Vertrauen & Richtlinien

Die Regeln hinter Bookimed

Alle Richtlinien, die regeln, wie wir Kliniken auflisten, Inhalte veröffentlichen und Ihr Geld verwalten — an einem Ort, für Patientinnen und Patienten, Partnerkliniken und alle, die unsere Arbeit überprüfen möchten. Einige Dokumente gelten für mehrere Zielgruppen; wir kennzeichnen jedes, damit Sie wissen, welche Teile für Sie relevant sind.

So lesen Sie unsere Richtlinien

Bevor Sie ein Dokument öffnen, hier ist der gleiche Maßstab, an dem wir jedes prüfen.

Wer verfasste es, wer prüfte es

Jede Richtlinie nennt, wer sie verfasst hat und wann die Rechtsabteilung sie zuletzt geprüft hat – nicht nur ein vages "aktualisiert"-Datum.

Wie eine Klinik gelistet wird

Nur lizenzierte Kliniken, die unsere internen Kriterien erfüllen, erscheinen hier — den genauen Maßstab finden Sie in der Ranking-Richtlinie.

Was ist bezahlte Platzierung

Wenn eine Klinik für eine bessere Platzierung bezahlt, steht bei der Auflistung an derselben Stelle, an der Sie gerade schauen, "Beworben" — nicht in einer Fußnote.

Wie wir Geld verdienen

Patientinnen und Patienten zahlen uns niemals. Kliniken können für Platzierungen oder eine Buchungsgebühr bezahlen — die Finanzrichtlinie erläutert wie.

Was passiert, wenn uns ein Fehler unterläuft

Verstöße gegen die Regeln haben Konsequenzen, von einer Berichtigung bis hin zur Entfernung einer Klinik von der Plattform.

Alle Richtlinien

7 Richtlinien

Nutzungsbedingungen

Die wesentliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Bookimed — wie die Plattform funktioniert, wie Kliniken ausgewählt werden und was passiert, wenn eine Seite die Regeln verletzt.

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Datenschutzhinweis

Welche personenbezogenen und medizinischen Daten wir erfassen, warum wir einige davon an Kliniken weitergeben und wie lange wir diese speichern.

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Zahlungs- und Anzahlungsbedingungen

Wie Einzahlungen eingezogen und erstattet werden und wie Zahlungen zwischen Patientinnen/Patienten, Bookimed und Kliniken abgewickelt werden.

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Richtlinie überprüfen

Wie wir Patientenbewertungen erheben, verifizieren und moderieren und was Kliniken vom Prozess erwarten können.

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Finanzpolitik

Wie Bookimed Provisionen von Partnerkliniken erhält und warum dies die für Patientinnen und Patienten angezeigten Preise oder Empfehlungen nie beeinflusst.

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Redaktionsrichtlinien

Unsere Inhaltsstandards, wie Partner-Klinik- und Ärzteprofile gehandhabt werden und wie kommerzielle Inhalte gekennzeichnet sind.

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Ranking-Richtlinie

Wie Kliniken und Ärzte in Suchergebnissen platziert werden und welche Faktoren die Platzierung bestimmen.

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Haben Sie etwas Veraltetes oder Fehlerhaftes entdeckt? Teilen Sie es uns unter care@bookimed.com mit.