobiler. Daher haben wir die grundlegende Kommunikation von Anrufen auf Messenger umgestellt, bei denen wir bei Problemen rund um die Uhr mit einer Person in Kontakt bleiben. Im Gegensatz zur Art der Kommunikation bleibt unser Ziel dasselbe: „Zugang zu den besten medizinischen Lösungen zu bieten. Für alle.

Jewgen Chotianow

500.000 Patientenanfragen – das ist viel. Das sind 500.000 gründlich analysierte medizinische Fälle. Das sind 500.000 Behandlungsprogramme. Die durchschnittliche Klinik sammelt solche Erfahrungen über Jahre. Für das Unternehmen und für mich persönlich bedeutet eine solche Anzahl von Anfragen also Kompetenz, eine Steigerung der Servicequalität und die Erfüllung der Erwartungen für eine halbe Million Familien.

Was ist mit dem Geschäft, 500.000 Patienten sind eine Zahl, die seine Reichweite zeigt. Es hat 7 Jahre gedauert, bis die erste halbe Million Anfragen eingegangen sind, und es wird etwa 2 Jahre dauern, bis die zweite Anfrage eingegangen ist. Wir beobachten das schnelle Wachstum der Anfragen auch während des Lockdowns. Die medizinischen Probleme der Menschen entgehen nicht. Im Gegenteil, sie eskalieren aufgrund von Isolation, Depressionen und sinkendem Einkommen.

Zusammenfassung

500.000 ist nur der Anfang. Wir arbeiten weiter daran, die Weltmedizin für alle zugänglich zu machen. Ich hoffe, dass der Medizintourismus Grenzen für viele Menschen aufheben wird, die erschwingliche, aber qualitativ hochwertige medizinische Hilfe erhalten möchten. Bookimed schätzt jeden, der sich für uns entscheidet.